信用卡让盗刷了怎么处理

最新修订 | 2024-09-01
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专家导读 信用卡被盗刷后要向银行进行挂失,要去自动取款机上查询卡上的余额,还要向当地的公安机关报案,盗刷信用卡属于违法行为,会构成盗窃罪,需要对行为人进行处罚。信用卡要由商业银行下发,只能由持卡人自己使用。
信用卡让盗刷了怎么处理

一、信用卡盗刷了怎么处理

尽快致电银行挂失,然后报警处理。具体的步骤如下:

1、挂失。

无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。

2、到ATM机上查款。

挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的ATM机上了解,自己的信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在自己的身上最有利的证据,因为银行可以调取持卡人的查询记录及录像,能证明在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。

3、要求银行给予重要文件。

找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服帮传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。

4、报案

通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的公安局进行报案,如果不清楚所属片区可以致电客服要求其提供所属地。

5、要求警局立案,并给予回执单。

携警局给的回执单到发卡中心要求调查。

二、信用卡半年不用会降额度吗

会的。信用卡额度并不是固定不变的,而是会由银行动态调整,其中用卡行为是重要参考因素。按照常规思路来说,信用卡经常刷卡消费,按时还款,让银行知道对额度有需求,并通过持卡人的消费行为、用卡行为认为持卡人还款能力不错,是可能会提额的。

当然银行也没有强制必须有信用卡就得用,要不要用卡还是看持卡人自己需求。不过如果信用卡半年没有产生任何交易,额度又比较高,银行不能通过用卡行为判断持卡人的还款能力和还款意愿,出于风险考虑,是有可能会降额的。

不过,信用卡额度有升有降很正常,如果额度降低了后续只要符合提额要求,就可能会提升,但不一定和之前的额度一样。

要是想要提额,需要先咨询清楚降额原因。如果客服给出的回复是长期不用卡导致的,可以问下能否恢复额度。若不能恢复,就需要自己通过后续用卡来提额了,多刷卡消费,按时还款,养成良好的用卡习惯,一般3个月或者6个月后就可以提额了。

信用卡被盗刷后需要向公安机关报案,信用卡长时间不用会降低额度。信用卡具备直接消费的功能,这是信用卡最基本的功能,能够代替现金进行消费结账,信用卡还有储蓄的功能,发卡的银行可以将信用卡账户中的保证金和备用金按计算利率,支付给持卡人一定的利息。

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1.致电挂失:一旦通过账单短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。
2.自行取证:银行卡挂失后,持卡人应立刻去附近银行网点、A机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次,完成后保存好操作凭证小票,这样做是为了证明信用卡现在是在持卡人自己手里,伪冒交易发生时自己并不在交易发生地。
3.立马申诉:向银行申诉:我的卡被盗刷了,哪几笔不是我的消费,我有证据证明此时卡在我手里,我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,及时给予回复。
4.及时报警:到就近的派出所或者公安局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后,警方会出具立案通知,你可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。
5.正常还款:很多人会认为款项属于盗刷,不属于自己消费,或者对银行的处理结果不满赌气不还款,这会在一定程度上扩大自己的损失;即使该笔款项被盗刷,在案件未侦破前,在未达成新的协议前,你办卡时与银行签订的协议仍在约束你,你可能需要为该笔盗刷的款项支付利息或者滞纳金。
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[律师回复] 盗刷他人信用卡属于盗窃行为。盗窃罪的立案标准在一千元至三千元以上,各省市对盗窃罪的立案标准不同,请查询犯罪地标准为准。法律依据:
1、《刑法》第一百九十六条【信用卡诈骗罪、盗窃罪】盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。”
2、《刑法》第二百六十四条【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
3、最高人民法院最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释第一条盗窃公私财物价值一千元至三千元以上,三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可根据本地区经济发展状况,并考虑社会治安状况,在前款规定的数额幅度内,确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院批准。
4、《刑法》第二百六十四条【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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1、《刑法》
第一百九十六条【信用卡诈骗罪、盗窃罪】盗窃信用卡并使用的,依照本法
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第二百六十四条【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
3、最高人民法院最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释
第一条盗窃公私财物价值一千元至三千元以上,三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的,应当分别认定为刑法
第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可根据本地区经济发展状况,并考虑社会治安状况,在前款规定的数额幅度内,确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院批准。
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