销售产品质量不合格处罚方式包括什么？

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 产品质量担保严格意义上说是产品承责或说质量担保承诺。主要有以下几个方面：产品质量担保责任制度　　产品质量担保责任是产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，属于买卖合同的范畴。　　产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。　　产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。　　产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，销售者有权向生产者或供货者追偿。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 商品房买卖预售合同范本 出售方(甲方)： 地 址：___________________________________ 邮 码：_______________ 电话：_____________ 购买方(乙方)：_________________________ 姓名： 性 别： 出生 年 月 日 国藉： 身份证号码： 地址： 邮 码： 电话： 第一条 甲方经批准，取得位于____市用地面积____㎡的土地使用权。 地块编号：____ 使用年期____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。甲方在上述土地兴建楼宇，系____定名____，由甲方预售。 第二条 乙方自愿向甲方定购上述楼宇的第____幢____号(第__层)。建筑面积____㎡，土地面积/㎡(其中：基底分摊____㎡、公用分摊____㎡、其他____㎡)。 第三条 甲方定于____年__月__日交付乙方使用。 如遇下列特殊原因可延期交付使用，但不得超过____天： 1.人力不可抗拒的自然灾害; 2.施工中遇到异常困难及重大技术问题不能及时解决; 3.其他非甲方所能控制的因素。 上述原因必须凭____市有关主管部门的证明文件为依据，方能延期交付使用。 第四条 甲乙双方同意上述订购之楼宇售价为：____单价元/㎡，总金额____币____千____百____十____万____千____百____十____元(小写_____万元)。 付款方式：乙方按甲方指定收款银行： 帐户名称：________________帐号：_______________ 分期(一次)付款(见附表一)。 第五条 乙方如未按本合同 第四条规定的时间付款，甲方有权追索违约利息。如逾期____天以上，仍未付所欠款项和利息，甲方有权单方终止合同，将楼宇出售他人。 第六条 甲方如未按本合同 第三条规定的日期交付给乙方使用，应按合同规定交付日 第二天起计算付款利息，以补偿乙方的损失。 第七条 甲方出售的楼宇须经××市建筑质量检验部门验审合格，并负责保修半年，如质量不合格时，乙方有权提出退房，退房后甲方应将已付款项及全部利息在30天内退回乙方。 第八条 甲乙双方在楼宇交付使用并付清楼款后，签订《房地产转让合同书》，经市府主管部门办理转让登记手续，发给《房地产权证》，乙方才能获得房地产权。 乙方在使用期间，有权享用与该楼宇有关联的公共通道、设施、活动场所，同时必须遵守中华人民共和国法律、法令和社会道德，维护公共设施和公共利益。 第九条 乙方所购楼宇只作____使用，在使用期间不得擅自改变该楼宇结构和用途，如有损坏应自费修缮。 乙方购置的楼宇所占用的土地，按有关土地管理规定缴纳土地使用费。 第十条 预售的楼宇，乙方不许转让、抵押，否则，后果自负。 第十一条 后面的附表 一、二均为本合同内容的组成部分。 第十二条 本合同自签订盖章之日起生效，如发生纠纷，双方应友好协商解决，不能解决时，按下列( )项解决： 1.由仲裁机关仲裁; 2.由人民裁判; 第十三条 本合同正本一式四份，甲乙双方、公证机关、房地产权登记机关各一份。 甲 方：____________ 　乙 方：____________ 代 表：____________ 　代 表：____________ 年 月 日 年 月 日

[律师回复] 您好，关于商品房预售合同格式条款的解释这个问题，我的解答如下,
1、预售合同条款的解释应兼顾合同正义。
以合同自由为代表的意思自治是整个私法的基石，而以诚实信用为代表的权利本位是私法的中心。通常，在当事人交易行为、意思表示完全自由且交易能力相当时，他们的合同自由和权利应得到充分尊重，外力不宜介入。但是，现代市场复杂，尤其是某些特定行业或领域，双方的交易能力往往明显不对称，一方滥用交易优势而导致交易结果不正义的情形时有发生，适当的外部干预平衡合同自由和正义实属必要。
2、合同的解释必须符合交易目的。
合同是当事人的真实意思表示，是为了实现特定交易目的。因此，当合同内容似是而非或前后矛盾，或者事后双方在理解具体条款的准确含义发生分歧时，应先根据当事人的目的来寻求双方真实的或应有的意思表示。
3、在双方对预售合同格式条款的理解产生重大分歧时，应作出有利于购房者的解释。
合同法和消费者权益保护法规定，当合同当事人对格式条款的理解发生分歧时，应适用特殊解释方法，作出对格式条款拟订者不利的解释，以便限制权利滥用，维护正常交易秩序，保障消费者利益，体现正义精神。预售合同是格式合同，一份正规合同文本包含了大量的信息，但销售方对此早已了然于胸，而一般购房者则不同，只有在准备签署合同时，他们才能见到正式合同文本，并没有足够时间逐条逐款认真、仔细地阅读，对合同内容的把握往往顾此失彼，甚至稍有迟疑，就会丧失签约机会。
4、对预售合同的格式条款还应按通常的理解予以解释。

[律师回复] 最新商品房预售合同
甲方（卖方）：
乙方（买方）：
根 据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，为明确甲、乙双方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。
一、甲方自愿将坐落在陕西省榆林市靖边县南街文化路72号1幢的房屋 （房屋所有权证号：靖边房权证张畔字第 号、国有土地使用证号：靖边国用 字第 号）房地产出卖给乙方，并将与所出卖该房产的相关的土地使用权同时出卖给乙方（附房产证复印件及该房产位置图）。
二、双方议定上述房地产、相关的土地使用权同及附属建筑物总价款为人民币大写
元整 ；即人民币小写
元 。
三、 甲方承诺并保证，依法享有本合同所售房屋共有权的权利人均已书面同意将该房屋出售给乙方。
四、 甲、乙双方同意，在本合同生效之日起___日内，共同向房屋权属登记机关申请办理房屋所有权变更登记手续，依法取得房屋登记在乙方名下的《房屋所有权 证》;并在乙方领取《房屋所有权证》后，按有关规定向土地管理部门申请办理该房屋土地使用权变更登记手续。 该房屋土地使用权的变更手续按下列约定办 理：

该房屋土地使用权为出让取得，其土地使用权证所载权利和相关出让合同的权利、义务一并转让给乙方。 该房屋土地使用权为划拨取得，根据有关 规定，其转让需交纳土地出让金或土地收益金的，双方约定承担 。 除本条已有约定外，办理以上手续应当缴纳的税费，由 甲、乙双方按国家规定各双方约定承担。
五、 房屋毁损、灭失的风险自房屋正式交付之日 权利转移之日起转移给乙方。
六、甲方保证该房产合法、权属清楚、有合法的土地使用权。
六、办理房产证手续所产生的有关税费由 乙方承担。
七、乙方支付款后，甲方即积极配合乙方办理有关房产过户手续。
八、交付该房产，甲方不得损坏该房产的结构、地面和墙壁及不适移动的物件，（含在房屋价值内）。
九、本协议一式两份，具有同等法律效力，自双方签字之日生效。
十、附加条 款：
1、转让过后，甲方不的以任何借口干涉乙方对房屋的修改。 甲方（卖方）： 身份证号： 电话： 年 月 日 乙方（买方）： 身份证号： 电话： 年 月 日

[律师回复] 出质人（以下称甲方）：_____
　　质权人（以下称乙方）：_____
　　为确保甲、乙双方签订的___年_____字第_____号合同的履行，甲方以在_____投资的股权作质押，经双方协商一致，就合同条款作如下约定：
　　第一条本合同所担保的债权为：乙方依贷款合同向甲方发放的总金额为人民币_____（大写）元整的贷款，贷款年利率为_____，贷款期限自___年___月___日至___年___月___日。
　　第二条质押合同标的
　　
（1）质押标的为甲方（即上述合同借款人）在_____公司投资的股权及其派生的权益。
　　
（2）质押股权金额为_____元整。
　　
（3）质押股权派生权益，系指质押股权应得红利及其他收益，必须记入甲方在乙方开立的保管帐户内，作为本质押项下贷款偿付的保证。
　　第三条甲方应在本合同订立后10日内就质押事宜征得_____公司董事会议同意，并将出质股份于股东名册上办理登记手续，将股权证书移交给乙方保管。
　　第四条本股权质押项下的贷款合同如有修改、补充而影响本质押合同时，双方应协商修改、补充本质押合同，使其与股权质押项下贷款合同规定相一致。
　　第五条如因不可抗力原因致本合同须作一定删节、修改、补充时，应不免除或减少甲方在本合同中所承担的责任，不影响或侵犯乙方在本合同项下的权益。
　　第六条发生下列事项之一时，乙方有权依法定方式处分质押股权及其派生权益，所得款项及权益优先清偿贷款本息。
　　
（1）甲方不按本质押项下合同规定，如期偿还贷款本息，利息及费用。
　　
（2）甲方被宣告解散、破产的。
　　第七条在本合同有效期内，甲方如需转让出质股权，须经乙方书面同意，并将转让所得款项提前清偿贷款本息。
　　第八条本合同生效后，甲、乙任何一方不得擅自变更或解除合同，除经双方协议一致并达成书面协议。
　　第九条甲方在本合同第三条规定期限内不能取得_____公司董事会同意质押或者在本合同签订前已将股权出质给第三者的，乙方有权提前收回贷款本息并有权要求甲方赔偿损失。
　　第十条本合同是所担保贷款合同的组成部分，经双方签章并自股权出质登记之日起生效。
　　甲方：（公章） 乙方：（公章）

[律师回复] 编号： 年 字第 号
甲方（担保人）：
乙方（借款人）：
住址：
电话：
丙方（反担保人）：
住址：
电话：
甲方根据乙方的申请，同意为乙方向（以下简称贷款行）提供担保，甲、乙、丙三方依照国家法律法规的规定，经协商一致，订立本合同。
第一条 甲方担保的范围、期限、方式
1、乙方向贷款行借款本金 元，借款期限　　个月。甲方愿就上述借款，为乙方向贷款行提供担保，具体担保范围以甲方与贷款行签订的《保证合同》为准。
2、甲方的保证期间为《借款合同》中约定的主债务（各）履行期届满之日起两年。
3、甲方提供的担保方式为连带保证担保。
第二条 反担保的方式、范围、期间
1、丙方向甲方提供反担保，承担连带保证责任。
2、丙方保证反担保的范围为：甲方为乙方代偿的全部款项;上述代偿款自付款之日起的利息;乙方应向甲方支付的违约金、赔偿金;实现追偿权的费用（诉讼费、律师费等）。
3、丙方保证期间为自甲方代偿之日起两年。
4、乙方（或第三人）以有权处分的向甲方提供抵押反担保，并由甲方与乙方（或第三人）签订《抵押反担保合同》。
第三条 甲方的追偿权
1、乙方如不能按《借款合同》约定还本付息，甲方在履行了保证义务代乙方清偿债务后，有权向乙方、丙方追偿。
2、在乙方借款期限内，如乙方出现本合同第四条第三款情形之一，甲方认为这些情形可能影响借款按期归还，则无论借款是否到期，甲方均有权要求乙方无条件提前归还银行未到期借款本息;甲方也可视具体情况提前代偿未到期借款本息，在代偿后，向乙方、丙方追偿。
3、追偿权的范围包括：甲方为乙方代偿的全部款项;上述代偿款自付款之日起的利息;乙方应向甲方支付的违约金、赔偿金;实现追偿权的费用（诉讼费、律师费等）。
第四条 乙方的义务
1、乙方应在《借款合同》签订后三日内将《借款合同》原件送交一份给甲方留存。乙方应按《借款合同》约定的方式、时间、款项履行还款义务，并提供还款单据给甲方。
2、在本合同有效期内，乙方自愿接受甲方有关财务、生产经营、贷款使用情况的检查，甲方有权查询乙方在贷款行的所有借款和还款情况。
3、发生下列情形之一，乙方应及时通知甲方：
（1）经营机制发生变化，如实行承包、租赁、合并、分立、股份制改造、合资等;
（2）涉及重大经济纠纷、诉讼;
（3）破产、歇业、解散、被停业整顿、被吊销执照、被撤销;
（4）法人代表、住所、人事发生重大变化;
（5）经营状况恶化，或效益严重滑坡;
（6）在经营中出现违法行为。
4、乙方应向甲方支付担保费，支付标准为甲方为乙方担保贷款本金的2‰（月），并在甲方与贷款行签订《保证合同》之前一次缴清。
5、乙方应向甲方预交违约保证金
元，乙方若按《借款合同》的约定归还银行借款，则该保证金予以退还;反之，不予退还，甲方有权从该保证金中结算追偿费用/代偿款/违约金/赔偿金等。
6、乙方如不能按《借款合同》约定还本付息，造成甲方不能解除担保责任，从借款到期之日起，甲方按原担保费收费标准加收逾期担保费。
7、如出现甲方代偿情况，乙方应支付甲方代偿金额10%的违约金，若因此给甲方造成损失且违约金不足以赔偿的，乙方应支付相应的赔偿金。
8、乙方、丙方如不能履行《借款合同》和本合同约定的义务，甲方有权在新闻媒体上对其违约行为、信用度低下进行公告，乙方、丙方承担公告费用并不得提出任何异议。

[律师回复] 只要是正规厂家、车厂生产的新车应该都是有合格证的，但有时确实有消费者购车后拿不到车辆合格证现象，这有可能是：
1、购买了非大贸进口的车辆，这类有的手续不全，甚至有的车辆是走私贩私，情况复杂。
2、大多是4S店或汽车销售商在进货时用车辆向银行做抵押贷款，来一次性付清款项给厂商，这种情况银行不要求用实车做抵押，只是要求将抵押车辆的一些证件包括合格证在内的一些文件放在银行，待其销售后还清贷款将抵押物如合格证等交还给销售商。
3、还有些是销售商欠银行钱到期未还。这就是我们经常所见有时购车交了钱后当场拿不到车，甚至有的要等几个月后才能拿到车辆合格证的主要原因。

[律师回复] 规范的借条应具备如下内容：
　　
1、应约定清楚借款人和贷款人的法定全名；
　　
2、应约定清楚借款金额，包括大写和小写的金额；
　　
3、应约定清楚借款时间期限，包括借款的起止年月日和明确的借款期限；
　　
4、应约定清楚还款的具体年月日；
　　
5、应约定清楚借款的利息，应有明确的年利率或月利率，最终应支付的借款利息总额(包括大写和小写金额)等约定；
　　
6、应约定清楚借款本息偿还的年月日时间及付款方式；
　　
7、应由借款本人亲自签章、手印或亲笔书写的签字。

[律师回复]
1、返修处理 当项目的某些部分的质量虽未达到规范、标准或设计规定的要求，存在一定的缺陷，但经过采取整修等措施后可以达到要求的质量标准，又不影响使用功能或外观的要求时，可采取返修处理的方法。
2、加固处理 主要是针对危及承载力的质量缺陷的处理。通过对缺陷的加固处理，使建筑结构恢复或提高承载力，重新满足结构安全性与可靠性的要求，使结构能继续使用或改作其他用途。
3、返工处理 当工程质量缺陷经过返修、加固处理后仍不能满足规定的质量标准要求，或不具备补救可能性，则必须采取返工处理。
4、限制使用 当工程质量缺陷按修补方法处理后无法保证达到规定的使用要求和安全要求，而又无法返工处理的情况下，不得已时可作出诸如结构卸荷或减荷以及限制使用的决定。

[律师回复] 根据最高人民食品药品纠纷司法解释，因食品、药品存在质量问题造成消费者损害，消费者可以分别或者同时销售者和生产者。消费者仅销售者或者生产者的，必要时人民可以追加相关当事人参加诉讼。 依据上述规定，你既可以向药品的销售者主张赔偿，也可以向药品的生产厂家主张赔偿。你有权择一而诉，也可以同时生产者和销售者。 食品、药品的消费与我们每一个普通消费者都息息相关。当食品、药品出现质量问题给消费者造成损害时，相对于生产者和销售者，消费者在时间精力、专业水平和有效信息的获知能力等方面处于相对弱势地位。最高人民在司法解释中对消费者求偿权作出如此规定，有利于依法维护消费者权益。

[律师回复] 生产者应当对其产品质量负责。此即所谓的担保义务，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务。
2，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求。根据我国产品质量法的规定、采用格式条款订立合同的、　根据产品质量法第26条的规定。即生产者有保证产品符合质量要求，满足对方需要的义务，生产者的质量担保义务可分为明示担保义务与默示担保义务两类
1，对该条款予以说明

[律师回复] 生产者应当对其产品质量负责。此即所谓的担保义务，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务。
2，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求。根据我国产品质量法的规定、采用格式条款订立合同的、　根据产品质量法第26条的规定。即生产者有保证产品符合质量要求，满足对方需要的义务，生产者的质量担保义务可分为明示担保义务与默示担保义务两类
1，对该条款予以说明

[律师回复] 生产者应当对其产品质量负责。此即所谓的担保义务，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务。
2，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求。根据我国产品质量法的规定、采用格式条款订立合同的、　根据产品质量法第26条的规定。即生产者有保证产品符合质量要求，满足对方需要的义务，生产者的质量担保义务可分为明示担保义务与默示担保义务两类
1，对该条款予以说明

[律师回复] 甲方（出卖人）__________________
　　本人姓名：__________________
　　（身份证号码）__________________
　　地址：__________________
　　邮政编码：__________________
　　联系电话：__________________
　　乙方（买受人）__________________
　　本人姓名：__________________
　　（身份证号码）__________________
　　地址：__________________
　　邮政编码：__________________
　　联系电话：__________________
　　根据国家和_________省（市）法律、法规和有关规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上就下列房地产买卖达成如下协议：
　　第一条 房屋的基本情况
　　甲方房屋（以下简称该房屋）坐落于_______________；位于第_____层，共_________（套/间），房屋结构为_________，建筑面积_________平方米（其中实际建筑面积_________平方米，公共部位与公用房屋分摊建筑面积_________平方米），房屋用途为 ？？_________； （房屋所有权证号、土地使用权证号/房地产权证号）为 __________________.
　　第二条 房屋面积的特殊约定
　　本合同第一条所约定的面积为产权登记机关实际测定面积。
　　第三条 价格
　　按总建筑面积计算，该房屋售价为（_________币）每平方米_________元，总金额为（_________币）_________元整。
　　第四条 付款方式
　　
1、乙方应于本合同生效之日向甲方支付定金（_________币）_________元整，并应于本合同生效之日起_____日内将该房屋全部价款付给甲方。
　　
2、已付定金将在最后一期付款时冲抵，支付方式为以下第______种：
　　
（1）现金_________；
　　
（2）支票_________；
　　
（3）汇款_________.
　　第五条 交付期限
　　甲方应于本合同生效之日起_____日内，将该房屋的产权证书交给乙方，并应收到该房屋全部价款之日起_____日内，将该房屋付给乙方。
　　第六条 乙方逾期付款的违约责任？？
　　
1、乙方如未按本合同第四条规定的时间付款，甲方对乙方的逾期付款有权追究违约利息。自本合同规定的应付款限期之第二天起至实际付款之日止，月利息按_____计算。
　　
2、逾期超过_____天后，即视为乙方不履行本合同。届时，甲方有权按下述第_____种约定，追究乙方的违约责任。
　　
（1）终止合同，乙方按累计应付款的_____%向甲方支付违约金。甲方实际经济损失超过乙方支付的违约金时，实际经济损失与违约金的差额部分由乙方据实赔偿。
　　
（2）乙方按累计应付款的_____%向甲方支付违约金，合同继续履行。
　　第七条 甲方逾期交付房屋的违约责任
　　
1、除人力不可抗拒的自然灾害等特殊情况外，甲方如未按本合同第五条规定的期限将该房屋交给乙方使用，乙方有权按已交付的房价款向甲方追究违约利息。按本合同规定的交付期限的第二天起至实际交付之日止，按_____%向乙方支付违约金
　　
2、逾期超过____个月，则视为甲方不履行本合同，乙方有权按下列第_____种约定，追究甲方的违约责任。
　　
（1）终止合同，甲方按乙方累计已付款的_____%向乙方支付违约金。乙方实际经济损失超过甲方支付的违约金时，实际经济损失与违约金的差额部分由甲方据实赔偿。
　　
（2）甲方按乙方累计已付款的_____%向乙方支付违约金，合同继续履行。
　　第八条 关于产权登记的约定
　　在乙方实际接收该房屋之日起，甲方协助乙方在房地产产权登记机关规定的期限内向房地产产权登记机关办理权属登记手续。如因甲方的过失造成乙方不能在双方实际交接之日起___天内取得房地产权属证书，乙方有权提出退房，甲方须在乙方提出退房要求之日起_____天内将乙方已付款退还给乙方，并按已付款的_____%赔偿乙方损失。
　　第九条 保证
　　甲方保证在交易时该房屋没有产权纠纷，有关按揭、抵押债务，甲方均在交易前办妥。
　　第十条 税费的交纳
　　因本房屋所有权转移所发生的所有费用均由乙方缴纳。
　　第十一条 声明及保证
　　甲方：
　　
1、甲方有权签署并有能力履行本合同。
　　
2、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
　　乙方：
　　
1、乙方有权签署并有能力履行本合同。
　　
2、在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
　　第十二条 保密
　　甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为____年。
　　第十三条 通知
　　
1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
　　
2、各方通讯地址如下：___________________________.
　　
3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。
　　第十四条 合同的变更
　　本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内（书面通知发出 ____天内）签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。
　　第十五条 争议的处理
　　
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
　　
2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第____种方式解决：
　　
（1）提交_________仲裁委员会仲裁；
　　
（2）依法向人民法院起诉。
　　第十六条 不可抗力
　　
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
　　
2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后____日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
　　
3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
　　
4、本合同所称不可抗力是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争（不论曾否宣战）动乱、罢工，政府行为或法律规定等。
　　第十七条 合同的解释yjbys
　　本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。
　　第十八条 合同的效力
　　
1、本合同自双方法定代表人签字盖单之日起生效。
　　
2、本协议一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
　　甲方（公章）_________ 　　乙方（公章）_________
　　法定代表人（签字）_________ 　　法定代表人（签字）_________
　　_________年____月____日 　　_________年____月____日

[律师回复] 你好，关于产品开发保密协议范本格式包括什么有如下回答甲方：公司
乙方(受聘人)：
根据国家、省、市有关的法律法规规定，鉴于乙方在甲方财务部门任职且获得甲方支付的相应报酬，双方当事人就乙方在职或离职以后保守甲方的技术信息及经营信息之商业秘密的有关事项，本着自愿、公平及诚实信用原则，经协商一致，订立下列具体条款：
一、保密范围：
1、甲方之技术信息、经营信息、人力资源管理信息、财务信息等属于保密范围，具体包括但不限于如下：
1)技术信息：是指公司所属系统产品开发、生产或制造过程中的秘密技术、非专利技术成果、专有技术，包括：产品方案、工程设计、制造方法、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品、样机、模具、操作手册、技术文挡及相关的函电，质量控制和管理方面的技术知识以及相关领域的制度、流程、规则等内容。
2)经营信息：是指与公司经营范围相关之经营活动当中所涉及的相关战略规划、情报、计划、方案、方法、程序、经营决策，包括：推销计划、进货渠道、技术来源、销售网络、产品价格、供求状况、产品开发计划、产品市场定位、产品分销途径、产品区域分布、客户名单、合作协议、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料以及相关领域的经营数据等制度、流程、规则等内容。
3)人力资源管理信息：是指公司人力资源管理活动中所涉及的人力资源现状分析、诊断及战略规划、计划，定岗定编方案，人力资源费用预算(含人力资源费用与成本分析)，重要岗位的管理或技术人员的招聘、培训动态、考核、薪资、档案，相关人力资源合同、协议(含服务协议)，人力资源异动统计数据分析与调整对策等，及相关人力资源政策、制度、流程、规则等内容。
4)财务信息：各项销售费用、利润数据、种类凭证、各项报表包括对外财务报表、内部管理报表、预决算报表等，及公司享受的税务政策;内部预算流程、操作手册;财务制度等。
5)同时，在甲方生产和经营中，某一信息的泄露会造成下列后果之一的，也属于甲方的商业秘密范围：
、影响公司发展的事项;
、影响公司技术进步的事项;
、影响公司的稳定和安全的事项;
、使公司在商业竞争中处于被动或不利的事项;
、使公司经济利益受到损害的事项;
、影响公司对外交流和商业谈判顺利进行的事项;
、影响公司对外承担保密义务的事项。
2、乙方确认，本合同所述之商业秘密具有信息性、实用性及价值性，且不为公众所知悉，但并非指不为一切人所知悉，而是指只要在具有同一知识水平和专业技术知识，具有同样兴趣的公众中保持其秘密性。
3、甲方的下列行为并不使商业秘密失去其秘密性。
1)甲方将其商业秘密告知参加使用这种秘密的人，或者认为能够保守此秘密的人。
2)甲方以许可使用的方式向其职能人员或工作人员公开或使他人获得这种秘密。
3)甲方在特定场合公开推销其产品，或在产品上市前的订货会上公开展示其样品。
4)甲方为了经营需要公开组织特定的政府部门、企事业单位或不具备专业知识的公众人员参观业务。
5)其他为了经营的需要而进行的类似情形的公开。
6)对于需要具体说明的技术信息及经营信息等，可以由乙方另行向甲方确认。
、保密资料交还：
1、乙方应于离职前返还全部属甲方的财物，包括记载着甲方秘密信息的一切载体。
2、乙方因职务上的需要所持有或保管的一切记录着甲方秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、光盘、仪器以及其他任何形式的载体，均归甲方所有，而无论这些秘密信息有无商业上的价值。
3、若记录着秘密住处的载体是由乙方自备的，则视为乙方已同意将这些载体的所有权转让给甲方，甲方在乙方返还这些载体时，给予乙方相当于载体本身价值的经济补偿，但当记录着秘密住处的载体是由乙方自备的，且秘密住处可以从载体上消除或复制出来时，甲方可以选择将秘密信息复制到甲方享有所有权的其他载体上，并把原载体上的秘密信息消除的方式，此种情况乙方无须将载体返还，甲方也无须给予乙方经济补偿。
4、乙方承诺，未经甲方事先同意，不得自行或交由第三人对上述资料以任何形式的载体进行复制或记录，否则，视为乙方未能尽到交还保密资料的义务。
三、保密责任
1、鉴于乙方在甲方担任过 部门或分公司 职务，在离职后，乙方应本着谨慎、诚实的态度，尽善良管理人之责，采取任何必要及合理的措施，承担如同任职间一样的保密义务，维护其于任职期间知悉或者持有的任何属于甲方或虽属于第三方但乙方承诺有保密义务的技术信息或经营信息，以保持其机密性，而无论乙方因何种原因离职。
2、乙方承诺，自离职之日起未经甲方同意，不得以泄露、告知、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方(包括不应知悉该项秘密的甲方其他职员)知悉属于甲方或者属于他人但乙方承诺有保密义务的技术信息或经营信息，也不得允许使用、放任他人使用这些秘密信息，而无论乙方是否从中受益。

[律师回复] 或者提供格式条款一方免除其责任违反了《合同法》第三十九条“采用格式条款订立合同的。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定、加重对方责任，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款。”处理，按照对方的要求。”可按《合同法》第四十条“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，对该条款予以说明，并在订立合同时未与对方协商的条款、排除对方主要权利的，该条款无效

[律师回复] 一、消费者的社会监督权利 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询 ；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 .”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关 部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民。”社会组织主要指各 级消费者协会及质量管理协会等。 二、销售者必须对消费者购买的产品质量负责 《产品质量法》第40条规定： 售出的产品有下列情况之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者 造成损失的，销售者应当赔偿损失： 1 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； 2 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； 3 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 三、消费者有权要求获得损害赔偿 《产品质量法》第44条规定：因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗 费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自 助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死 亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费用等。 因产品存在缺陷造成受害人财产损失的。侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭 受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。 四、解决产品质量纠纷的方式 《产品质量法》规定，消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷，也可以请社会团体、行 政主管部门进行调解，还可向仲裁机构申请裁决，也可直接向人民。 消费者在消费过程中因产品质量引发问题，有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。 这里的产品质量问题分为两类，一类是一般产品质量问题，即产品质量不符合国家有关法律 、法规规定的要求（称为默示保证条件），或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和 承诺（称为明示担保条件）。如国家法律规定，产品必须符合安全、卫生标准，具备应有的使 用性能。还有很多产品都有产品说明、产品标签、广告、样品等，只要生产者、销售者以上 述任何一种方式表明了产品的质量，消费者就可以此作为判定质量的依据，只要认定产品与 其说明名不符实，就可以判定产品质量有问题。另一类是产品存在缺陷，并使消费者造成了 人身伤害和财产损失，表明产品质量问题的严重。在这种情况下，消费者不仅可以要求赔偿 该产品损失，还有权要求赔偿该产品造成的其他损失。 五、损害赔偿的有关时限规定 消费者因产品缺陷造成人身财产损害，根据《产品质量法》第45条规定： “因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其 权益受到损害时起计算。 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年 丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。” 消费者在因产品缺陷造成人身、财产损害后，应及时向，以免丧失诉权。 请求赔偿的权利又叫请求权，指的是消费者因产品缺陷受到损害后，要求侵权人（包括生产 者、经销者）给予赔偿的权利。

[律师回复] 一、消费者的社会监督权利 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询 ；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 .”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关 部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民。”社会组织主要指各 级消费者协会及质量管理协会等。 二、销售者必须对消费者购买的产品质量负责 《产品质量法》第40条规定： 售出的产品有下列情况之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者 造成损失的，销售者应当赔偿损失： 1 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； 2 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； 3 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 三、消费者有权要求获得损害赔偿 《产品质量法》第44条规定：因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗 费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自 助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死 亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费用等。 因产品存在缺陷造成受害人财产损失的。侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭 受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。 四、解决产品质量纠纷的方式 《产品质量法》规定，消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷，也可以请社会团体、行 政主管部门进行调解，还可向仲裁机构申请裁决，也可直接向人民。 消费者在消费过程中因产品质量引发问题，有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。 这里的产品质量问题分为两类，一类是一般产品质量问题，即产品质量不符合国家有关法律 、法规规定的要求（称为默示保证条件），或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和 承诺（称为明示担保条件）。如国家法律规定，产品必须符合安全、卫生标准，具备应有的使 用性能。还有很多产品都有产品说明、产品标签、广告、样品等，只要生产者、销售者以上 述任何一种方式表明了产品的质量，消费者就可以此作为判定质量的依据，只要认定产品与 其说明名不符实，就可以判定产品质量有问题。另一类是产品存在缺陷，并使消费者造成了 人身伤害和财产损失，表明产品质量问题的严重。在这种情况下，消费者不仅可以要求赔偿 该产品损失，还有权要求赔偿该产品造成的其他损失。 五、损害赔偿的有关时限规定 消费者因产品缺陷造成人身财产损害，根据《产品质量法》第45条规定： “因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其 权益受到损害时起计算。 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年 丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。” 消费者在因产品缺陷造成人身、财产损害后，应及时向，以免丧失诉权。 请求赔偿的权利又叫请求权，指的是消费者因产品缺陷受到损害后，要求侵权人（包括生产 者、经销者）给予赔偿的权利。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 保质期内食品变质,销售者是否承担赔偿责任 网友咨询： 前几天，我在商场购买了一袋密封的鱼肉肠，当时我留意到还没有过保质期。回家后，我发现鱼肉肠已变质，不能食用。我找到商场要求他们赔偿，商场负责人却说，他们出售的食品没有超过保质期，索赔应找食品的生产厂家。请问，保质期内食品变质，销售者是否应承担赔偿责任? 律师分析： 销售者应当赔偿。 我国产品质量法规定，销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。食品卫生法规定，销售者禁止生产经营变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，可能对人体健康有害的食品。商场销售变质的鱼肉肠，违反了法律规定，应承担赔偿责任。此外，依据民法的有关规定，销售者赔偿后，可以向有责任的生产者追偿。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 格式合同的提示形式有哪些
一般来说，提示可采取宣读、讲解、声明、在书面材料别标出、以书面形式特别告示等方式，只要能引起相对人对该条款足够的注意即可。
“传统的个别商议合同本身即证明了当事人对其内容的理解。但在事先印制好并代表了卖方愿望的标准合同场合却不能如是说。仅仅因为买方签署了标准合同，这并不必然意味着他已了解合同的全部条款并因而接受了它们。”为保证相对人在签署合同之前对免责或限制责任条款确实了解，合同是在其真正了解该条款内容的基础上签订，在“书面印出”的情况下，“合理”的提示必须是以引人注目的特殊字体、在显著位置标出，从而使对方“一眼就能注意到”，或者是另以口头或书面方式，特别提请对方阅读该免责条款。目前实践中较多存在在门券、车票、收据、取件单上印制格式免责或限制责任条款的情况，其条款一般印在背面，字体和其他条款相同，完全没有“引人注目”的效果;在正面也没有“引人注目”的、指示相对人阅读该条款的内容;而且提供人在交付时也往往不会告知相对人特别注意该条款。对该条款就应认为没有依法履行提示义务。
二、格式合同的法律特征
格式合同的出现是商品经济和合同制度发展的必然。它最早出现在19世纪的保险业和铁路运输业，20世纪20年代后广泛适用于垄断程度较高的公用事业领域，40年代后则盛行于几乎所有的商业合同领域。在现代社会，格式合同已经深入社会生活的各个方面，成为合同中的重要种类。作为一种特殊类型的合同，它一方面具有传统合同的基本属性，另一方面又具有一些新型的法律特征。格式合同的法律特征主要是：
1、合同主体地位的不平等性。格式合同中的提出者一般多为固定提供某种商品和服务的公用事业部门、企业和社会团体等，他们进行定式经营，并在较大范围内具有专营或垄断能力。相对人则多为广大分散的消费者，具有不特定性。格式合同的提出者经常利用其经济上或法律上较强的地位，将预先由其拟定的反映其单方意志的合同条款强加给相对人。
2、合同内容的事先确定性和不可协商性。格式合同的内容具有规格化和制度化的特点，它为公众起草，在同等条件下适用于一切不特定的相对人，不因相对人的不同而不同。每份合同的差异仅仅是相对人姓名(名称)和标的数量的改变。与之缔结合同的相对人只能对此表示全部接收或者全部不接受，而没有就合同的个别条款进行协商的余地。
3、合同适用范围的广泛性和持久性。因为格式合同形式固定，要约中包含了成立合同所需要的全部条款，所以一经提出就具有很大的稳定性和反复适用性。同时因为格式合同摒弃了传统订约过程中复杂的协商过程，又大大简化了订约程序，表现出一种缔约上的高效性。