冒名取款的民事责任该怎么承担

生活里，银行账户可是大家存放钱财的重要地方。然而，有时候会出现冒名取款的情况，就是有人冒用别人的身份去银行把钱取走了。这事儿可不小，被冒名的人钱没了，肯定着急上火，那这冒名取款引发的民事责任到底该由谁来承担呢？这是很多人关心的问题，下面咱就详细说说。

一、冒名取款行为的界定

冒名取款就是非账户所有人以各种手段假冒账户所有人的身份，从银行等金融机构支取款项的行为。比如张三捡到李四的银行卡，又通过一些方式得知了密码，然后去银行ATM机把李四卡里的钱取走了，这就是典型的冒名取款。要确定冒名取款行为，得看取款人是否有冒充他人身份的故意，以及是否实际实施了取款动作。

二、冒名取款中银行的责任

银行在办理取款业务时，有义务对取款人身份进行审核。如果银行没有尽到合理的审核义务，导致冒名取款发生，那银行就要承担相应的责任。比如银行工作人员没有仔细核对取款人的身份信息，让冒用他人身份的人轻易取走了钱，这种情况下银行可能要承担部分甚至全部赔偿责任。曾经有这样一个案例，王女士的银行卡和身份证被盗，小偷拿着这些去银行柜台取款，银行工作人员没有严格核实就把钱给了小偷，后来王女士发现钱没了，将银行告上法庭，法院最终判决银行承担赔偿责任。

三、账户所有人的责任

账户所有人也有一定的保管义务。如果因为自己的疏忽导致账户信息泄露，比如随意把银行卡和密码告诉别人，或者没有妥善保管好这些物品，那账户所有人自身也要承担一部分责任。像李先生把银行卡借给朋友使用，朋友知道了密码后冒名取走了钱，这种情况下李先生自己就存在一定过错，可能要承担部分损失。

四、解决冒名取款纠纷的途径

当遇到冒名取款纠纷时，首先可以和银行协商。账户所有人可以向银行说明情况，要求银行进行调查并承担相应责任，协商过程中要注意保留好相关证据，比如取款记录、与银行工作人员沟通的记录等。如果协商不成，可以向相关监管部门投诉，监管部门会对银行的业务进行监督和管理。要是还是解决不了，就只能通过诉讼途径了。在诉讼时，要准备好起诉状、相关证据材料等，法院会根据具体情况进行审理和判决。

冒名取款的纠纷解决后，还可能面临一些后续问题，比如银行承担责任后会不会对账户进行调整，账户所有人的信用记录会不会受到影响等。这些问题处理不好，可能会给账户所有人带来新的麻烦。这时候不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师都有合法的执业资质，他们会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议，帮你解决后续可能出现的问题。有了专业律师的帮助，能让你在处理冒名取款纠纷及后续问题时少走弯路，更好地维护自己的合法权益。