1、整理自身债务,主动联系
①首先无论是信用卡还是网贷,逾期后及时整理负债情况,总结自身与银行协商能接受的最少分期情况,不要逃避催收。
②其次计算自己的负债,最好可以做一张表格后续协商过程中能用到。如果不知道如何查询自己的负债可以打印信用报告或者信用卡客服电话咨询,最好记录。
③接着主动联系银行,告知自己有还款意愿,并说明原因无法一次性还清这笔债务,想申请个性化分期还款,说明自己能承担的分期期数以及一些材料证明,让银行做好登记,再接银行回访电话。
2、证明自己的还款能力
银行同意协商的根本是知道自己能收回欠款。所以,负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等资料,来表明自己有稳定的工作或是收入来源,只要能够给予分期,能够每个月如期还款。只不过现在情况特殊,无法承受而已。
3、客服协商过程
①接到电话,首先先确认对方是否是银行工作人员,记下工号。然后说明自己的情况。一般客服都会咨询能还多少,分多少期,过程中银行电话一定要接听,如果要求提供证明,以银行告知的方式为主。另一方面,防止银行反悔,尽量要录音,遇到恶意催收的,遇到银行不同意的都尽量录音。
②如果一直没接到回复,可以再次找银行协商,如果对方一直绕圈子,不同意分期还款,可以直接投诉!注意一定要问对方客服工号,这样如果后面依然没有人解决,你一定要再次打进去,找之前的客服询问进程。
4、审核等结果
一般只要提供了证明材料,基本都会通过,审核通过后就是签约还款协议,带着身份证在信用卡取签网点协议。
二、信用卡实在没能力还,被银行起诉求解决方法
1、最好赶紧打电话联系银行客服,看能否撤诉,表明自己并非故意逾期不还,而是实在不具备还款能力,并表达自己积极还款的意愿,然后可以尝试申请延期。
2、若银行酌情考虑后同意撤诉,答应了客户的延期申请,那就不用太担心了,之后只要按照和银行商量出来的新的还款计划按时逐期偿还欠款即可。
3、若法院已经受理判决,那就只能按照判决结果及时还清欠款,若还拒不还款,很可能会被法院列为失信人,且名下银行卡很可能会被冻结,法院估计会划扣您名下银行卡里的资金用来偿还欠款,或者抵押拍卖名下资产用来还款。
三、信用卡实在没能力还利息怎么算
目前信用卡逾期的罚息分为两种,一种是“全额罚息”,另一种是“未清偿罚息”。目前大多数银行,采取的都是“全额罚息”,这也是总被市场诟病的一种方式。
所谓全额罚息,简单来说,就是只要你没有在最后还款日全额还款,那么你当期账单的所有消费,都将从刷卡第二天开始,每天按照万分之5计收利息,直到还清为止。
而未清偿罚息,就显得相对合理,这种计息只对当期未还款部分,每天按万分之5计收利息,直到还清为止。
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