银行催收主要分为四个阶段,包括短信催收、电话催收、上门催收、法院起诉。
第一阶段:短信催收
针对持卡人早期出现的逾期还款行为,一般在逾期15天以内,短信提醒或者给持卡人的亲戚朋友发送短信提醒。这个亲戚朋友的通讯方式银行是有数据在手,每个月人办卡的时候填的资料,在银行系统里会匹配相似的申卡人信息,比如身份证信息、联系人,通过关联,尽管持卡人不曾填过此人信息,银行都知道哪个是持卡人的亲戚朋友。
第二阶段:电话催收
当超过一个账单周期以上的逾期未还时。信用卡或银行贷款已经一个月以上未还,银行会进行电话通知或核实情况什么原因导致逾期未还。如果银行电话催收三次未还信用卡或银行贷款,银行就会按法定程序进行起诉。如果因某些事给拘留或者判刑导致未正常还款的,可向银行说明事实情况,免去逾期产生的后果。
第三阶段:上门催收
当超过90天以上的逾期未还,电话催收没有效果时,银行就会安排催收人员到持卡人居住地或工作地上门催收。
第四阶段:法院起诉
当超半年以上的逾期行为,且金额较大,银行就会向法院提出诉讼申请,一般是银行总部所在地的法院进行起诉。律师信、判决书一般都会寄到户籍所在地。法院判决下来以后,银行会去持卡人户口所在地的公安局经侦部门报案。
1、主动联系银行
致电银行工作人员告知自己的实际情况,因为某种原因实在没有能力一次性还清所有债务,并表明自己是有意愿还款的。
2、等待回访、提交资料
提交申请后,要等待银行回访,并按照银行要求提交资料等待银行审核,在等待期间可以根据自己逾期原因,比如失业、疾病等先准备好相关证明资料,节省时间。
3、等待二次回访
银行审核资料后,会二次回访告知你是否协商成功,如果申请成功,我们还需要了解还款期数、还款金额、减免利息等,并做好录音。
4、签订协议
停息挂账签订协议方式主要有录音、电子协议、纸质协议等,成功签订后,持卡人一定要遵守承诺按规定日期还款,一旦再次逾期,个性化分期协议将会失效。
三、信用卡实在还不起,征信拉黑了怎么恢复
可以采取以下补救措施:
1.及时还清欠款,主动向银行说明情况,保持账户状态正常。
2.千万不要因为逾期而去销卡,销卡反而会失去修复信用的机会,逾期后应该继续正常使用该信用卡,多消费,按时还款,用新的还款记录顶替逾期记录。
3.逾期后千万不要失联,不要让银行认为你恶意透支和欠款,否则可能被银行起诉。
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