调解不成，侵权民事纠纷该如何处理

老张在小区散步时，被邻居家的宠物狗咬伤，老张要求邻居赔偿医疗费、精神损失费等。邻居却认为老张自己没注意避让，不愿意全额赔偿。双方找了小区居委会进行调解，但在赔偿金额上始终谈不拢，调解没能成功。现实中，像老张遇到的这种侵权民事纠纷调解不成的情况并不少见。当人们遇到这类问题，在调解失败后又该如何处理呢？

一、收集侵权证据

证据在处理侵权民事纠纷中至关重要。要收集与侵权行为相关的各种证据。比如老张被狗咬伤的案例中，他需要收集自己受伤的照片，显示伤口情况；医院的诊断证明，证明受伤的程度和治疗情况；还有医院的收费票据，这是确定赔偿金额的重要依据。另外，如果有目击证人，要获取证人的联系方式，证人可能在后续起到关键的证明作用。收集证据要注意其真实性和关联性，确保证据能有效证明侵权事实。

二、与侵权方再次协商

虽然之前调解不成，但也别放弃再次协商的可能。再次协商时，要保持冷静和理智，清晰地表达自己的诉求和依据。可以把收集好的证据呈现给对方，让对方明白自己确实存在侵权行为以及需要承担的责任。老张可以把自己的照片、诊断证明和收费票据拿给邻居看，并对邻居说明，依据法律规定邻居应该承担赔偿责任。如果对方仍然拒绝合理赔偿，就可以考虑其他途径。

三、向有关部门投诉

不同类型的侵权纠纷可以向不同的部门投诉。如果是消费侵权，可以向消费者协会投诉。比如在商场购买到质量有问题的商品，商家拒绝处理，就可以向消协反映情况。消协会根据消费者提供的信息进行调查和调解。如果是环境污染侵权，可以向环保部门投诉。环保部门会对侵权行为进行调查和处理。投诉时要准备好相关的材料，如证据、自己的诉求等，以便相关部门更好地了解情况。

四、提起民事诉讼

如果以上方法都行不通，就可以考虑向法院提起民事诉讼。首先要确定管辖法院，一般是侵权行为地或者被告住所地的法院。然后要撰写起诉状，起诉状要包含双方当事人的信息、诉讼请求、事实和理由等内容。以老张的案件为例，诉讼请求就是要求邻居赔偿医疗费、精神损失费等，事实和理由就是邻居的宠物狗咬伤自己这一情况。立案时要提交起诉状和相关证据。法院受理后会安排开庭审理，在庭审过程中，要按照法律程序进行举证、质证等环节。

侵权民事纠纷在处理完后也可能存在新的状况。比如对方可能不履行法院的判决，或者在后续发现了新的侵权事实该如何处理。面对这些复杂多变的情况，自己处理起来可能会感到力不从心。这时候可以到律图咨询律师。律图平台汇聚了众多有丰富经验的律师，他们的执业资质都能通过官方渠道核验，专业靠谱，能为你提供专业的法律建议，帮你更好地维护自己的合法权益。