快递退款后收到货该如何处理

网购现在已经是咱生活里稀松平常的事儿了，很多人买完东西发现不满意就会申请退款。有时候退款成功之后，之前买的快递却又到了，碰到这种情况该咋整呢？相信不少人心里都犯嘀咕，直接留下吧，感觉不太地道；退回去吧，又觉得麻烦。下面就来好好说说快递退款后收到货到底该怎么办。

一、快递退款后收到货留下算不当得利吗

从法律层面讲，快递退款后再把货留下，可能属于不当得利。根据《民法典》规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。比如你买了一件衣服，觉得质量不好申请退款，商家同意退款并且已经把钱打给你了，这时候衣服的所有权已经归商家了。要是你把衣服留下不返还，就相当于没有合法依据取得了这件衣服的价值，商家就有权利要求你归还。

二、主动联系商家协商处理

遇到快递退款后收到货的情况，最好第一时间主动和商家取得联系。跟商家说明你已经收到货了，询问他们的处理意见，是帮忙寄回还是按其他方式处理，一般来说大部分商家还是很通情达理的。像你买个电子产品，退款后产品到了，你主动和商家说，商家可能会让你帮忙把产品寄回去，并且承担运费。在和商家沟通的时候，要注意保留好聊天记录，以防后续出现纠纷。

三、处理退回快递的具体流程

如果商家要求把货物寄回，在寄回之前要先准备好相关材料。比如原来的快递盒、包装材料，这些能更好地保护商品。然后要取到物品原购买凭据，以及和商家沟通约定好退回的聊天记录信息，把这些作为一次完整地售后服务的证据。接着按照商家提供的地址，选择合适的快递公司寄回商品。在寄件时，记得要获取寄件凭证，就是快递单，上面有单号，方便后续查询物流信息。

四、如果商家不处理或有争议怎么办

万一碰到商家不处理或者双方对处理方式有争议的情况也别慌。可以先向购物平台投诉，比如在淘宝买的东西就向淘宝平台投诉，在投诉时要详细说明事情的经过，并且上传和商家沟通的记录、商品的照片等证据。要是平台的处理结果你不满意，还可以考虑向消费者协会进行投诉。把事情向消协说清楚，消协一般会根据具体情况进行调解。再不行，就可以走法律途径，向法院提起诉讼，不过诉讼耗时耗力，这算是最后的手段了。

收到退款的快递之后后续还有可能出现其他状况，比方说商家收到寄回的商品后，以商品有损坏为由拒绝返还之前垫付的运费，或者又说商品不是原装要扣钱之类的。一旦遭遇这种复杂的后续问题，可能会让你焦头烂额。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都具备专业的执业资质，且都能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，更不会夸大维权效果，而是会依据你的具体状况，为你梳理后续流程，提供切实可行的解决办法。有这么靠谱的专业人士帮忙，能让你在处理这类纠纷时少走弯路，更安心地维护自己的合法权益。