什么是物流管理法律关系

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 物流投诉监管部门电话为12020。“12020”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域；
是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
12020电话系统建设将坚持地方为主、联网运行，充分发挥地方主体作用，主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心；
构建全国统
一、运行规范的12020电话系统；坚持集中受理、各司其职，显著提升处理投诉举报、提供咨询服务等服务能力，实现部、省、市联网运行。
，12020系统共受理有效业务2020余万件，业务量在全国50多个123开头的政府公益电话中名列前茅；

[律师回复] 您好，针对您的空调管流出洗衣机水，物业有责任管么?问题解答如下,
一、空调管流出洗衣机水，是属于业主自身的事情，物业没有义务维修的，但是如果是公共管道引起的，或者是由于其他业主的不规范操作产生的不利影响的，物业是有权利制止的。
二、依据《物业管理条例》
第四十六条
对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
第五十六条
物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。
责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
1、性质：属于挂靠性质，肇事者是车辆的实际支配人和利益取得人。
2、定义：挂靠是指由公民（或者法人）出资购买车辆，但为了服从运输行政主管部门对营运车辆管理的要求，将车辆登记在某个具有运输经营权资质的公司（以下简称“被挂靠人”）名下并支付一定的管理费，后以该单位的名义进行营运。
3、现状：挂靠车辆发生道路交通事故后如何确定责任主体，被挂靠人是否承担责任及承担何种责任等，现行法律对此无明确规定。
4、依据和事例：
　　4-
1：《最高人民法院关于购买人使用分期付款购买的车辆从事运输，因交通事故造成他人财产损失保留车辆所有权的出卖方不应承担民事责任的批复》法释（2000）38号规定：“采用分期付款方式购车，出卖方在购买方付清全部车款前保留车辆所有权的，在购买方以自己名义与他人订立货物运输合同并使用该车运输时，因交通事故造成他人财产损失的，出卖方不承担民事责任。”
　　4-
2：湖北高院民一庭《关于全省民事审判若干问题研讨会纪要》（11月8日）
第二条第（三）款第2项规定，确定道路交通事故人身损害赔偿案件的责任主体，以“运行支配权”和“运行利益归属权”作为判断标准，即谁是肇事机动车一方运行支配权或运行利益归属权的享有者，谁就是道路交通事故损害赔偿的责任主体。
　　4-
3：山东高院《关于审理道路交通事故损害赔偿案件的若干意见》
第八条
第一款规定：“道路交通事故损害赔偿案件的责任主体，一般应根据对机动车运行支配权利和运行利益归属予以确定；依据上述原则无法确定的，可以根据机动车注册登记的所有权人确定。”
5、建议：
　　5-
1：交通事故损害属特殊侵权，被挂靠人是名义车主，对其允许挂靠的车辆未尽监督、管理义务，应以过错责任构成共同侵权论处，对挂靠人承担有限连带责任。
　　5-
2：基于挂靠人是以其名义经营，作为名义车主，在发生交通事故后应当对受害人承担垫付责任。
6、结论：
　　车辆挂靠性质的责任主体认定问题国内各地方有完全不同的理解。的态度决定了案子是否对你有利。你不需要证明车辆是否有挂靠关系，你就该运输公司，并且取得法官的理解，因为你毕竟是弱者，加上车辆有保险。

[律师回复] 根据《合同法》第311条【承运人的赔偿责任】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。第312条【确定货损额的方法】货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地点的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿客的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。按照运输合同纠纷物流公司，要求其赔偿实际损失。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 注册物业管理公司的流程如下：
1.首先注册物业管理公司前需要准备以下事项：
（1）公司的品牌，名称（此过程必须谨慎，因为有一些名称可能被其他公司抢先注册且申请保护了）。
（2）筹备的公司中投资人数目及所占股份、各投资人的职责分配说明。
（3）筹备公司准备的启动资金（至少需要能够维持一年的运营才有资质申请）。
（4）公司的经营范围说明（务必周全，因为现在和未来的拓展都需要考虑）。
（5）事先确定好公司法人、监事人证明材料。
2.接下来是注册物业公司的具体步骤：
（1）公司资质审核阶段：公司投资人提交身份证复印件证明身份；向机关部门提交备选公司名称字号，公司主要经营范围及注册资本。
（2）物业管理公司工商注册登记阶段：公司管理人员向工商局提交相关材料后，由市场监管局进行材料的审查，审查无误后，相关部门会为公司办理营业执照并刻盖公章、财务章、法人章等办公用章。而后公司管理人员还需办理组织机构代码证及C卡，最后前往税务局办理税务登记证。
（3）物业管理公司银行注册开户阶段：确定好公司在哪一家银行开设企业基本存款账户，然后前往银行提交公司开户证明材料，与银行签订代扣税等协议，即可在银行开具公司账户。
（4）物业管理公司注册核税阶段：该阶段的流程较为繁琐，具体为：准备相关材料→赋码→递交三方协议→添加办税员→申请一般纳税人资格认定→购买并开通法人一证通棒、网上认证→购买金税盘、发票打印机及发票扫描仪→发行→领购发票。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 注册物业管理公司的流程如下：
1.首先注册物业管理公司前需要准备以下事项：
（1）公司的品牌，名称（此过程必须谨慎，因为有一些名称可能被其他公司抢先注册且申请保护了）。
（2）筹备的公司中投资人数目及所占股份、各投资人的职责分配说明。
（3）筹备公司准备的启动资金（至少需要能够维持一年的运营才有资质申请）。
（4）公司的经营范围说明（务必周全，因为现在和未来的拓展都需要考虑）。
（5）事先确定好公司法人、监事人证明材料。
2.接下来是注册物业公司的具体步骤：
（1）公司资质审核阶段：公司投资人提交身份证复印件证明身份；向机关部门提交备选公司名称字号，公司主要经营范围及注册资本。
（2）物业管理公司工商注册登记阶段：公司管理人员向工商局提交相关材料后，由市场监管局进行材料的审查，审查无误后，相关部门会为公司办理营业执照并刻盖公章、财务章、法人章等办公用章。而后公司管理人员还需办理组织机构代码证及C卡，最后前往税务局办理税务登记证。
（3）物业管理公司银行注册开户阶段：确定好公司在哪一家银行开设企业基本存款账户，然后前往银行提交公司开户证明材料，与银行签订代扣税等协议，即可在银行开具公司账户。
（4）物业管理公司注册核税阶段：该阶段的流程较为繁琐，具体为：准备相关材料→赋码→递交三方协议→添加办税员→申请一般纳税人资格认定→购买并开通法人一证通棒、网上认证→购买金税盘、发票打印机及发票扫描仪→发行→领购发票。

[律师回复] 为正确审理物业管理纠纷案件，依照《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等法律，并参照《物业管理条例》的有关规定，结合审判实践，就当前我市审理物业管理纠纷案件中的相关问题，提出如下意见。
一、关于适为正确审理物业管理纠纷案件，依照《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等法律，并参照《物业管理条例》的有关规定，结合审判实践，就当前我市审理物业管理纠纷案件中的相关问题，提出如下意见。
一、关于适用范围
1、本意见所称物业管理纠纷是指居住物业管理区域内业主或业主委员会与物业管理企业之间因物业管理行为发生的民事纠纷。现有居住物业管理区域内的公房使用人与物业管理企业之间形成物业服务合同关系的，该公房使用人的权利义务等同于前款中的业主。
2、不具有物业管理资质的单位(如村委会、自行管理公房的单位等)因提供物业服务与业主发生的纠纷，不适用本意见。如果争议的双方系平等主体的，按照一般的民事纠纷处理。
3、业主与业主之间、业主与房地产开发企业之间的民事纠纷，不适用本意见。
4、业主与业主团体(业主大会、业主委员会)之间因内部管理行为发生纠纷的，当事人应当向政府房地产行政主管部门申请处理。
5、商业物业管理区域或特种物业管理区域内因物业管理行为发生的民事纠纷可参照适用本意见，但有特别规定的除外。
二、关于管辖
6、当事人一方违反物业服务合同约定造成另一方损害，发生违约与侵权竞合的，另一方可以选择提起违约之诉或者侵权之诉，由根据诉讼性质依法确定管辖。
三、关于诉讼主体
7、业主委员会于下列情形下可作为原告参加诉讼，以其主要负责人(主任或副主任)作为代表人：
(1)物业管理企业违反合同约定损害业主公共权益的;
(2)业主大会决定提前解除物业服务合同，物业管理企业拒绝退出的;
(3)物业服务合同终止时，物业管理企业拒绝将物业管理用房和《物业管理条例》
第二十九条
第一款规定的资料移交给业主委员会的;
(4)其它损害全体业主公共权益的情形。业主委员会的成立应当符合法定程序。没有成立业主委员会的，由全体业主行使提讼的权利。
8、业主委员会作为原告提讼，业主要求作为共同原告参加诉讼的，不予准许。业主委员会且已经受理后，业主又以相同的事实和理由的，不予受理。
9、物业管理企业侵害的权益仅涉及单个业主或部分业主的，应当由单个业主或部分业主作为原告提讼。
10、物业管理企业因业主违反物业服务合同的约定而业主委员会或要求将业主委员会列为共同被告的，不予准许。1
1、物业使用人有下列情形之一的，可以作为诉讼当事人：
(1)物业使用人与物业管理企业直接签订物业服务合同的;
(2)物业使用人接受物业服务，已经与物业管理企业形成事实上的物业服务关系的;
(3)业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的;
(4)物业使用人违反《物业管理条例》和业主公约的规定的。在上述(3)、(4)情形下，业主可以列为共同被告。1
2、因前期物业服务发生纠纷的，业主应以物业管理企业为被告。没有选聘物业管理企业的，应以实际提供物业服务的单位为被告。
四、关于物业服务合同的效力1
3、物业管理企业虽不具有的法人资格，但具备国家规定的物业管理资质的，可以确认其所签物业服务合同的效力。1
4、物业管理企业与业主委员会签订物业服务合同后，违规将物业服务全部转托给其他物业管理企业的，如果该转托行为已经公告且业主接受了物业服务的，应依公平原则确定业主向实际提供物业服务的物业管理企业支付适当的物业服务费用。1
5、物业服务合同期限内，当事人一方擅自解除合同的，另一方可以要求其承担相应的民事责任。物业服务合同到期后，双方没有解除合同并继续履行合同的，视为合同自动延续。1
6、业主委员会代表业主与物业管理企业签订物业服务合同后，单个业主或部分业主要求解除物业服务合同的，不予支持。
五、关于管理权纠纷1
7、物业管理企业依据物业服务合同行使管理权。业主违反规定妨害物业管理秩序的，物业管理企业可予以制止，并要求其承担民事责任。1
8、物业管理企业违约或违规利用物业共用部位、共用设施设备营利，损害业主公共权益的，业主委员会可以要求物业管理企业恢复原状，赔偿损失，并返还收益。1
9、业主在物业共用部位搭建自用设施，妨害物业管理秩序的，物业管理企业可以要求业主排除妨碍，恢复原状，并赔偿相应损失。20、业主在小区内饲养动物，构成妨害物业管理秩序的，物业管理企业可以要求业主承担停止侵害、消除危险等民事责任。2
1、业主违反物业服务合同或业主公约的规定装修、装饰房屋，损害公用部位、公用设施设备或构成妨害物业管理秩序的，物业管理企业可以要求其承担相应的民事责任。
六、关于管理费纠纷2
2、有下列情形之一的，业主可以要求减收物业服务费用或要求返还多交的物业服务费用：(1)物业管理企业提供的服务项目和质量与合同约定标准差距明显的;(2)物业管理企业擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的。2
3、业主因自身原因未居住房屋并以此为由要求减免物业服务费用的，一般不予支持。2
4、物业管理企业与业主委员会虽未签订书面的物业服务合同，但业主事实上接受了物业服务的，物业管理企业可以要求业主交纳相应的物业服务费用。双方当事人没有约定物业服务收费标准的，可参照政府规定收费标准或同类物业服务项目收费标准确定应交纳的物业服务费用。2
5、业主拖欠物业服务费用，物业管理企业依据约定请求一并支付滞纳金的，应予支持。滞纳金数额过高的，可以依据欠费方的请求予以适当调整，调整后的滞纳金一般不应超过欠费金额。2
6、审理追索物业服务费案件，应依照现行法律关于诉讼时效的规定。但在适用诉讼时效时不宜过苛，除物业管理企业明显怠于行使权利的，可认定其在持续主张权利。2
7、业主拖欠物业服务费用的，物业管理企业可以向有管辖权的基层人民申请支付令。

[律师回复] 您好，针对您的怎么证明车子与物流公司有挂靠关系问题解答如下,
1、性质：属于挂靠性质，肇事者是车辆的实际支配人和利益取得人。
2、定义：挂靠是指由公民（或者法人）出资购买车辆，但为了服从运输行政主管部门对营运车辆管理的要求，将车辆登记在某个具有运输经营权资质的公司（以下简称“被挂靠人”）名下并支付一定的管理费，后以该单位的名义进行营运。
3、现状：挂靠车辆发生道路交通事故后如何确定责任主体，被挂靠人是否承担责任及承担何种责任等，现行法律对此无明确规定。
4、依据和事例：
　　4-
1：《最高人民法院关于购买人使用分期付款购买的车辆从事运输，因交通事故造成他人财产损失保留车辆所有权的出卖方不应承担民事责任的批复》法释（2000）38号规定：“采用分期付款方式购车，出卖方在购买方付清全部车款前保留车辆所有权的，在购买方以自己名义与他人订立货物运输合同并使用该车运输时，因交通事故造成他人财产损失的，出卖方不承担民事责任。”
　　4-
2：湖北高院民一庭《关于全省民事审判若干问题研讨会纪要》（11月8日）
第二条第（三）款第2项规定，确定道路交通事故人身损害赔偿案件的责任主体，以“运行支配权”和“运行利益归属权”作为判断标准，即谁是肇事机动车一方运行支配权或运行利益归属权的享有者，谁就是道路交通事故损害赔偿的责任主体。
　　4-
3：山东高院《关于审理道路交通事故损害赔偿案件的若干意见》
第八条
第一款规定：“道路交通事故损害赔偿案件的责任主体，一般应根据对机动车运行支配权利和运行利益归属予以确定；依据上述原则无法确定的，可以根据机动车注册登记的所有权人确定。”
5、建议：
　　5-
1：交通事故损害属特殊侵权，被挂靠人是名义车主，对其允许挂靠的车辆未尽监督、管理义务，应以过错责任构成共同侵权论处，对挂靠人承担有限连带责任。
　　5-
2：基于挂靠人是以其名义经营，作为名义车主，在发生交通事故后应当对受害人承担垫付责任。
6、结论：
　　车辆挂靠性质的责任主体认定问题国内各地方有完全不同的理解。的态度决定了案子是否对你有利。你不需要证明车辆是否有挂靠关系，你就该运输公司，并且取得法官的理解，因为你毕竟是弱者，加上车辆有保险。

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
1、性质：属于挂靠性质，肇事者是车辆的实际支配人和利益取得人。
2、定义：挂靠是指由公民（或者法人）出资购买车辆，但为了服从运输行政主管部门对营运车辆管理的要求，将车辆登记在某个具有运输经营权资质的公司（以下简称“被挂靠人”）名下并支付一定的管理费，后以该单位的名义进行营运。
3、现状：挂靠车辆发生道路交通事故后如何确定责任主体，被挂靠人是否承担责任及承担何种责任等，现行法律对此无明确规定。
4、依据和事例：
　　4-
1：《最高人民法院关于购买人使用分期付款购买的车辆从事运输，因交通事故造成他人财产损失保留车辆所有权的出卖方不应承担民事责任的批复》法释（2000）38号规定：“采用分期付款方式购车，出卖方在购买方付清全部车款前保留车辆所有权的，在购买方以自己名义与他人订立货物运输合同并使用该车运输时，因交通事故造成他人财产损失的，出卖方不承担民事责任。”
　　4-
2：湖北高院民一庭《关于全省民事审判若干问题研讨会纪要》（11月8日）
第二条第（三）款第2项规定，确定道路交通事故人身损害赔偿案件的责任主体，以“运行支配权”和“运行利益归属权”作为判断标准，即谁是肇事机动车一方运行支配权或运行利益归属权的享有者，谁就是道路交通事故损害赔偿的责任主体。
　　4-
3：山东高院《关于审理道路交通事故损害赔偿案件的若干意见》
第八条
第一款规定：“道路交通事故损害赔偿案件的责任主体，一般应根据对机动车运行支配权利和运行利益归属予以确定；依据上述原则无法确定的，可以根据机动车注册登记的所有权人确定。”
5、建议：
　　5-
1：交通事故损害属特殊侵权，被挂靠人是名义车主，对其允许挂靠的车辆未尽监督、管理义务，应以过错责任构成共同侵权论处，对挂靠人承担有限连带责任。
　　5-
2：基于挂靠人是以其名义经营，作为名义车主，在发生交通事故后应当对受害人承担垫付责任。
6、结论：
　　车辆挂靠性质的责任主体认定问题国内各地方有完全不同的理解。的态度决定了案子是否对你有利。你不需要证明车辆是否有挂靠关系，你就该运输公司，并且取得法官的理解，因为你毕竟是弱者，加上车辆有保险。

[律师回复] 您好，针对您的物业服务合同与管理规约有什么联系问题解答如下, 临时管理规约：是开发商起草，小区业主共同承诺，在你购买物业时就必须签署的一个协议（不具备任何法律效益），就是大家承诺共建和谐小区，不破坏小区绿化等等内容。物业服务合同：
1、前期物业管理合同是业主在收房时跟物业管理公司签订的，里面包含物业公司服务内容、标准，物业收费、停车收费、装修管理、人员、物品进出管理等等入住事项。注：本合同有效期一般为1到2年或是小区业委会成立之日。
2、物业服务合同内容同上，但是签订主体必须是本小区业主委员会与物业管理公司(因为业委会成立就代表了广大业主意见)。注：本合同有效期应在合同上标明，内容必须公示。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 现实生活中，业主拒缴物业费的理由很多，比如车辆被盗被划、物业服务意识差等等，但只要物业履行了相应的义务，业主以此为由拒缴物业费是缺乏合法依据的。
物业费如果很多人长时间不交的话，物业会对没有缴费业主进行，并且会要求业主承担违约金，最终的结果往往就是补齐物业费。
一般情况下，即使是物业本身没有服务好，但基于业主手上并无实质证据，法律也会倾向于物业一方。至于物业做得不到位的地方，建议你用相机、手机等取证，以备不时之需。按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本的合同义务，没有足够的抗辩理由而不交物业费是一种违约行为。
但出现以下几种情况，业主可拒交物业费：
1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准;
2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的;
3、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。
如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准，说明服务质量不到位。出现服务质量与收费价格不符的问题，显然，在这个时候物业公司是违约的，业主可以通过业主委员会直接与物业公司交涉，甚至可以根据合同的约定改聘其他物业公司来管理小区。
《中华人民共和国合同法》第一百零八条：【拒绝履行】当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

[律师回复] 没有关系

[律师回复] 解答如下, 　　在物业管理公司方面，公司的一切活动应完全以法律条款为依据，并与业签定契约，双方都应共同遵守，明确各自的权利和义务。　　业主和物业管理公司的权利和义务　　业主的权利和义务　　业主即房屋的所有人。业主的权利包括住宅所有权和使用权，并享有房屋出租的全部租金收入。有权自由出售、转让、出租自己的房产，不受别人干涉，并受法律的保护;有权使用楼内公用地方及电梯等公用设施;对本住宅楼和本住宅小区的各项公约有投票权;有权根据契约条款，监督管理公司及其人员的工作。业主的义务是应按照契约规定，交纳应分担的管理费和其他费用以及国家规定的税金;应签订集体签订的公约。　　物业管理公司的权利和义务　　(1)物业管理公司的权利主要有：　　有权根据有关法律、法规，结合实际情况，制定小区物业管理办法。物业管理公司制定的小区管理办法可以是综合性的规章制度，也可以针对不同方面制定专项规章，例如卫生公约、保安公约等等。物业管理公司制定规章属于对小区管理服务的重大措施，必须经小区业主大会或业主委员会认可后，规章制度才能生效。这些规章制度不属于政府行为，没有普遍的效力，只在小区居民范围内具有约束力，其性质属于团体自律性规章。　　依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理，这既是行使权利，也是履行义务。　　有权制止违反规章制度的行为。　　有权要求业主委员会协助。业主委员会作为房屋所有人和使用人的代表，有责任协助物业管理公司做好工作，对于小区管理中出现的重大事件，或者个别难以解决的问题，物业管理公司可以将情况向业主委员会通报，有权要求业主委员会按照规章制度出面协调和解决，业主委员会应当予以支持和协助。　　有权选聘专营公司承担专项管理业务。物业管理是多方面的管理和服务，物业管理公司本身不可能具备各方面的管理能力，因此根据管理项目需要，一部分专项业务必须委托其他专营公司完成。比如将清扫小区街道和清理垃圾、化粪井的专项工作，转包给清洁公司等单位和人员承担，聘请保安公司承担小区治安管理工作等。　　可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。　　物业管理公司除享受上述权利外，也应承担下列义务：　　履行物业管理合同、依法经营。　　接受管理委员会和小区居民的监督。　　重大管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可。　　接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。　　根据权利和义务对等的原则，物业管理公司作为契约一方享有的权利即为对方(业主)的义务，其义务则是对方享有的权利。

[律师回复] 现实生活中，业主拒缴物业费的理由很多，比如车辆被盗被划、物业服务意识差等等，但只要物业履行了相应的义务，业主以此为由拒缴物业费是缺乏合法依据的。
物业费如果很多人长时间不交的话，物业会对没有缴费业主进行，并且会要求业主承担违约金，最终的结果往往就是补齐物业费。
一般情况下，即使是物业本身没有服务好，但基于业主手上并无实质证据，法律也会倾向于物业一方。至于物业做得不到位的地方，建议你用相机、手机等取证，以备不时之需。按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本的合同义务，没有足够的抗辩理由而不交物业费是一种违约行为。
但出现以下几种情况，业主可拒交物业费：
1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准;
2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的;
3、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。
如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准，说明服务质量不到位。出现服务质量与收费价格不符的问题，显然，在这个时候物业公司是违约的，业主可以通过业主委员会直接与物业公司交涉，甚至可以根据合同的约定改聘其他物业公司来管理小区。
《中华人民共和国合同法》第一百零八条：【拒绝履行】当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

[律师回复] 所谓通风、采光纠纷特指因相邻一方在修建房屋或其他建筑物时.未与相邻他方的房屋或其他建筑物保持适当的距离或限制相对适当的高度，以致影响了相邻他方的正常通风、采光而产生的相邻纠纷。　　一般而言，因一方建造房屋或其他设施未与相邻他方的房屋保持适当距离，而导致相邻他方室内空气不畅，或妨碍相邻他卉窗户的正常使用而无法通风的;因相邻一方的树枝延伸至他方窗前而妨碍他方室内空气流通的;因相邻一方长期存在的某些行为(如堆放垃圾等)而使相邻他方无常开启窗户，影响室内通风的等等，上述情形均属于可能构成对相邻他方通风权的侵犯。　　因相邻一方的房屋或其他设施未与相邻他方保持适当的距离或限制适当的高度而妨碍相邻他方的室内采光;因相邻一方某些不适当的光源照射因素致使相邻他方采进过量光照的。均可能构成对相邻他方采光权的侵犯。对困相邻一方未经有关部门批准的通常建筑行为，包括违章新建、扩建、改建或翻建房犀及其他设施等。引起的相邻通风采光纠纷通常由有关政府主管部门负责处理。对于相邻一方经有关部门批准新建、扩建或改建、翻建房屋及其他设施。固超高、超长、超宽而影响相邻他方通风采光的，通常先由有关建设审批部门处理，当事人对处理决定不服的，可以向。　　需要指出的是，若相邻一方合法建房时，相邻他方未提出异议。房屋建成后又以影响其通风采光为由要求拆房的，原则上小于拆房，而应在不损害房屋正常使用价值的前提下，依据处理物业相邻关系纠纷的有关原则妥善解决。　　一方影响相邻他方的通风权和采光权，通常要承担停止侵害、排除妨碍、采取补救措施及赔偿损失等法律责任。

[律师回复] 解答如下, 这个要看什么原因，不是所有的事都能找110解决的。人车分流的小区，自然不让车辆进入凭停车证进入的小区，不让没有停车证的车辆进入也可以理解，如果是业主就能随便开车进入。那一个业主分批开进10辆车进入小区。用不了几个人小区就停满车了。手续齐全，物业无缘无故不许业主车辆进入的，可以先和物业公司的负责人联系一下，问问原因。解决不了问题再报警。

[律师回复] 保管人应如何提存仓储物，提存的程序是怎样的
《合同法》第393条规定：“储存期间届满，存货人或者仓单持有人不提取仓储物的，保管人可以催告其在合同期限内提取，逾期不提取的，保管人可以提存仓储物。”
所谓提存，是指债权人无正当理由拒绝接受履行或其下落不明，或数人就同一债权主张权利，债权人一时无法确定，致使债务人难于履行债务，经公证机关证明或的裁决，债务人可将履行的标的物提交有关部门保存。
提存的程序：
1、应由保管人向提存机关呈交提存申请书。在提存书上应当载明提存的理由、标的物的名称、种类、数量以及存货人或提单所有人的姓名、住所等项内容;
2、仓管人应提交仓单副联、仓储合同副本等文件，以此证明保管人与存货人或提单持有人的债权债务关系;
3、保管人还应当提供证据证明自己催告存货人或仓单持有人提货而对方没有提货，至该批货物无法交付其所有人。
一般而言，一经提存即认为债务人已经履行了其义务，债权债务关系即行终止。债权人享有向提存物的保管机关要求提取标的物及其孳息的请求权，但须承担提存期间标的物损毁灭失的风险并支付因提存所需要的保管或拍卖等费用，且提取请求权自提存之日起5年内不行使而消灭。

[律师回复] 你好，是工作时间出的事情吧？如果是能构成工伤的。你可以自己申报的。

[律师回复] 物业管理企业通过签订物业服务合同，明确与业主的关系是：平等的民事主体；甲乙双方，服务与被服务的关系；这里一定要注意：业主和物业服务企业不是委托关系，物业服务合同也不是委托合同。（大家经常误认为物业服务合同是委托合同）委托合同的一个特征是，委托合同建立在委托人与受托人的相互信任基础上；委托合同只能发生在双方相互信任的特定人之间，受托人应当亲自处理受托的事务，不经委托人的同意，不能转托他人处理受托的事务。同时，在委托合同建立后，如果任何一方对他方产生了不信任，都可以随时终止委托合同。而物业服务合同不具备以上委托合同的特征。主要法律依据：《中华人民共和国合同法》第二条　本法所称合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。第三条　合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。第四条　当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预。第五条　当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。第四百一十条　委托人或者受托人可以随时解除委托合同。因解除合同给对方造成损失的，除不可归责于该当事人的事由以外，应当赔偿损失。

[律师回复] 物业管理企业通过签订物业服务合同，明确与业主的关系是：平等的民事主体；甲乙双方，服务与被服务的关系；这里一定要注意：业主和物业服务企业不是委托关系，物业服务合同也不是委托合同。（大家经常误认为物业服务合同是委托合同）委托合同的一个特征是，委托合同建立在委托人与受托人的相互信任基础上；委托合同只能发生在双方相互信任的特定人之间，受托人应当亲自处理受托的事务，不经委托人的同意，不能转托他人处理受托的事务。同时，在委托合同建立后，如果任何一方对他方产生了不信任，都可以随时终止委托合同。而物业服务合同不具备以上委托合同的特征。主要法律依据：《中华人民共和国合同法》第二条　本法所称合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。第三条　合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。第四条　当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预。第五条　当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。第四百一十条　委托人或者受托人可以随时解除委托合同。因解除合同给对方造成损失的，除不可归责于该当事人的事由以外，应当赔偿损失。