如何申请信用卡停息挂账?

最新修订 | 2024-02-19
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卞晓飞律师
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专家导读 当事人要申请信用卡停息挂账首先要整理好个人的债务情况和资产状况;其次就是向银行提交停息挂账申请书;然后银行进行审核;最后审核通过之后就会为当事人制定个性化还款计划。
如何申请信用卡停息挂账?

一、如何申请信用卡停息挂账

第一步:先拨打信用卡总行的客服电话,跟人工客服说明一下,导致自己逾期还款的原因,然后表达自己的还款意愿。最后申请协商分期还款。这个时候客服会帮助登记,等3个工作日,就会有协商专员联系当事人,然后按照对方的要求,上传协商分期需要的资料,等待审核通过后,签署个性化分期还款协议,然后每月按时还款就可以了。

第二步:如果协商专员,拒绝了我们协商分期的要求。这个时候可以投诉到银监局,投诉银行在持卡人无力偿还的情况,不愿平等协商还款。而且还委托三方催收公司,持续骚扰本人和家人。要求银行立即停止违规催收的这种行为,并且主动和持卡人协商。

二、申请停息挂账的条件有哪些?

办理停息挂账的最基本的条件如下:

(1)确实无力偿还欠款。银行会调查个人收入情况、负债情况等证据,以此评估还款能力。

(2)不能以失联等方式躲避催收,避免银行质疑贷款人的还款意愿。即使逾期也应尽力还款,表示还款意愿。

(3)可以开具合理的证明给到银行。

三、信用卡被盗刷应该怎么办?

信用卡被盗刷的,应当立即报警处理,并通知发卡银行冻结信用卡。当事人的信用卡被盗刷后,应当立即报警,由公安机关进行侦查,发现犯罪分子确实存在盗刷行为的,应当涉嫌构成信用卡诈骗罪,必须追究其刑事责任,当事人在报警后,还应当向发卡银行进行说明,让银行冻结信用卡,避免造成更大的损失,银行未冻结的,扩大的损失部分可以找银行进行赔偿。

信用卡被盗刷后,应该由谁来承担责任的判决分歧很大,同样的一种情况,有些判决全部由刷卡商户承担,有些判决由持卡人全部承担,有些判决由信用卡人承担50%或者30%,其他由刷卡商户和银行承担。

向银行申请停息挂账就是带上申请书和债务证明向银行申请就可以了,申请停息挂账的条件主要包括:当事人已经逾期且没有能力偿还的;当事人有还款的意愿;当事人具有相关的证明。信用卡被盗刷了一定要第一时间报警并申请冻结信用卡。

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1、表明自己的还款意愿,申请停息挂账往往都是自己有还款意愿,但是在近期却没有还款能力,又不想信用卡逾期,因此会向银行申请停息挂账。申请停息挂账后不会产生罚息,与银行客服人员协商新的还款方案,从而来还清所有欠款。持卡人必须要主动联系银行信用卡客服,表明自己的还款意愿,告知对方现在经济困难,没有能力偿还信用卡,申请停息挂账。
2、通常客服接到欠款人的电话后,会拒绝欠款人停息挂账的申请,往往都需要通过多次通话才能协商出新的还款方案。对于银行而言,如果欠款人长时间不还款,那么欠下的资金就可能成为银行坏账,都会制定出相应的政策,满足条件的客户可以申请停息挂账。
3、欠款人和银行信用卡客服人员多次通话后,客服人员会帮助欠款人申请,协商出最新的还款方案。比如,将信用卡逾期的金额分为12期偿还,分期产生的手续费可以免除,那么欠款人就只需要偿还本金即可,这样每月还款的金额减少,还款压力也小。
4、最后,欠款人需要按照停息挂账协商出的最新还款方案来还款,一定不要逾期,逾期会直接影响到个人征信,也会收取高额的罚息。
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[律师回复] 告知机构,申请协商还款,机构就是银行、接到银行的电话,按照银行的要求提交资料、等待银行电话、签订方案。
行动建议:
1、告知机构,申请协商还款,机构就是银行。
我们要了解总欠款是多少,利息和罚息一共是多少。可以电话询问客服,还有原来分过期,在问银行客服的时候,要问清楚这张卡有没有分过期。分期的情况下就让他把分期未还部分加上。记清楚所有数字后,然后算一算想分多少期,这样分期自己能不能接受。等想好之后呢,告知银行,我要做协商还款,然后让银行客服做好登记,等银行回访电话。
2、接到银行的电话,按照银行的要求提交资料。
个别银行可能会需要我们提供一些资料,所以我们一定要把握好这个时间按银行要求的时间提交,比如浦发银行需要材料证明,要求3天内提交,那我们一定要在3天内给他提交上去。否则,一旦过了期限,银行会在系统内给你标注为“协商失败”,这样的话,系统就进入催收阶段了。
3、等待银行电话。
我们提交资料以后,银行会审核,审核完了就会回电。这时基本协商成功了。
4、签订方案。
签订方案一般有录音,电子协议和纸质协议三种方式。
签订完成以后就是正式的还款,如果有你在协商还款之后还逾期的话,你将面临一次性还款并且银行觉得你再一次失信于他,很不爽,会起诉你。
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