1、先拨打信用卡总行的客服电话,跟人工客服说明一下,导致自己逾期还款的原因,然后表达自己的还款意愿。最后申请协商分期还款。这个时候客服会帮你登记,等3个工作日,就会有协商专员联系你,然后按照对方的要求,上传协商分期需要的资料,等待审核通过后,签署个性化分期还款协议,然后每月按时还款就可以了。
2、如果协商专员,拒绝了我们协商分期的要求。这个时候可以投诉到银监局,投诉银行在持卡人无力偿还的情况,不愿平等协商还款。而且还委托三方催收公司,持续骚扰本人和家人。要求银行立即停止违规催收的这种行为,并且主动和持卡人协商。
所谓的停息挂账,其实就是个性化分期还款协议。停息挂账是金融行业内的叫法,官方的叫法应该是个性化分期还款。
二、信用卡还不了被对方起诉求解决方法
1、首先先保持冷静,要确认一下,是否真的被起诉了。是否收到了法院的传票或者是收到了法院发送的开庭短信。如果真的收到了,那么到时间一定要去法院。
2、如果不去开庭,那么法院会按照缺席宣判,对自己是很不利的。所以被起诉了,一定要去法院协商处理。尽量争取协商达成一致,一般银行会拿出两套还款方案,一个是全额还款,一个是递增式分期还款,可以根据自身情况选择适合自己的还款方式。
三、信用卡还不了利息如何计算
逾期利息从信用卡刷卡之日起计算,按信用卡本金总额的万分之五计收利息。但如果下一个还款日不能还清,将上期的本金利息全部计算为当期本金,然后每月计算利息。
我们以透支刷卡所产生的利息为例。一般来说,到期还款日,持卡人需要将账单全额一次还清,如果不能一次还清,按照最低还款额还款或者只偿还部分账单,就要产生利息了。所谓的复利,就是原始本金产生的利息,在下一个月(如仍未能还款)将被计入到本金中也产生利息,日息万分之五。
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