无论被盗刷金额高低,持卡人都应该到就近的公安局或者派出所报警,报案时可以提供自行取证的信息。如果立案处理后有结果,可以减少损失,还能了解被盗刷的原因。立案后,警方会出具立案通知,持卡人可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。
信用卡被盗刷属于盗窃行为,严重的构成盗窃罪,行为人需要承担法律责任,希望想谋取他人利益的不要这么做,违反法律的只会让自己更加痛苦。消费者平时要学会在正规机构消费,重大金额支出需要注意周围环境是否安全,及时核对自身资金数量是否正确。
1.银行挂失
持卡人一旦通过账单或短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,持卡人应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效地减少后续损失。
2.自行取证
银行卡挂失后,持卡人需证明信用卡的钱被盗刷,持卡人应立刻去附近银行网点、atm机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据,证明这个时间点,信用卡在持卡人本人手中。这个证据对以后的环节会非常有用,尤其是在立案过程中。
3.申诉环节
进行完前两招后,持卡人应继续和银行取得联系,并向银行申诉卡被盗刷,银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,在相关工作日内给予回复。
4.就近报警
无论被盗刷金额高低,持卡人都应该到就近的公安局或者派出所报警,报案时可以提供自行取证的信息。如果立案处理后有结果,可以减少损失,还能了解被盗刷的原因。立案后,警方会出具立案通知,持卡人可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。
如果是自己的信用卡被盗刷的,在发现被盗刷的第一时间内,该信用卡债务人需要及时的向发卡银行申请办理冻结信用卡或者是挂失信用卡的手续,以防止自己的损失进一步扩大,还可以同时向公安机关报警处理,公安机关会立案侦查。
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