个人信息被泄露需承担啥民事责任

最新修订 | 2026-11-15
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专家导读 个人信息被泄露后,侵权人可能承担多种民事责任。若侵犯个人信息权益造成损害,应依法承担侵权责任,可通过停止侵害、排除妨碍、消除危险等方式承担责任;造成精神损害且情形严重的,要承担精神损害赔偿责任;造成财产损失的,按被侵权人损失或侵权人获利赔偿。
个人信息被泄露需承担啥民事责任

如今,信息在网络世界里就像是透明的一样。也许你只是在一些小网站上随意填了个表格,或者不经意间点了个不明来历的链接,之后可能就会频繁收到各种骚扰电话、垃圾短信,甚至还会遇到一些诈骗陷阱。这背后,大概率就是个人信息被泄露了。那么,那些泄露别人个人信息的人,在法律上他们需要承担什么民事责任呢?这是很多被泄露者关心的问题,下面就来详细说说。

一、个人信息泄露可要求的责任承担方式

当个人信息被泄露,权利人可以要求侵权人承担多种民事责任。最常见的就是停止侵害。比如,有人非法获取了你的联系方式并不断给你发垃圾短信,你发现是谁干的之后,就有权要求对方立即停止这种发送行为。要是对方还继续发,那就属于持续侵害了。另外,还可以要求排除妨碍、消除危险。像一些不良网站获取了你的大量敏感信息,可能存在信息被盗用的危险,你就可以要求网站排除这种信息泄漏扩大的妨碍,消除可能被冒用身份等危险。

二、赔偿损失的判定依据

赔偿损失是个人信息泄露后常常会涉及的责任承担方式。这里主要分两种情况。一种是直接损失赔偿。比如,因为个人信息泄露导致你遭遇诈骗,损失了一笔钱财,侵权人就得赔偿你这部分直接损失。另一种是间接损失赔偿。虽然比较难以确定,但如果因为信息泄露导致你名誉受损,进而影响了你的工作机会,导致收入减少等,这部分也可以要求赔偿。不过,权利人得证明这种间接损失和信息泄露之间存在因果关系。比如,你能拿出公司因为你名誉受损而不录用你的相关证据。

三、精神损害赔偿适用条件

在一些个人信息泄露案件中,权利人还可以主张精神损害赔偿。一般来说,得是侵权行为造成了严重精神损害才行。例如,不法分子泄露你的私密照片,让你遭受周围人的异样眼光和指指点点,给你精神上带来极大痛苦,严重影响了你的正常生活和心理健康,这种情况下,你就有理由要求侵权人给予精神损害赔偿。

四、维护权益的操作要点与材料准备

首先是取证。要及时保存好相关证据,比如骚扰电话的录音、垃圾短信的截图、不良网站的页面截图等。这些都是证明信息被泄露以及侵权行为存在的关键材料。之后可以先尝试和侵权人协商,要求对方停止侵害、赔偿损失等。沟通时记得保留聊天记录或通话录音。要是协商不成,可以向相关监管部门投诉,比如向网信部门投诉网络信息泄露问题。在投诉时,要写清楚投诉内容、提供相关证据,按照部门要求填写投诉表格。如果前面这些方法都行不通,那就只能走诉讼途径了。去法院起诉,你得准备好起诉状、身份证复印件、相关证据等材料。起诉状写清楚原告和被告信息、诉讼请求以及事实和理由。

个人信息泄露之后,就算侵权人承担了民事责任,也不意味着事情就完全结束了。后续可能还会有一些遗留问题,比如说,还会不会有其他基于这次信息泄露产生的不良影响,会不会再次遭受骚扰或者陷入新的诈骗陷阱等。这些问题要是处理不当,可能还会让你再次陷入麻烦。这时候,你可以到律图咨询专业律师。律图上的律师都具备合法执业资质,可通过官方渠道核验,而且他们不会打包票、不做虚假承诺、不夸大效果,会结合你的具体情况,为你分析后续可能出现的问题,给你靠谱的应对建议,让你不用再为这些糟心事儿发愁,更好地维护自己的合法权益。

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