直播间买到假货下架了不肯退款怎么办

一、直播间买到假货下架了不肯退款怎么办?

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、直播间卖假货存在哪些情节的涉嫌刑事犯罪?

1、伪劣产品销售金额五万元以上的;

2、伪劣产品尚未销售，货值金额十五万元以上的;

3、伪劣产品销售金额不满五万元，但将已销售金额乘以三倍后，与尚未销售的伪劣产品货值金额合计十五万元以上的。

三、直播间卖假货涉嫌犯罪法院量刑依据是怎样的?

1、销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;

2、销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;

3、销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;

4、销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

5、单位犯罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照个人犯罪的规定处罚。

四、直播间卖假货涉嫌犯罪提起附带民事诉讼的条件有哪些?

(一)起诉人符合法定条件;

(二)有明确的被告人;

(三)有请求赔偿的具体要求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理附带民事诉讼的范围。

电商经营也是有相应的法律制度进行约束的，对于直播间买到假货下架了不肯退款的这种行为，消费者可以选择的解决方法也非常多，正常情况下网购平台接到消费者的投诉以后也有义务协助消费者处理，消费者也可以追究网购平台的连带责任。