如果知识产权纠纷能否仲裁

[律师回复] 国内知识产权纠纷属于财产权利纠纷，在签订了有效的仲裁协议的情形下，一般可以仲裁。
《仲裁法》第二十一条规定，当事人申请仲裁应当符合下列条件：
（一）有仲裁协议；
（二）有具体的仲裁请求和事实、理由；
（三）属于仲裁委员会的受理范围。
《著作权法》第六十条规定，著作权纠纷可以调解，也可以根据当事人达成的书面仲裁协议或者著作权合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁。
当事人没有书面仲裁协议，也没有在著作权合同中订立仲裁条款的，可以直接向人民法院起诉。
法律依据：
《仲裁法》第二十一条
当事人申请仲裁应当符合下列条件：
（一）有仲裁协议；
（二）有具体的仲裁请求和事实、理由；
（三）属于仲裁委员会的受理范围。
《著作权法》第六十条
著作权纠纷可以调解，也可以根据当事人达成的书面仲裁协议或者著作权合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁。
当事人没有书面仲裁协议，也没有在著作权合同中订立仲裁条款的，可以直接向人民法院起诉。

[律师回复] 1、签订了有效的仲裁协议，符合申请仲裁的条件，知识产权侵权纠纷可以仲裁。
2、《著作权法》第六十条
著作权纠纷可以调解，也可以根据当事人达成的书面仲裁协议或者著作权合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁。
3,当事人没有书面仲裁协议，也没有在著作权合同中订立仲裁条款的，可以直接向人民法院起诉。

[律师回复] 我们是专业做知识产权的，可以帮你写

[律师回复] 您好，关于知识产权纠纷中调解和仲裁的区别这个问题，我的解答如下, 知识产权纠纷是指知识产权人因行使知识产权或不特定第三人侵犯自己的知识产权与不特定第三人产生的争议。调解是指知识产权纠纷发生后，经双方当事人申请，由人民、仲裁机构或调解人从中协调，使双方当事人在自愿协商的基础上，互作让步，达成协议，从而使纠纷得到解决的活动。仲裁是指知识产权纠纷双方当事人在自愿基础上达成协议，将纠纷提交仲裁机构审理，由仲裁机构做出对争议双方均有约束力的裁决的解决纠纷的制度。当事人可以根据仲裁裁决或调解书要求对方承担责任或履行义务，也可请求人民法院强制执行。参考资料：知识产权纠纷

[律师回复] 一、知识产权犯罪律师费是多少钱?

1.不涉及财产关系的案件：最高不超过5000元/件。

2.涉及财产关系的案件，按照诉讼标的比例计费：100,000元以下部分收费比例不高于2%，收费不足1000元的，可以按最高不超过1000元/件收取;100,001至1,000,000元部分收费比例不高于1.5%;1,000,001至5,000,000元部分收费比例不高于1%;5,000,001至10,000,000元部分收费比例不高于0.75%;10,000,001至50,000,000元部分收费比例不高于0.5%;50,000,001以上部分收费比例不高于0.25%。

3.案件同时涉及财产和非财产关系的，按照较高者计算。

4.反诉案件,按本诉和反诉诉讼标的的较高者计算。

二、《律师服务收费管理办法》对于律师费用的规定

第五条 律师事务所依法提供下列法律服务实行政府指导价：

(一)代理民事诉讼案件;

(二)代理行政诉讼案件;

(三)代理国家赔偿案件;

(四)为刑事案件犯罪嫌疑人提供法律咨询、代理申诉和控告、申请取保候审，担任被告人的辩护人或自诉人、被害人的诉讼代理人;

(五)代理各类诉讼案件的申诉。

律师事务所提供其他法律服务的收费实行市场调节价。

第六条 政府指导价的基准价和浮动幅度由各省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同同级司法行政部门制定。

第七条 政府制定律师服务收费，应当广泛听取社会各方面意见，必要时可以实行听证。

第八条 政府制定的律师服务收费应当充分考虑当地经济发展水平、社会承受能力和律师业的长远发展，收费标准按照补偿律师服务社会平均成本，加合理利润与法定税金确定。

第九条 实行市场调节的律师服务收费，由律师事务所与委托人协商确定。

律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素：

(一)耗费的工作时间;

(二)法律事务的难易程度;

(三)委托人的承受能力;

(四)律师可能承担的风险和责任;

(五)律师的社会信誉和工作水平等。

第十条 律师服务收费可以根据不同的服务内容，采取计件收费、按标的额比例收费和计时收费等方式。

计件收费一般适用于不涉及财产关系的法律事务;

按标的额比例收费适用于涉及财产关系的法律事务;

计时收费可适用于全部法律事务。

知识产权犯罪的类型是比较多的，不同的复杂程度或者不同案件所认定的律师收费标准是不同的，具体情况下需要严格基于上述法律中规定的程序和要求来进行处理的，特别是对于造成了严重的涉案纠纷或者严重的违法行为的要从严判决处理。

[律师回复] 一、知识产权诉讼律师费用是多少?

知识产权诉讼律师费用是根据所涉及到的具体的财产标的额度来进行一个不同的收费，具体情况如下所述。

1、无财产争议案件：普通民事、经济、行政案件，不涉及财产标的，根据案件性质、复杂程度、工作所需耗费时间等因素，在6000—100000元之间协商收取;外地民事、经济、行政案件不涉及财产标的，代理费不低于20000元;

2、法律文书：代为撰写、修改、审查法律文书，根据法律文书的性质、难易程度、工作所需耗费时间等因素，每份文书在600-2000元之间协商收费;

3、律师见证：根据法律文书的性质、所需时间等因素，按每件2000-10000元之间协商收费。

4、代办公证：律师代办公证的事务不同，每件1500-3000元之间协商收费;

5、律师函及法律意见书：为委托方出具律师函或法律意见书，根据相关事务难易程度、使用目的、工作所需耗费时间等因素协商收费，每份为1500-20000元之间协商收费。

6、律师调查：按调查事项协商收费。

二、民事诉讼律师费承担原则是什么?

对律师费等费用承担的制度设计不能搞“一刀切”，应进行理性思考，遵循客观规律，循序渐进。一般来说，应当遵循以下几个原则：

1、符合国家有关部门规定的律师费用可以得到赔偿;

2、并不是所有民事诉讼的律师费用都由败诉方负担，一般在侵权诉讼等类型案件中才可以考虑“将符合国家有关部门规定的律师费用计算在赔偿范围内”。

3、律师费用的赔偿范围应当限定于必要的合理支出之内。

三、民事诉讼律师的工作内容有哪些?

1、接受当事人委托，就各类合同纠纷、侵权纠纷、权属纠纷及不当得利、无因管理纠纷代为进行民事诉讼;

2、接受当事人委托处理一些婚姻家庭纠纷、继承纠纷并代为进行民事诉讼;

3、接受当事人的委托，作为当事人的诉讼代理人去解决一些适用特别程序(如选民资格案件，公示催告等)审理的纠纷案件;

4、接受当事人委托处理一些劳动争议、保险纠纷、票据纠纷案件并代为进行民事诉讼;

5、负责起草诉讼文书;

6、负责调查收集证据材料;

7、负责就诉讼进程出具法律意见;

8、参加法庭审理和调解。

在现实生活当中，如果要想对于知识产权方面的案件做出一个处理的话，那么肯定是需要到法院进行诉讼的，提交起诉状等等，这些都是专业人士来进行帮助，比如说律师，所以是需要收取一定的费用。

[律师回复] 一、知识产权律师怎么收费
律师代理费各地存在差异，不同律师具体收费也有差异，具体要和律师协商确定。律师费一般根据案子涉及的金额，按当地的律师服务标准中规定的比例来计算代理费。根据案件性质、标的、复杂程度等收取。
以福建律师代理民事案件收费为例（参考）：
不涉及财产关系或财产标的额在10万元(含10万元)以内的：800-6000元/件
涉及财产的，财产标的额超过10万元的，除收取基本代理费(800-6000元/件)外，由律师事务所与委托人在下列比例幅度内协商确定，分段计算，累加收费：
10万元(含)以下部分：800-6000
10万元以上-50万元(含)部分：4%
50万元以上-100万元(含)部分：3%
100万元以上-500万元(含)部分：2%
500万元以上-1000万元(含)部分：1.2%
1000万元以上-5000万元(含)部分：0.7%
5000万元以上：0.5%
二、知识产权被侵犯后如何维权
知识产权是依照各国法律赋予符合条件的著作者、发明者或成果拥有者在一定期限内享有的独占权利，一般认为它包括版权和工业产权。
当发现自己所享有的知识产权受到侵犯时，我们可以通过以下方式进行维权：
1、向工商行政管理部门投诉并申请行政查处知识产权侵权行为。
2、向报社、网络等新闻媒体曝光。
3、搜集、保存对方侵犯所享有的知识产权的证据，有必要的话可以咨询律师，请律师对侵犯知识产权事实进行调查、取证、委托公证。
4、与侵权行为人协商解决知识产权纠纷事宜或通过法律诉讼解决，维护自己知识产权的合法权益。
三、保护知识产权的措施
1、增强知识产权保护意识。遵守知识产权保护的有关国际公约和我国法律法规，遵循国际贸易通行规则，信守企业间有关知识产权保护的合同、承诺。既尊重他人的知识产权，也注重对自己知识产权的保护。通过与国际社会的通力合作，赢得中国企业和企业家的荣誉与尊严。
2、完善企业自主创新机制，积极开展自主创新活动。只有大力开发具有自主知识产权的关键技术和核心技术，拥有企业所在领域的更多的自主知识产权，才能摆脱受制于人的弱者地位，才能有经济竞争力，才能享有受人尊重的国际影响力。为此，我们必须加快制定企业知识产权战略，在学习别人的同时立足自主创新，提高企业知识产权创造、运用和保护的能力。
3、在日常生产经营活动中，严格依法办事。不侵害他人的知识产权;不盗用他人的专利技术;不制造、不使用、不销售、不传播假冒产品;不盗用和仿造他人的商标、产品标识和外观设计。
4、积极举报涉及知识产权的违法行为，主动配合政府做好对知识产权违法行为的遏制、查处和打击工作。
5、积极参与宣传保护知识产权的社会活动，与社会各界共同致力于知识产权事业的健康发展。认真履行与知识产权相关的社会责任，增强全社会知识产权保护意识，为切实推进我国知识产权保护事业的发展作出贡献。
聘请律师来诉讼 侵犯知识产权时，需要支付一定的费用，但是这个费用没有固定的标准。如果是在较发达的地区，律师费可能会更高。如果案件更复杂，律师费也可能更高。

[律师回复] 一、知识产权犯罪律师费是多少钱?

1.不涉及财产关系的案件：最高不超过5000元/件。

2.涉及财产关系的案件，按照诉讼标的比例计费：100,000元以下部分收费比例不高于2%，收费不足1000元的，可以按最高不超过1000元/件收取;100,001至1,000,000元部分收费比例不高于1.5%;1,000,001至5,000,000元部分收费比例不高于1%;5,000,001至10,000,000元部分收费比例不高于0.75%;10,000,001至50,000,000元部分收费比例不高于0.5%;50,000,001以上部分收费比例不高于0.25%。

3.案件同时涉及财产和非财产关系的，按照较高者计算。

4.反诉案件,按本诉和反诉诉讼标的的较高者计算。

二、《律师服务收费管理办法》对于律师费用的规定

第五条 律师事务所依法提供下列法律服务实行政府指导价：

(一)代理民事诉讼案件;

(二)代理行政诉讼案件;

(三)代理国家赔偿案件;

(四)为刑事案件犯罪嫌疑人提供法律咨询、代理申诉和控告、申请取保候审，担任被告人的辩护人或自诉人、被害人的诉讼代理人;

(五)代理各类诉讼案件的申诉。

律师事务所提供其他法律服务的收费实行市场调节价。

第六条 政府指导价的基准价和浮动幅度由各省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同同级司法行政部门制定。

第七条 政府制定律师服务收费，应当广泛听取社会各方面意见，必要时可以实行听证。

第八条 政府制定的律师服务收费应当充分考虑当地经济发展水平、社会承受能力和律师业的长远发展，收费标准按照补偿律师服务社会平均成本，加合理利润与法定税金确定。

第九条 实行市场调节的律师服务收费，由律师事务所与委托人协商确定。

律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素：

(一)耗费的工作时间;

(二)法律事务的难易程度;

(三)委托人的承受能力;

(四)律师可能承担的风险和责任;

(五)律师的社会信誉和工作水平等。

第十条 律师服务收费可以根据不同的服务内容，采取计件收费、按标的额比例收费和计时收费等方式。

计件收费一般适用于不涉及财产关系的法律事务;

按标的额比例收费适用于涉及财产关系的法律事务;

计时收费可适用于全部法律事务。

知识产权犯罪的类型是比较多的，不同的复杂程度或者不同案件所认定的律师收费标准是不同的，具体情况下需要严格基于上述法律中规定的程序和要求来进行处理的，特别是对于造成了严重的涉案纠纷或者严重的违法行为的要从严判决处理。

[律师回复] 找律师一般是根据案件的复杂程度，还有就是各个地方的经济水平来进行收费的，请律师涉及到的费用有常规收费、包干收费和风险收费。律师收费也就有一审收费、二审收费、执行程序收费三个阶段。
风险收费是指在执行到判决、调解、和解的款项之前，只收取较少的费用，待胜诉或执行到款项后再收取较高的费用。收费标准为前期费用大约为2000-10000，胜诉后为胜诉或执行到金额的10-30%。

[律师回复] (一)不涉及财产关系的：2000元- 30000元/件。
上下浮动幅度：20%
但收费额不足2000元的按2000元收取。
(二)涉及财产关系的，按争议标的额的以下费率实行分段累计收费：
标的额 　费率
10万元以下的部分(含10万元) 6%
10-50万元的部分 (含50万元) 5%
50-100万元的部分(含100万元) 4%
100-500万元的部分 (含500万元) 3 %
500-1000万元的部分(含1000万元) 2 %
1000-5000万元的部分(含5000万元) 1 %
5000万元以上的部分 0.5 %
上下浮动幅度：20%
但累计收费额不足2000元的按2000元收取。
(三)计时收费
1、收费标准：每小时200元-2000元，由律师事务所与委托人在上述幅度内约定计时收费的标准和结算方式。
2、上下浮动幅度：20%
(四)增加反诉的案件，反诉部分可以按以上标准酌减收费。
(五)发回重审的案件，由原承办律师办理的，可以按原收费标准酌减收费。
(六)风险代理收费
最高代理费金额不得高于合同约定标的额的2658%，但实行市场调节价的法律服务除外。

[律师回复] 一、代理侵犯知识产权罪律师收费主要考虑哪些因素?

(一)耗费的工作时间;

(二)法律事务的难易程度;

(三)办理法律事务所需律师人数和承办律师的业务能力;

(四)委托人的承受能力和所在地社会经济发展状况;

(五)律师可能承担的风险和责任;

(六)律师的社会信誉和工作水平;

(七)办理案件所需的其他必要成本支出。

二、关于侵犯知识产权罪的相关规定

《中华人民共和国刑法》

第二百一十三条未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

第二百一十四条销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

第二百一十五条伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

第二百一十六条假冒他人专利，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

第二百一十七条以营利为目的，有下列侵犯著作权情形之一，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：

(一)未经著作权人许可，复制发行其文字作品、音乐、电影、电视、录像作品、计算机软件及其他作品的;

(二)出版他人享有专有出版权的图书的;

(三)未经录音录像制作者许可，复制发行其制作的录音录像的;

(四)制作、出售假冒他人署名的美术作品的。

第二百一十八条以营利为目的，销售明知是本法第二百一十七条规定的侵权复制品，违法所得数额巨大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

第二百一十九条有下列侵犯商业秘密行为之一，给商业秘密的权利人造成重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;造成特别严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：

(一)以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密的;

(二)披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密的;

(三)违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的。

明知或者应知前款所列行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密的，以侵犯商业秘密论。

本条所称商业秘密，是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

本条所称权利人，是指商业秘密的所有人和经商业秘密所有人许可的商业秘密使用人。

第二百二十条单位犯本节第二百一十三条至第二百一十九条规定之罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照本节各该条的规定处罚。

侵犯知识产权罪具体包含的罪名是非常多的，比如侵犯别人的注册商标，侵犯别人的专利权，或者出卖公司的商业秘密，这些都属于侵犯知识产权。一般的侵犯知识产权行为只需要承担民事责任，但情节严重的就构成了犯罪。

[律师回复] 1、申请，是指一方当事人根据合同仲裁条款或事后达成的仲裁协议，将发生的争议依法请求仲裁委员会进行仲裁的行为。
2、受理，是指仲裁机构对当事人的申请进行审查后，认为符合受理条件，决定立案进行仲裁的程序。受理是仲裁程序的开始，是仲裁机构开始行使管辖权的标志。
3、开庭和裁决。
开庭是仲裁庭在双方当事人和其他仲裁参与人参加下，对仲裁请求进行实体审理和裁决的活动。开庭是仲裁活动的实质阶段。其目的是查清事实、分清是非、正确适用法律、确认当事人之间的权利义务关系。裁决是指仲裁庭在实体上对当事人权利义务作出裁断。裁决是仲裁审理的最终程序，一经作出即发生法律效力。
4、法律依据：《仲裁法》
第4条  当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 合同纠纷仲裁判决怎么执行 按裁决书执行。 1、仲裁裁决案件，由被执行人住所地或者被执行的财产所在地的中级人民管辖。 2、以前仲裁裁决案件是由基层人民执行的。由于执行级别过低，在确定执行或者不予执行仲裁裁决时随意性较大，2006年9月开始实施的仲裁法司法解释，才规定由中级执行的。 3、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国仲裁法〉若干问题的解释》第二十九条规定： 当事人申请执行仲裁裁决案件，由被执行人住所地或者被执行的财产所在地的中级人民管辖。 4、《中华人民共和国仲裁法》第六十二条 当事人应当履行裁决。一方当事人不履行的，另一方当事人可以依照民事诉讼法的有关规定向人民申请执行。受申请的人民应当执行。 5、《中华人民共和国仲裁法》第六十三条 被申请人提出证据证明裁决有民事诉讼法第二百一十七条第二款规定的情形之一的，经人民组成合议庭审查核实，裁定不予执行。 《中华人民共和国仲裁法》第六十四条 一方当事人申请执行裁决，另一方当事人申请撤销裁决的，人民应当裁定中止执行。 人民裁定撤销裁决的，应当裁定终结执行。撤销裁决的申请被裁定驳回的，人民应当裁定恢复执行。 6、《民事诉讼法》第二百三十七条 对依法设立的仲裁机构的裁决，一方当事人不履行的，对方当事人可以向有管辖权的人民申请执行。受申请的人民应当执行。 被申请人提出证据证明仲裁裁决有下列情形之一的，经人民组成合议庭审查核实，裁定不予执行： (一)当事人在合同中没有订有仲裁条款或者事后没有达成书面仲裁协议的; (二)裁决的事项不属于仲裁协议的范围或者仲裁机构无权仲裁的; (三)仲裁庭的组成或者仲裁的程序违反法定程序的; (四)裁决所根据的证据是伪造的; (五)对方当事人向仲裁机构隐瞒了足以影响公正裁决的证据的; (六)仲裁员在仲裁该案时有，，枉法裁决行为的。 人民认定执行该裁决违背社会公共利益的，裁定不予执行。 裁定书应当送达双方当事人和仲裁机构。 仲裁裁决被人民裁定不予执行的，当事人可以根据双方达成的书面仲裁协议重新申请仲裁，也可以向人民。 怎样仲裁解决合同纠纷 仲裁是指合同双方当事人发生争执，协商不成时，根据有关规定或者当事人之间的协议，由一定的机构以中间人或第三者的身份，对双方发生的争议，在事实上作出判断，在权利和义务上作出裁决。用仲裁的方法解决合同纠纷是常用的一种方式。 当事人采用仲裁的方式解决合同纠纷，应注意以下问题： 1、仲裁期限。当事人一定要抓住时机，在法律规定的申请仲裁的有效期限内，及时行使自己的权利，避免因错过时机而丧失自己申请仲裁的权利。 2、仲裁机关及管辖。根据合同仲裁条例的规定，合同仲裁机关是国家工商行政管理局和地方各级工商行政管理局设立的合同仲裁委员会。案件管辖原则是，一般由合同履行地或合同签订地的仲裁机关管辖。因此，当事人应向有管辖权的仲裁机关申请仲裁。 3、仲裁效力。通过仲裁机关调解双方达成协议后，协议即具有法律效力，双方必须认真遵守。如果调解不成，仲裁机关最后作出的仲裁裁决便具有法律效力，当事人必须遵守，否则，则要强制执行。

[律师回复] 《民法通则》第一百三十五条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。第一百三十六条规定，下列的诉讼时效期间为一年：
（一）身体受到伤害要求赔偿的；
（二）出售质量不合格的商品未声明的；
（三）延付或者拒付租金的；
（四）寄存财物被丢失或者损毁的。

[律师回复] （一）掌握接待的尺度，给来访者一个温馨宽松的环境
有矛盾就得调和，有一些人认为她们家庭的矛盾没办法自行解决，于是就找到她们认为能帮助她们调解的地方和相关部门，就象我们妇联和婚姻家庭纠纷调解中心也成了她们的寻求帮助的落脚点。
通常到我们这里来访者有以下表现：有的大呼小叫、有的哭哭啼啼、有怨声载道、有命令式、也有心平气和来的，面对这些来访对首先我们要调整好心态，笑脸相迎给于温暖，老话说得好巴掌不打笑脸之人，一杯清茶可以让你成为她们倾说对象，但是现实工作中也有些来访对象不管你怎么样处理或接待她们都不如意，面对这样的来访者，我们的做法冷处理，让你有充分说话的机会，待她们情绪稳定了再和她们慢慢谈，如我接访一个来访者（栟南村），一到我们妇联办公室，就大呼小叫，指手划脚的说话很不礼貌，面对这样的来访者，我们采取的措施是冷静处理，先将其搁置一旁不急于处置，让她们自我感觉一下她们的做法不够妥当，待她们情绪稳定下来、心情平静下来，再和她们慢慢交流，这样才能有更多机会了解到事情真相，因为她们发泄的过程也是吐露真情的时刻。对那些老弱病残的来访人员，我们会给她们一个微笑、一张凳子、一杯开水、一声问候、一个简单的搀扶，让来访者能与我们心贴心的交流，更能积极配合我们一同来处理事情，为我们顺利协调打下基础。对那些寻求帮助的弱势人群，我们总能感同身受的去体谅她们，设身处地为她们着想，让她们能够感受到我们不歧视她们，是她们值得信赖娘家人，能为她们办事的。
至婚姻家庭纠纷调解中心成立以来，我们镇一直遵循耐心细致接受每一个来访者，给来访者一个温馨宽松的环境的原则，来访人员很受感动，从而推动下一步调解工作。

（二）掌握调解的技巧，最大限度保证家庭和睦
婚姻家庭纠纷大都数是源于日常生活中出现的微小矛盾的日积月累，没有化解好而形成的，很多事情是说不清道不明，积少成多，导致矛盾进一步恶化到不可收拾的地步，等待事情造成了后果才采取补救措施。有一部分是在组建家庭后没有好好的去“维护”、 去“保养”、去“经营”，等待想去维护时，才感到力不从心；有一部分是组建家庭后忙于事业而忽略了双方感情的培养和巩固，导致婚姻破裂解体；有一部分是没有完全渡过组建家庭的适应期，长辈们还没有做好迎接新的家庭成员的心理准备，小辈没有充分的完成角色转变，仓促之间就成为人父人母，家庭的根基没有打结实，再加上双方父母的参与加速了形成矛盾速度和家庭的崩溃。面对以上这些矛盾纠纷，我们采取区别对待合理调解，全力以赴，巧妙化解矛盾，力争把有大事化小，小事化了，保证家庭完整和睦。

1、当好清官化解好矛盾，解开心结缓解关系。我镇婚姻家庭纠纷调解中心接到浒零村一许姓外来妹的来访，她来访的原因是，与邻里之间的界址纠纷，可以说两家之间公说公有理，婆说婆有理，弄得我们调解的人员左右为难，后来我们把她们分开做工作，通过交淡了解到外来妹许某的心理状态是：她认为她是外来人员，不处处体现强势就会让人欺侮，很难有立足之地，因此她平时生活上与他人打交道，都很强势，弄得家里邻里关系紧张。了解情况后我多次登门做工作帮助她解开心结，把妇联这一娘家人的大门向她打开，让她感受到娘家人的温暖，通过感情交流终于打开了许某的心结。吴某的心结是你是个外来妹，一个外地人，到我的地盘上来欺侮人，我就要给她一点教训，让她以后知道我这个人不是好欺侮的。我们了解到这一情况后耐心开导，给她讲尽地主之宜之道，讲团结之风、树好公民形象，设身处地的为她人着想，不失主人风格等道理，通过细致的工作，双方都解开了心结，后来我把她们聚到一起，吴某主动赔偿了许某的损失，许某也主动承认错误，双方握手言和，外来妹许某十分感谢我们，表示今后做一个栟茶合格公民。

2、注重细节，把握机遇，促和谐。细节决定成败。婚姻家庭纠纷产生的原因多种多样，具备不确定性，有时很小的事情就将一个家庭带入崩溃的边缘。我曾经接访了我镇一个村康某的来访。我到她们家去调解时利用他们个人的微小生活细节，拯救了这个家庭。双方当事人都是再婚组成的家庭，王某带了仅有的家当到康某家来生活的，刚开始双方都能容忍各自的不足之处，时间长了就不行了，首先是妻子不能容忍丈夫的邋遢和粗暴的性格，生活中不注意细节，衣服鞋子随手放置，且脾气粗暴；而妻子爱干净，很会收拾屋子，也爱这个家。丈夫王某的生活方式不是她想要的，于是想改变丈夫，因此总是说丈夫的不是，王某开始还能注意一些，但是后来他放弃了改变，妻子叨唠也就更多了，妻子叨唠多了，王某就动暴，一个唠叨，一个家暴，后来在一次双方发生冲突后，丈夫把妻子打出了家门，并换掉了门锁，妻子有家不能回，于是妻子一边向法院起诉离婚，一边向我们求救，接访后我和司法所一道先行解决妻子无家可归的问题，通过多方找到丈夫王某打工的地方，通过耐心细致的工作，丈夫打开了家门，妻子回到了家中，回到家中后，我交待的原则是他们各自冷静不再相互攻击，相互不干涉，保持现状，和平共处，待大家心情平稳再来解决其它问题。我们这样做的目的就是让他们有一个缓解和释放的余地，不到一周后他们又到我们这儿来访，妻子决意离婚，丈夫也觉得吃亏，我一个人到你们家生活，做牛做马，凭什么要我这样那样。这是一个典型由于家庭小事所引起的婚变，也可以说是平时对婚姻维护很少，这次我们接访后，不是在镇婚姻家庭纠纷调解中心调解，而是到他们家里去现场调解，其目的就是让双方在这个家庭里，再次重温结婚时温馨，重温当年的幸福。我们一行到了这个家庭后，将他们分开调解，我负责丈夫的思想工作，因为这个家庭目前的状况丈夫负主要责任，面对犟脾气的王某，那时候不管你跟他说什么他也不会转个这个湾的，一副死猪不怕开水烫的样子。所以我不是一开始就跟他做工作，而带着他从一楼到二楼，并且到每一个房间都停留一下，后来又到院子里的边边角角和房子周围走了一圈后，我就问了王某假如这不是你的这个家庭，你觉得这个家庭怎么样？如果让你在里面生活你有什么打算和感想？你会不会珍惜？我三个问题提出来后，王某沉默了许久，过后泪流满面，这个从不流泪的男子汉流下了酸楚泪，看到这个情况我知道有戏了，他哭了而且哭得很伤心，他说妈妈过世了他没有了父母，没有了依靠，慢慢的他把心理话都和我说了：他说不想家庭散了，但是他又说不过妻子，只能家暴。了解情况后我一是严厉指出了家暴行为的危害性，并要求承诺今后不管什么情况下不能再有家暴；二是要求他尽快改掉邋遢习惯、容入家庭生活；三是多多想妻子的好处，如是爱干净、会持家、勤劳、人缘好。我也将妻子的不足之处如爱唠叨、个性强势这些方面与他进行了沟通，并且将妻子如果出现这些（爱唠叨）状况时怎样应对、平时家庭生活怎样注意小节、家庭平时怎样维护等给他一一说明。他深受感动，他说从来没有人跟他说这些，自己也十分忏悔，他愿意服从我们的调解。当妻子那边的工作也做的差不多时，我就趁热打铁，带王某到妻子面前，请求妻子谅解，他跪到妻子面前，十分真诚的向妻子做了忏悔，并当着我们所有人的面做了相关的承诺，妻子看到了丈夫的真诚，给了二个月丈夫期限，事后也到法院撤诉，这家人最终又恢复了平静的生活。

（三）整合多方资源，维护家庭稳定社会和谐
妇联工作也好，婚姻家庭纠纷调解中心工作也好，在处理婚姻家庭纠纷调解矛盾时，单凭婚调中心还是不能够全面解决好有些矛盾，特别是涉及到法律、法规方面的事情还要依靠司法部门，借助他们的力量一道来处置一些矛盾，象一些需要法律援助的弱势群体，到我们这里来访，我们从不推卸责任，而是主动为她们联系司法部门，尽量让她们少走弯路，尽早的为她们寻求帮助的力量。对那些事态比较严重的来访者，我们不认为我们不能处理而置之不理，接访后第一时间内，联系公安、司法等部门避免事态扩大化。近几年来，到我镇来访的寻求帮助，都得到相应解决。我镇兴凌村二十一组的叶某是个地地道道的农民，平时在农休时候会组织农村赋余人员（以女性为主，共计64人）外出打工，从而增加收入。2013年下半年，邻镇某养鸡场（负责人是海门人，养殖白羽鸡）将工程承包给青岛某公司，青岛某公司又把工程转包给山东济南人李某，李某在工程建设时需要零工，就通过别人找到了叶某，由叶某找我镇农民工46人（包括叶某本人）做零工，当时该场负责人许某与叶某囗头协议，按10元每人每一个工日给叶某提成。由于叶某在管理这些工人时有些不到位，李某就以此为由，不愿全额支付工人的工资（余下的工资）和叶某的提成，由此形成了纠纷。

[律师回复] 你好，贷款纠纷一般不通过仲裁委解决，除非合同有约定！

[律师回复]
1：通常情况下房屋租赁合同期满后，双方原本合同中的权利义务已经终止。新的租赁条件，包括租金、期限等，需要重新商议。如果双方意见不一致，不能达成新的合同，租赁关系就不能继续下去了。但是，出租方应给承租方留出足够的时间腾房。具体期限没有法律规定，可根据房屋中物品多少、当地寻找租赁房屋的难易程度来决定。
2：在我国相关的法律法规中，并没有关于房屋租赁优先承租权的明确规定，“优先租赁权”没有法律依据。优先承租权，是指在租赁关系中，原承租人在原房屋租赁合同期届满要求续租时，在同等条件下有优先于其他第三人承租的权利。

[律师回复] 侵权纠纷一般是可以由仲裁机构来仲裁的。除婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷以及依法应当由行政机关处理的行政争议不能仲裁之外，其余的争议一般都可以适用仲裁。因此侵权纠纷能由仲裁机构仲裁。法律依据：《仲裁法》第三条 下列纠纷不能仲裁：
（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；
（二）依法应当由行政机关处理的行政争议。 第四条 当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 1.两者处理纠纷的机构不同。 仲裁由当地仲裁委受理，其监督机构是中国仲裁协会；诉讼由受理，监督机构是检察院。 2.一旦合同双方约定选择仲裁解决合同纠纷，就不能到再进行诉讼。 3.仲裁按照自愿原则，诉讼则不以另一方意志为转移。 4.受案范围不同，仲裁只能受理平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，而则可以受理各类纠纷。 5.程序不同，仲裁是一裁终局制，申请撤销时一般不再从实体进行审查，如程序中有明显错误时可以撤销；诉讼如对一审不服还可以上诉，二审不服可在二年内申请再审。 6.仲裁庭审理案件通常案情不公开，裁决不公开；人民实行案件公开审理原则，但依法不应公开审理的除外。 7.两者收费不同。 《中华人民共和国仲裁法》 第二十一条当事人申请仲裁应当符合下列条件: （一）有仲裁协议； （二）有具体的仲裁请求和事实、理由； （三）属于仲裁委员会的受理范围。 第二十二条当事人申请仲裁，应当向仲裁委员会递交仲裁协议、仲裁申请书及副本。 第二十三条仲裁申请书应当载明下列事项: （一）当事人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务； （二）仲裁请求和所根据的事实、理由； （三）证据和证据来源、证人姓名和住所。 第二十四条仲裁委员会收到仲裁申请书之日起五日内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知当事人；认为不符合受理条件的，应当书面通知当事人不予受理，并说明理由。 第二十五条仲裁委员会受理仲裁申请后，应当在仲裁规则规定的期限内将仲裁规则和仲裁员名册送达申请人，并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。 被申请人收到仲裁申请书副本后，应当在仲裁规则规定的期限内向仲裁委员会提交答辩书。仲裁委员会收到答辩书后，应当在仲裁规则规定的期限内将答辩书副本送达申请人。被申请人未提交答辩书的，不影响仲裁程序的进行。 第二十六条当事人达成仲裁协议，一方向人民未声明有仲裁协议，人民受理后，另一方在首次开庭前提交仲裁协议的，人民应当驳回，但仲裁协议无效的除外；另一方在首次开庭前未对人民受理该案提出异议的，视为放弃仲裁协议，人民应当继续审理。 第二十七条申请人可以放弃或者变更仲裁请求。被申请人可以承认或者反驳仲裁请求，有权提出反请求。

[律师回复] 对于房屋纠纷仲裁，房地产纠纷仲裁是解决房地产纠纷的方式之一，它既不同于房地产行政机关的解决纠纷的方式，也不同于人民法院对房地产纠纷的审判活动。它是一种国家承认的解决纠纷的法律制度，是具有准司法性的专业化仲裁。