防止医疗事故纠纷发生的措施有哪些？

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 1、落实各项规章制度 各级各类工作人员认真执行各项工作制度和落实岗位责任制，是防止医疗纠纷的保证。一是要诊疗过程认真负责和规范，工作时间不能擅离岗位，要注重交接班工作；二是要注重危重患者的诊治和抢救，操作技术要精练，抢救记录要及时、完整；三是做好各级各类的医护查房工作；四是做好新进人员的岗前培训；五是要层层落实医护人员的质量考核制度。 2、全面提高工作人员素质 加强医护人员道德素质教育，转变服务观念，提高主动服务意识。做到言行规范、有耐心，能经得起患者及家属焦虑、惊慌、激动、易怒的询问、质疑或发泄，能将心比心地善待患者及家属的言行，能把患者看成是自己的亲人一样认真地给予救治；有高度责任心，把本质工作当成是锻炼和培养自己的机会，当成一种神圣的职责；有敬业精神；有使命感和对患者保持高度负责的精神，有语言和工作方法的艺术，会主动与患者沟通，取得患者及家属的信任。 3、积极学习法律法规，提高防范意识 全员应自觉学习《医疗事故处理条例》、《消费者权益保护法》、《护士管理办法》等有关法律法规知识，增强法制观念和职业责任感。只有积极认真地学习法律知识，才能做到知法、懂法、守法、用法，才能避免医疗纠纷。 4、增加收费透明度，提高患者满意度 要严格按照物价局制定的收费标准收费，同时做好各项收费的解释工作，让患者明白每项治疗的收费情况，对于费用较高的项目使用前应向患者及家属说明，发放一日清单时要询问患者是否有不清楚的地方，预先做好解释 5、充分理解患者及家属，缓和医患矛盾 医务人员要充分理解患者及家属心情，对怨恨情绪，医务人员要持宽容、谅解及忍让的态度，无论遇到什么情况，都不与家属发生正面冲突，以免矛盾激化。对个别素质差的患者，应态度和蔼，不卑不亢地冷静处理问题，用实际行动感化患者，引导患者，一切服务体现人性化。 关于医疗纠纷的造成原因，综合上述的回答我们可以清楚知道，医疗纠纷通常是由医疗过错和过失引起的。对于医疗纠纷的造成原因从医生方面来说的确有很多没有落实的地方，例如医德医风和医疗质量存在问题，医护人员 缺乏法律知识等等。患者方面基本上是特殊心理状态或者医药费负担沉重等。医疗纠纷的解决要落实到位。

[律师回复]
(一)强化医务人员的法律意识、质量意识、安全意识、责任意识、依法执业意识和诚信服务意识，树立法制观念，保障医疗安全，防范医疗纠纷。
　　
1、院科两级定期组织医务人员学习有关法律、法规、规章制度、职责、规范，使其懂得如何用法律武器保护自己，更重要的是使医护人员自觉的依法行医、诚信服务，有效避免医疗纠纷的发生。
　　
2、进一步加强医务人员的法制教育、人文素质教育、医疗质量安全教育和医德医风教育，采取以自学为主，集体培训、知识竞赛等多种形式为辅的教育方式，不断提高其思想觉悟及文化素养。
　　
(二)院科两级加强诊疗质量相关知识的学习、培训、考核，全面提高医务人员的业务素质和技术水平。
　　
1、强化“三基三严”培训、考核力度，加强医务人员基本功训练。
　　
2、医务人员认真执行医疗护理核心制度、诊疗护理常规和技术操作规范，并定期/不定期组织学习、考核。
　　
3、提高医疗护理文件书写水平，做到客观、真实、规范、及时、准确、完整并做好保管工作。
　　
4、充分尊重患者的知情同意权和选择权，对有创操作、抗生素使用、手术知情同意等内容，切实履行告知义务及签字同意程序。
　　
5、做好上级医师对下级医师指导培训工作，不断提高低年资医师、护士业务素质和技术水平。
　　
6、不定期选派科室业务骨干到上级医院进修培训，积极参加院内外学术交流和技术研讨，不断开拓眼界，同时做好所学知识的讲授工作，提高全员业务素质。
　　
7、开展新技术新业务前，充分做好论证、预案、知情同意等准备工作，防范医疗纠纷的发生。
　　
(三)加强院科两级质控，分析总结院内、外的不安全因素，及时消除隐患，防范医疗纠纷的发生。
　　
1、院质控组织除不定期抽查外，每月对各科进行一次全面质量检查考核。监督各科室和医务人员对医疗卫生法规、规章、职责、诊疗护理规范、常规等的执行情况，同时对医疗工作中发现的医疗缺陷和问题进行动态分析、评估和跟踪调查，并制定改进措施，从严把好质量关，使诊疗全过程达到规范化、制度化、科学化的标准。
　　
2、科室质量安全管理小组每月至少对本科各项医疗质量安全工作检查两次，尤其是重点部位、重点环节、重点人员，发现医疗隐患，及时纠正，并做好相应的记录。
　　
3、科室每月召开质量安全管理会议一次，总结分析近期质量安全问题，提出整改措施，及时消除隐患，防范医疗纠纷的发生。
　　
4、医院及科室不定期的组织医护人员对近期院内外发生的医疗纠纷进行分析讨论，找准主、客观原因，从中总结出带有普遍性的经验教训，从而有针对性的进行防范。
　　
(四)加强医护患沟通，防范医疗纠纷。
　　
1、转变观念，实施全员微笑服务：用真诚的微笑给予患者积极的心理暗示，给予家属良好的心灵抚慰，缓解医患、护患之间的紧张情绪，取得患者及其家属的信任与合作，为建立良好的医患、护患关系奠定基础。
　　
2、加强培训，重视沟通技巧：掌握一定的沟通技巧，做到一个要求、两个多字、三个掌握、四个留意、五个避免。从而在医护与患者及其家属之间建立一个心灵与心灵沟通的桥梁。
　　
3、换位思考，了解患者需求，最大化满足患者需求，减少激惹因素：多方面多层次的满足患者需求，不断改进工作，例如改善就诊环境、提供便民措施、药品价格公开等。
　　
4、加强医、护、患三者之间的沟通：以扎实的理论知识、过硬的操作技术和对患者负责的工作态度为基础，以合适的沟通技巧为桥梁，就患者病情、诊断、治疗、护理等方面三方及时取得沟通，达成一致，必要时护士长负责从中协调，减少和避免主观分析、判断的差异，从而避免医疗纠纷的发生。
　　
(五)加强实习生带教管理工作，有效防范因实习生引起的医疗纠纷。
　　
1、科教科做好实习生岗前培训工作，培训内容包括医德医风、医疗法律法规、规章制度、岗位职责、医疗文书书写规范、医患沟通、安全教育以及临床实践技能等。
　　
2、各教研室选派经验丰富、责任心强的高年资医护人员负责带教工作，带教期间加强实习生的培训和考核，努力提高其理论知识、操作技能及应急能力，做好传、帮、带工作。
　　
3、科室质量安全管理小组加强对实习生的实时监控，做到“放手不放眼”。
　　
(六)引导和规范患者文明就医。
　　
1、医务人员有责任引导患者树立正确的的就医观念，将具体工作落实到位如加强医学知识和相关法律知识的宣传普及，明确患者的权利和义务等。
　　
2、规范患者文明就医行为。制定文明就医公约，明确告知患者及其亲属相关事宜。
　　
(七)健全医疗纠纷预警机制、各项安全管理制度、医疗事故防范预案、程序等，便于医护人员掌握相关事宜，做好自我防护，并有效防范医疗纠纷扩大化。
　　
(八)积极推行医疗责任保险制度。

[律师回复] 解答如下, 原因有很多，下列均为较为典型的行为。
1、网络购物要谨防钓鱼网站。登录购物网站时要核实网站的域名是否正确，审慎点击商家从即时通讯工具上发送的支付链接，以防陷入钓鱼网站骗局。
2、妥善处置快递单、车票、购物小票等包含个人信息的单据。对于已经废弃的包含个人信息的资料，一定要妥善处理好。不经意扔掉，可能会落入不法分子手中，导致个人信息泄漏。
3、身份证复印件上要写明用途。在提供身份证复印件时，要在含有身份信息区域注明“本复印件仅供××用于××用途，他用无效”和日期。复印完成后要清除复印机缓存。
4、简历只提供必要信息。简历中不要过于详细填写具体信息，尤其是家庭住址、身份证号等。
5、不在微博、群聊中透露个人信息。在微博、空间、贴吧、等社交网络要尽可能避免透露或标注真实身份信息。
6、慎在微信中晒照片。晒照片时一定要谨慎，不晒包含个人信息的照片，要通过设置分组来分享照片。
7、慎重参加网上调查活动。参与此类活动前，要选择信誉可靠的网站，认真核验对方的真实情况，不要贸然填写导致个人信息泄露。
8、免费易泄露隐私。使用无线登录网银或者支付宝时，可以通过专门的A客户端访问。为了保护自己的个人信息，最好把连接设置为手动。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 一、医疗纠纷是指： 1.患者对医院医疗结果不认同，对医疗收费不认可，家属纠集人员占据医院办公或医疗场所，扰乱正常办公、医疗秩序。 2.故意毁坏公共财物，非法限制医务人员人身自由。 3.危害群众人身安全，患者或其亲属有自杀、自残倾向。 二、预警机制 当临床及医技各科室出现可能引起重大医疗纠纷的差错或医疗风险时，应当及时将具体情况汇报给科主任，科主任了解详细情况后向医务科或总值班汇报，医务科或总值班接报后须马上向分管院长汇报，同时按指示或直接组织人员纠正差错、尽可能降低差错造成的严重后果;对于风险诊疗，则要求临床科主任亲自与患者家属进行全面沟通，必要时医务科或总值班要参与与患方的沟通，最大程度取得患方的理解，若沟通无效，则要终止该项医疗诊治活动。 三、应急机制 (一)应急领导小组 成立由分管院长为组长、医务科长为副组长，相关职能科室负责人、临床科室主任为成员的医院医疗纠纷突发事件应急领导小组。 (二)职责分工 应急领导小组：根据需要决定是否启动医疗纠纷突发事件应急预案，指挥各部门应急处置工作，并及时向院长及上级卫生行政部门汇报。 医务科：全力协助应急领导小组工作，协调各部门应急处置工作。接到指令后，应马上到达现场，负责接待患方、介绍和解释处置医疗纠纷的法定程序，负责事件的调查、取证工作，与患方就纠纷事件进行协商、病历封存或与医学会、司法部门联系，依法对相关鉴定材料进行审查、受理和移交。 总务保卫科：接到指令后，应马上到达现场，负责将闹事家属带离办公、医疗区至谈判区，维持正常的办公和医疗秩序。并负责同派出所、治安大队联系，必要时借助警力维持正常办公、医疗秩序。 当事临床科室：要全力配合医院调查取证工作，科主任积极参与纠纷解决全过程，成立科内纠纷应急小组，精心治疗在治纠纷病人，对事件的发生经过、原因、性质、后果进行总结后以书面的形式上报给医疗服务质量监控办公室或院长室。 监察审计室：应协助医疗服务质量监控办公室进行调查、与患方协商工作。 院办公室：应协助应急领导小组工作，协调各职能部门积极参与维持医院正常办公、医疗秩序，并给予后勤保障。 (三)应急响应 1.医疗纠纷突发事件发生后，首先临床科室和相关部门要立即向应急领导小组或总值班汇报，并提供事件详实情况。 2.应急领导小组接到报告后，迅速组织有关部门负责人到达现场，在统一指挥下，按照职责分工进行应急处置工作。 (四)应急响应终止 突发医疗纠纷事件处置结束，人员撤离，恢复正常医疗、办公秩序，由应急领导小组宣布应急响应终止。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 怎么预防家庭暴力 1、国家开展家庭美德宣传教育，普及反家庭暴力知识，增强公民反家庭暴力意识。 工会、青年团、妇女联合会、残疾人联合会应当在各自工作范围内，组织开展家庭美德和反家庭暴力宣传教育。 广播、电视、报刊、网络等应当开展家庭美德和反家庭暴力宣传。 学校、幼儿园应当开展家庭美德和反家庭暴力教育。 2、县级以上人民政府有关部门、司法机关、妇女联合会应当将预防和制止家庭暴力纳入业务培训和统计工作。 医疗机构应当做好家庭暴力受害人的诊疗记录。 3、乡镇人民政府、街道办事处应当组织开展家庭暴力预防工作，居民委员会、村民委员会、社会工作服务机构应当予以配合协助。 4、各级人民政府应当支持社会工作服务机构等社会组织开展心理健康咨询、家庭关系指导、家庭暴力预防知识教育等服务。 5、人民调解组织应当依法调解家庭纠纷，预防和减少家庭暴力的发生。 6、用人单位发现本单位人员有家庭暴力情况的，应当给予批评教育，并做好家庭矛盾的调解、化解工作。 7、未成年人的监护人应当以文明的方式进行家庭教育，依法履行监护和教育职责，不得实施家庭暴力。

[律师回复] 您好，关于防止个人信息泄露的措施有哪些这个问题，我的解答如下, 原因有很多，下列均为较为典型的行为。
1、网络购物要谨防钓鱼网站。登录购物网站时要核实网站的域名是否正确，审慎点击商家从即时通讯工具上发送的支付链接，以防陷入钓鱼网站骗局。
2、妥善处置快递单、车票、购物小票等包含个人信息的单据。对于已经废弃的包含个人信息的资料，一定要妥善处理好。不经意扔掉，可能会落入不法分子手中，导致个人信息泄漏。
3、身份证复印件上要写明用途。在提供身份证复印件时，要在含有身份信息区域注明“本复印件仅供××用于××用途，他用无效”和日期。复印完成后要清除复印机缓存。
4、简历只提供必要信息。简历中不要过于详细填写具体信息，尤其是家庭住址、身份证号等。
5、不在微博、群聊中透露个人信息。在微博、空间、贴吧、等社交网络要尽可能避免透露或标注真实身份信息。
6、慎在微信中晒照片。晒照片时一定要谨慎，不晒包含个人信息的照片，要通过设置分组来分享照片。
7、慎重参加网上调查活动。参与此类活动前，要选择信誉可靠的网站，认真核验对方的真实情况，不要贸然填写导致个人信息泄露。
8、免费易泄露隐私。使用无线登录网银或者支付宝时，可以通过专门的A客户端访问。为了保护自己的个人信息，最好把连接设置为手动。

[律师回复] 解答如下, 原因有很多，下列均为较为典型的行为。
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3、身份证复印件上要写明用途。在提供身份证复印件时，要在含有身份信息区域注明“本复印件仅供××用于××用途，他用无效”和日期。复印完成后要清除复印机缓存。
4、简历只提供必要信息。简历中不要过于详细填写具体信息，尤其是家庭住址、身份证号等。
5、不在微博、群聊中透露个人信息。在微博、空间、贴吧、等社交网络要尽可能避免透露或标注真实身份信息。
6、慎在微信中晒照片。晒照片时一定要谨慎，不晒包含个人信息的照片，要通过设置分组来分享照片。
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[律师回复] 预防欠款纠纷的措施是： 一是重视审查方的主体资格； 二是审查债务方的经营范围； 三是审查双方所经营内容是否合法； 四是审查债务方的偿债能力； 五是审查债务方是否有良好的商业信誉； 六是审查有无必要签订合同或协议，准备签订的合同或协议条款是否齐备，双方权利义务关系是否明确； 【法律依据】 《民法典》第六百七十五条，借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确； 依据本法第五百一十条的仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。（《民法典》生效时间为2021年1月1日）

[律师回复] 解答如下, 原因有很多，下列均为较为典型的行为。
1、网络购物要谨防钓鱼网站。登录购物网站时要核实网站的域名是否正确，审慎点击商家从即时通讯工具上发送的支付链接，以防陷入钓鱼网站骗局。
2、妥善处置快递单、车票、购物小票等包含个人信息的单据。对于已经废弃的包含个人信息的资料，一定要妥善处理好。不经意扔掉，可能会落入不法分子手中，导致个人信息泄漏。
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4、简历只提供必要信息。简历中不要过于详细填写具体信息，尤其是家庭住址、身份证号等。
5、不在微博、群聊中透露个人信息。在微博、空间、贴吧、等社交网络要尽可能避免透露或标注真实身份信息。
6、慎在微信中晒照片。晒照片时一定要谨慎，不晒包含个人信息的照片，要通过设置分组来分享照片。
7、慎重参加网上调查活动。参与此类活动前，要选择信誉可靠的网站，认真核验对方的真实情况，不要贸然填写导致个人信息泄露。
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[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 用人单位和职工应当遵守有关安全生产和职业病防治的法律法规，执行安全卫生规程和标准，预防工伤事故发生，避免和减少职业病危害。而预防工伤事故发生的措施主要有以下几方面：
1、加强劳动者安全生产的培训，让劳动者有安全生产的强烈意识；
2、及时合理发放合格的劳动保障用品；
3、在危险岗位醒目位置张贴安全生产警示标志；
4、建立安全生产的标准程序，并严格监督执行。

[律师回复] 您好，针对您的劳动纠纷预防措施具体包括什么问题解答如下, 预防劳动争议，劳动纠纷就会避免，或者大大减少。对预防劳动争议应当有以下正确认识：
(1)在用人单位与打工者建立劳动关系的时候，首先就要想到预防发生劳动争议。因此，要签订内容完备的劳动合同，以便于督促双方执行劳动合同，如果发生了劳动争议，也便于处理。实践证明，产生劳动争议，多数都是因为不签劳动合同，或者是劳动合同内容不全面、不完善所致。
(2)要把劳动争议消灭在萌芽中。预防劳动争议与劳动争议处理相比，是一种更积极、更主动的措施，是一项解决纠纷的前期工作，是避免和减少劳动纠纷的第一道防线。积极预防劳动争议，可以使劳动争议初露端倪时即被重视或合理解决，避免矛盾激化，使劳动关系主体的利益得到最大限度的维护。
(3)预防劳动争议涉及许多部门和个人，涉及劳动关系双方当事人以及与劳动关系当事人有密切关系的有关部门和机构。因此，预防劳动纠纷不是单靠某一部门或个人就能完成的，而是需要诸多部门和个人的共同努力、协作和配合，是一项复杂的工作。
(4)预防劳动争议要依法进行。劳动关系当事人之间的纠纷主要是由于双方不懂劳动法律、法规或故意违反劳动法律、法规而产生的，因此，它需要由掌握劳动法律、法规和劳动政策的人员，针对当事人的行为进行宣传、教育，使他们了解到哪些行为是违法的，哪些权益是应当得到维护的，从根本上预防和解决劳动纠纷。

[律师回复] 1)根据不同的安装部位和不同季节制订针对性强的可行的安全措施，防护用品提前到位。
2)进入现场必须戴安全帽，高空作业必须戴安全带，并系在牢固的结构上，专人进行检查保持完好状态。
3)高空作业人员必须进行体格检查，凡高血压、心脏病、癫痫病患者不得进行高空作业。
4)严禁在工作前和工作中饮酒，不允许在易燃易爆物品附近吸烟生火，不得随便乱接乱拉电线。
5)有临时配电箱必须装置在安全地点并牢固可靠，开关插座应完整无缺，防止雨水溅落，金属箱体必须可靠接地;施工前应对漏电开关进行检查，如有损坏，即使更换。
6)不得随意动用外单位机械设备，防止不了解性能造成安全事故。
7)上下交叉作业，应有专人监视并做好垂直面上的安全防护，5级以上大风不得高空作业。
8)作好工人入场的安全教育，及时做好安全交底，坚持开好班前安全会，研究当天安全工作要点，以引起重视。
9)加强各级领导和专职、兼职安全人员跟踪到位的安全监护，发现违章立即制止。
10)建立定期安全检查制度，对检查出的问题限期纠正。

[律师回复] 高空坠物伤人毁物事件之所以屡屡发生，一是因为不少高楼墙面、灯饰广告年久失修，一些高层住户乱搭乱建，这些安全隐患却无人问津；二是因为一些市民偷懒图方便，安全意识淡薄，随手往窗外乱扔垃圾的陋习不改。
尽管《侵权责任法》对高空坠物侵权责任作了界定，但受害者在实际维权过程中，要么因为举证困难，要么因为业主和物业相互推诿而无法获得法律救济。

[律师回复] 你好，第一、采用相应的措施。物业公司在必要时可在小区内设立一些诸如“小心高空抛物”这样的警示牌，这样既提醒行走的业主注意安全，尽量避免不幸事件的发生，也给抛物者作了一个警示。还可以加强保安的巡视，在保安巡视过程中不仅要对地面楼层进行巡视．还可利用望远镜或抬头仰视的方式进行巡视。也有部分有条件的小区安装摄像头，对高层住宅进行监控，在长期监控下部分业主也会适当收敛，高空阳台防高空坠物且有助于及时发现肇事者，为发生纠纷举证提供依据。

[律师回复] 对于监察人员如何防止犯罪人员出狱报复措施这个问题，解答如下,
1、行政监察法第十三条规定:监察人员依法执行职务，受法律保 护。任何组织和个人不得拒绝、阻碍监察人员依法执行职务，不得 监察人员。该条规定是有效地履行监察职能，维护和严肃政纪 的重要保证。的职责,是通过监察人员的行为来实施的， 监察人员代表行使国家赋予的各项权力，监察人员合法 履行职务的行为，受国家强制力的保护，任何组织和个人拒绝、阻 碍监察人员执行职务，应承担相应的法律后果。依法执行职务，是监察人员在进行监察活动的过程中，按照国 家的法律、法规和政策的规定，正确行使监察职权。
2、“依法”的含义包括三个方面:
一是监察人员必须在国家授予的法定 职权范围内开展监察工作，否则就是越权行为，不受法律保护。
二 是在适用法律上，必须严格以国家的法律、法规和政策为依据。监 察人员从立案、立项到作出监察决定和提出监察建议，以至受理复 审、复核，都必须以法律、法规和政策作为依据。
三是监察人员在 开展监察工作中，必须严格依照法定程序进行。拒绝、阻碍监察人员依法执行职务，是指拒绝、或者以暴 力、威胁、利用职权以及其他方法干扰、影响监察人员依法行使职 权的行为，包括作为和两种形式，如以暴力方式阻止监察人 员开展案件调查，拒绝就所提出问题作出解释和说明等。监察人员，是指组织和个人对依法履行职责的监察 人员，采取各种方式，故意使其陷于不利处境，使其民主、人身、财产等权利受到损害。的表现形式多种多样，如诬蔑陷害、 围攻阻挠、谩骂殴打，无理地调动工作、压制提职晋级和评定职 称等。

[律师回复] 您好，汽车超速扣分标准　
1、时速超过限定时速不到10%的，给予警告;
2、在限速为50公里以下的道路，时速超过限定时速10%以上不到20%的，处50元罚款;超过限定时速20%以上不到50%的，处100元罚款;超过限定时速50%以上不到70%的，处300元罚款;超过限定时速70%的，处500元罚款;
3、在限速为50公里以上80公里以下的道路，时速超过限定时速10%以上不到20%的，处100元罚款;超过限定时速20%以上不到50%的，处150元罚款;超过限定时速50%以上不到70%的，处500元罚款;超过限定时速70%的，处1000元罚款;
4、在限速为80公里以上100公里以下的道路，时速超过限定时速10%以上不到20%的，处150元罚款;超过限定时速20%以上不到50%的，处200元罚款;超过限定时速50%以上不到70%的，处1000元罚款;超过限定时速70%的，处1500元罚款;

[律师回复] 根据规定防高空坠物特制定本措施：
1、高空坠落、物体打击事故宜发生在脚手架作业、各类登高作业、塔吊作业、外用电梯安装作业及空口临边作业等。五临边是指深度超过2的槽、坑、沟的周边；无外脚手架的屋面和框架结构楼层的周边；楼梯口的梯段边；尚未安装的栏板、栏杆的阳台、料台、挑平台的周边；临边的不安全因素很多，是施工中防止人、物坠落伤人的重要部位。
2、施工单位的法定代表人对本单位的安全生产全面负责，施工单位在编制施工组织设计时，应制定预防高空坠落、物体打击事故的安全技术措施。项目经理对本项目的安全生产全面负责，项目经理部应结合施工组织设计，根据建筑工程特点编制预防高处坠落、物体打击事故的专项事故方案，并监督实施。
3、施工单位做好高处作业人员的安全教育及安全预防工作。
（1）所有高处作业人员必须接受高处作业安全知识的教育，特种高处作业人员必须持证上岗，上岗前必须依据有关规定能够进行专门的安全技术交底，接受交底人必须履行签字手续。对采用新工艺、新技术、新材料和新设备的，必须按规定对作业人员进行相关的安全技术交底，同时受教育人必须履行签字手续。
（2）从事高处作业人员应经过体验，合格后方可上岗。施工单位必须为施工作业人员提供合格的安全帽、安全带等必备的安全防护用具。并提供安全可靠的作业环境，作业人员必须按规定正确佩带和使用。
4、施工现场必须在相应部位、按类别，有针对性地将各类安全警示标志张挂，夜间设红灯示警。
5、在高处施工作业前，项目主管负责人组织有关人员对安全设施进行验收，经验收合格签字后，方可作业。安全防护设施应做到定型化、工具化、防护栏杆应用黄黑或红白相间的条纹表示，盖建等以主管负责人审批签字，并派监护人监护，方可实施。施工完后按原防护归位，报项目主管负责人验收签字，方可离开。
6、物料提升机、施工外用电梯、塔吊在安装前必须编制安、拆施工方案，设备主管负责人、项目主管负责人、安全管理人员、技术人员对施工方案进行审阅签字后，上报公司主管部门有关人员审核，再报公司总工程师审批签字，方可实施。物料提升机、施工外用电梯、塔吊安装完毕后，在使用前施工单位必须进行验收，验收合格签字后，方可作业。
施工外用电梯各种限位必须灵敏可靠，楼层门必须设防止人员和物料坠落防护措施，电梯上下运行行程内必须保证无障碍物。电梯轿箱内乘人、载物时，严禁超载，载荷应均匀分布，防止偏重。
物料提升机、施工外用电梯应有完好的停层装置，各楼层要有明确信号和楼层标记。物料提升机上料口要装设有联锁装置的安全门，同时必须有断绳保险装置和安全停靠装置。各层上料通道口走道板要满铺并固定牢靠，两侧用钢管设置防护栏杆，要求离地高1.
2、0.6两道防护栏杆和挡脚板，并用密目式安全网封闭两侧及底部空隙。物料提升机严禁乘人。
塔吊力矩限位器、超高、变幅、行走限位器必须灵敏可靠，不缺项。钓钩、卷扬机滚筒、上人护圈等保险装置必须齐全。必须按说明书要求安装服枪装置，塔吊按拆队伍必须有资格证书，司机、指挥人员必须持证上岗，指挥必须采用旗语或对讲机形式指挥。轨道保证路基坚固、平整、有排水设施，枕木、道钉与螺栓、轨距偏差必须符合规定要求，轨道设置极限位阻挡器。行走塔吊卷线器必须安全、可靠、灵活，保障接地、接零。塔吊与架空线路必须保证安全距离，小于安全距离必须有安全防护设施，高塔基础必须符合设计要求，有隐蔽记录。两台以上塔吊作业必须有防碰撞措施，措施可靠。
7、移动式操作平台、卸料平台及各类作业平台应依据有关规定编制施工方案，（施工方案审批手续及验收同第六条）移动式操作平台立杆应保持垂直，上部适当向内收紧，平台作业面不得超出底脚。立杆底部和平台立面应分别设置扫地杆、剪刀撑或斜撑，平台应用坚实模板满铺，并设防护栏杆和登高扶梯。架体应保持稳固，卸料平台及各类作业平台，不得与施工脚手架连接。作业平台上严禁超载。
8、脚手架、模板、吊蓝必须按有关规定编制施工方案，（施工方案审批手续及验收同第六条）作业层脚手架的脚手板应铺设严密，下部应用安全平网兜底，悬挂式脚手架应用密目式安全网兜底。脚手架外侧应采用密目式安全网做全封闭，不留有空隙。密目式安全网应可靠固定在架体上。作业层脚手板与建筑物之间的空隙大于15cm时做全封闭，防止人员和物料坠落。作业人员上下应走专用通道，不得攀爬架体。
（1）附着式升降脚手架和其他外挂式脚手架每提升一次，必须由项目主管负责人组织有关人员验收，经验收合格签字后，方可作业。附着式升降脚手架和其他外挂式脚手架应设置安全可靠的防倾覆、防坠落装置，每一作业层架体外侧应设置上下两道防护栏杆和挡脚板。附着式升降脚手架和其他外挂式脚手架升降时，必须设专人对脚手架作业区进行监护。
（2）模板工程在绑扎钢筋、粉刷模板、支拆模板时应保证作业人员有可靠的立足点，作业面应按规定设置安全防护设施，作业人员必须佩带安全带。模板及其支撑系统的施工荷载应均匀堆置，不得超出设计计算要求。
（3）吊蓝悬挂机构的结构件应选用钢材或其他合适的金属结构材料制作，结构应具有足够的强度和刚度。作业人员应按规定佩带安全带，安全带必须挂在单独设置的安全绳上，严禁安全绳与吊蓝连接。
9、其他防护措施：如电梯井口、楼梯口、预留洞口、通道口及各种临边防护，必须制定专门的安全防护措施。防护设施应形成定型化、工具化，封闭必须严密。电梯井口门高度不得底于1.5至1.8，电梯井内每个两层、不超过10设置一道安全平网，安装拆卸电梯井内安全平网时，作业人员必须按规定佩带安全带。
其他安全防护设施必须按规定设置安全防护栏杆，栏杆设置要求离地高1.
2、0.6两道防护栏杆必要的洞口应设挡脚板。窗口底于1.2设一道防护栏杆或系挂红色线绳示警。通道口防护棚及其他防护棚必须牢固，材质必须符合要求。危险地段防护棚必须设双层棚顶，其棚顶上下间距不小于200mm，板厚5cm。

[律师回复] 你好，防止旅行社不正当竞争措施有以下这些：
（一）补充相应违法行为罚则。现行的《反不正当竞争法》对低价倾销、搭售、商业诋毁三种不正当竞争作了禁止性规定，但没有设定相应的罚则。这就在很大程度上削弱了国家机关执法的严肃性和权威性，无形之中放纵和助长了不正当竞争行为的滋生和蔓延。从我国反不正当竞争行为的执法实践和前景看，要弥补追究不正当竞争违法行为法律责任的空白点，对没有法律责任的三种违法行为逐项制定罚则。以维护整个市场的公平、诚信，使社会经济活动在法治的环境下进行。
　　
（二）增设罚款数额依照标准。现行《反不正当竞争法》第四章法律责任中罚款数额依据违法所得为计算标准，但在执法实践当中，出现了违法行为人不提供物品购销发票及成本核算、销售价格，或宣称经营不善无盈利、亏损等现象，这就使得监督检查部门对其违法所得无法核实、核实困难、难以计算。增加以违法经营额为计算罚款依据，不仅可以加重追究不正当竞争违法行为的法律责任，而且比较简便、易操作，进一步提高了追究违法行为人法律责任的可操作性。
　　
（三）健全相应民事、行政责任形式。《反不正当竞争法》第２０条规定了侵权民事责任“被侵害的经营者的损失难以计算的，赔偿额为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利润；并应当承担被侵害的经营者因调查该经营者侵害其合法权益的不正当竞争行为所支付的合理费用。”这实际上仅仅规定了损害赔偿的一种形式，过于单一，不利于为受害人提供全面的补救。笔者认为还需要增加一些其他的侵权责任形式，如恢复名益、消除影响、赔礼道歉等等。要健全对不正当竞争违法行为行政处罚的种类。《反不正当竞争法》对部分不正当竞争行为，只规定了责令停止违法行为，最高罚款１０万或２０万的处罚，没有规定没收违法所得、非法财物，产生了有些经营者为了获取高额利润，愿意接受罚款的现象。

[律师回复] 1)根据不同的安装部位和不同季节制订针对性强的可行的安全措施，防护用品提前到位。
2)进入现场必须戴安全帽，高空作业必须戴安全带，并系在牢固的结构上，专人进行检查保持完好状态。
3)高空作业人员必须进行体格检查，凡高血压、心脏病、癫痫病患者不得进行高空作业。
4)严禁在工作前和工作中饮酒，不允许在易燃易爆物品附近吸烟生火，不得随便乱接乱拉电线。
5)有临时配电箱必须装置在安全地点并牢固可靠，开关插座应完整无缺，防止雨水溅落，金属箱体必须可靠接地;施工前应对漏电开关进行检查，如有损坏，即使更换。
6)不得随意动用外单位机械设备，防止不了解性能造成安全事故。
7)上下交叉作业，应有专人监视并做好垂直面上的安全防护，5级以上大风不得高空作业。
8)作好工人入场的安全教育，及时做好安全交底，坚持开好班前安全会，研究当天安全工作要点，以引起重视。
9)加强各级领导和专职、兼职安全人员跟踪到位的安全监护，发现违章立即制止。
10)建立定期安全检查制度，对检查出的问题限期纠正。

[律师回复] 建设工程生产安全事故发生后，事故发生单位应当在1个小时内将事故简要情况（工程名称、建设各方、事故类别、发生时间、发生地点；初步伤亡人数等）向工程所属区域监督大队报告。并于24小时内提交书面事故报告。
　　事故类别和事故发生单位情况、事故发生的时间、地点以及事故现场情况；事故简要经过、事故已经造成或可能造成的人员伤亡人数（包括下落不明的人数）；已经采取的措施等。
　　事故调查处理结束后，监督大队应当收集、整理事故调查处理等材料，按有关规定建档（一式两份可复印），一份由综合业务室整理后移交支队办公室档案室，一份由综合业务室移交市总队技术法规处。
　　档案内容可包括：
　　
1.《建设工程安全生产事故快报》及领导批示；
　　
2.事故单位建设工程安全生产事故快报；
　　
3.事故调查组成员名单及签字簿；
　　
4.外聘专家组出具的技术鉴定文件、名单及签名；
　　
5.外聘专家组身份证、职称证、执业证书、任职证明复印件；
　　
6.事故现场文字、图表、照片、录像等记录；
　　
7.事故现场平面示意图；
　　
8.事故抢险救援报告；
　　
9.事故调查组调查笔录资料：调查对象包括各事故相关单位人员，顺序依次为负责人、其它管理人员、当事人、现场目击证人及其它相关人员，每页、全部修改部位和骑缝必须按右手食指指印。调查对象身份证明复印件（必须按右手食指指印）。
　　
10.施工单位相关资料：企业营业执照、资质证书、安全生产许可证复印件、施工总承包合同；建筑工程施工许可证复印件；相关质量安全管理人员岗位证、安全生产培训证书、任职证明复印件；与事故专业承包单位签订的专业承包合同和相关安全协议；与事故劳务分包单位签订的劳务分包合同和相关安全协议；对死者和相关作业人员的有关安全培训资料；死者和相关作业人员岗位证复印件等；事故善后措施资料：事故经济损失清单（要求企业将直接经济损失和间接经济损失要分开写，盖单位公章）。
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1.工程监理单位相关资料：企业营业执照、资质证书、监理合同；相关管理人员岗位证、任职证明复印件；该工程施工监理规划、安全监理方案、安全监理旁站方案、安全监理细则；监理单位相关安全检查记录、安全隐患报告书、施工安全监理报告。
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2.事故施工专业承包单位资料：公司营业执照、资质证书；相关管理人员岗位证、任职证明复印件。
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3.事故劳务分包单位相关资料：公司营业执照、资质证书、法人身份证复印件；相关管理人员身份证、岗位证、任职证明复印件。
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4.《建设工程安全生产事故调查处理报告》。