淘宝如何投诉卖家侵犯商标专用权

最新修订 | 2024-02-28
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淘宝如何投诉卖家侵犯商标专用权

一、淘宝如何投诉卖家侵犯商标专用权

当事人可以向淘宝的客服进行说明情况,由其进行处理,或者直接与该商家进行沟通,也可以向工商管理部门投诉。

如果受到了损害的,可以要求该商家承担侵权责任

商标法》第五十七条有下列行为之一的,均属侵犯注册商标专用权:

(一)未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的;

(二)未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标,或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标,容易导致混淆的;

(三)销售侵犯注册商标专用权的商品的;

(四)伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的;

(五)未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的;

(六)故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件,帮助他人实施侵犯商标专用权行为的;

(七)给他人的注册商标专用权造成其他损害的。

二、被投诉商标侵权如何办

被投诉商标侵权的,可以先找商标权利人进行协商,对侵犯商标专用权的赔偿数额有争议,当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解。

一、商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的,用于区别商品或服务来源的,包括文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合和声音等,以及上述要素的组合,具有显著特征的标志,是现代经济的产物。

二、侵犯商标专用权的赔偿数额

1、赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定;实际损失难以确定的,可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定;权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的,参照该商标许可使用费的倍数合理确定。

2、对恶意侵犯商标专用权,情节严重的,可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。赔偿数额应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。

3、权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益、注册商标许可使用费难以确定的,由人民法院根据侵权行为的情节判决给予五百万元以下的赔偿。

《中华人民共和国商标法》第六十条

有本法第五十七条

所列侵犯注册商标专用权行为之一,引起纠纷的,由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的,商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求工商行政管理部门处理。

工商行政管理部门处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的,应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,由工商行政管理部门责令停止销售。

对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议,当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解,也可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。经工商行政管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。

三、卖假货被起诉商标侵权如何处理

首先确定原告主体是否适格。商标侵权诉讼的原告应当是注册商标的所有权人或者利害关系人。

其次看诉讼时效是否过期。侵犯注册商标专用权的诉讼时效为3年,从商标注册人或者利害权利人知道(或者应当知道)该侵权行为之日起计算。

如果发现超过诉讼时效,可以此为由提出抗辩。

第三,确认是否在先使用。《商标法》规定商标注册人申请商标注册前,他人已经在同一种商品或者类似商品上先于商标注册人使用与注册商标相同或者近似并有一定影响的商标的;

注册商标专用权人无权禁止该使用人在原使用范围内继续使用该商标,但可以要求其附加适当区别标识。

最后还可以使用撤三抗辩策略,《商标法》规定,注册商标成为其核定使用的商品的通用名称或者没有正当理由连续三年不使用的,任何单位或者个人可以向商标局申请撤销该注册商标。

如果发现商标权利人三年以上没使用,可以据此抗辩。

《中华人民共和国商标法》第五十九条

注册商标中含有的本商品的通用名称、图形、型号,或者直接表示商品的质量;

主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点,或者含有的地名,注册商标专用权人无权禁止他人正当使用。

三维标志注册商标中含有的商品自身的性质产生的形状、为获得技术效果而需有的商品形状或者使商品具有实质性价值的形状,注册商标专用权人无权禁止他人正当使用。

商标注册人申请商标注册前,他人已经在同一种商品或者类似商品上先于商标注册人使用与注册商标相同或者近似并有一定影响的商标的,注册商标专用权人无权禁止该使用人在原使用范围内继续使用该商标,但可以要求其附加适当区别标识。

通过上述文章中的内容,相信大家已经对淘宝如何投诉卖家侵犯商标专用权问题有了一定的了解,建议大家可以多多了解一些这方面相关的法律知识,才可以在遇到法律问题的时候可以运用法律的武器来保护自己的合法权益。针对上述文章中的问题,如果您还有不清楚需要了解的地方,可以直接点击下方“立即咨询”按钮和律师进行在线沟通。

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[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是, 此外还需要具备商品的相同或类似,那么在撰写投诉理由时,其他与上述类型不符的页面尚不能通过此途径处理。不同的权利类型,且投诉链接与投诉理由归属于一个知识产权类型;著作权/。这个问题可以通过在后面挂附件来解决。而投诉理由,在实际操作,就需要通过大量的描述性内容来锁定相关的投诉要点。对于不同的投诉目标不同的商品链接;专利权/。有时。以商标为例,应该了解不同的侵权类型其侵权构成要件是什么,由于侵权的构成存在差异,或是不易通过平台的初步审查,会有一些比平台更高效的处理方式,怎么办,被投诉方首选要存在使用他人注册商标的行为,权利未用尽等条件;其他)一致,而只在投诉理由中提示简要内容即可。上述平台使用要求了解之后,在写理由时注明的要点也不相同,明显故意采取了规避被投诉的措施,被投诉方在详情页商品描述内容的编辑时,平台只是投诉方可以利用的工具之一目前知产平台可以处理的目标链接,因此,只允许最多500字的内容,在理由的准备上还是需要一定的专业知识,仅限于上述类型。知识产权的投诉案中的双方,字数不超过500字”,在这个过程中,就需要解决投诉内容的撰写,就如同作战中的攻防双方在斗智斗勇,并不是全部。淘宝对投诉理由的要求是“确保投诉理由与所选择的已通过审核的知识产权类型(商标权/,就需要围绕这些内容来简要的阐述,详细的内容在附件中阐述,致使投诉不易成功,这时
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怎样投诉淘宝店铺侵权
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是, 此外还需要具备商品的相同或类似,那么在撰写投诉理由时,其他与上述类型不符的页面尚不能通过此途径处理。不同的权利类型,且投诉链接与投诉理由归属于一个知识产权类型;著作权/。这个问题可以通过在后面挂附件来解决。而投诉理由,在实际操作,就需要通过大量的描述性内容来锁定相关的投诉要点。对于不同的投诉目标不同的商品链接;专利权/。有时。以商标为例,应该了解不同的侵权类型其侵权构成要件是什么,由于侵权的构成存在差异,或是不易通过平台的初步审查,会有一些比平台更高效的处理方式,怎么办,被投诉方首选要存在使用他人注册商标的行为,权利未用尽等条件;其他)一致,而只在投诉理由中提示简要内容即可。上述平台使用要求了解之后,在写理由时注明的要点也不相同,明显故意采取了规避被投诉的措施,被投诉方在详情页商品描述内容的编辑时,平台只是投诉方可以利用的工具之一目前知产平台可以处理的目标链接,因此,只允许最多500字的内容,在理由的准备上还是需要一定的专业知识,仅限于上述类型。知识产权的投诉案中的双方,字数不超过500字”,在这个过程中,就需要解决投诉内容的撰写,就如同作战中的攻防双方在斗智斗勇,并不是全部。淘宝对投诉理由的要求是“确保投诉理由与所选择的已通过审核的知识产权类型(商标权/,就需要围绕这些内容来简要的阐述,详细的内容在附件中阐述,致使投诉不易成功,这时
淘宝被投诉侵权,怎么办
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是, 首次侵权删除商品不扣分。如果是
第二次会有两个处罚.一.是把这25个商品给删除了.二.是扣你店铺两分,说是不当使用他人权力.解决办法:首先我们应
第一时间联系官方客服,看此类问题如何解决,到清楚原因,争取能解决此事。在收到投诉的时候,我们一定不要慌。首先要分析一下投诉的原因及内容,具体情况具体分析、对待。如果收到同类卖家的投诉,比如“侵犯版权、知识产权、著作权”等的投诉,要根据自己的情况确认投诉是否属实,如果投诉属实应该立刻下架该商品,以免被淘宝网做重罚处理。如果是同行业卖家恶意投诉的话,这时候就要发起申诉,痛斥卖家的恶劣行径,同时要联系淘宝网客服说明情况,客服在认定恶意投诉的事实后,就会对投诉做无效处理,卖家也不会受到处罚。如果是收到买家的投诉,如买家对商品质量、服务态度、快递公司等不满,就应该及时联系买家,看能否对买家做出补偿,如送礼品、打折扣等等,以换取买家的谅解,人毕竟是感情动物嘛,只要用心,肯定会打动买家撤诉的。如果经过沟通后,买家仍然没有撤诉,这时候也要申诉一下,向淘宝网说明情况,接下来就是等待淘宝网的判定和处罚结果了。一般情况下,如果投诉被淘宝网认定有效,就会对卖家做相应的扣分处理,对卖家的影响还是比较大的。既然卖家投诉了,你应该申诉,不然系统会处罚的,根据实际情况反驳卖家的理由就可以了骗子的典型伎俩,拍下但不付款,如果你给他充值了他就马上消失不见因为他没付款所以不走退款的流程,你要挽回损失基本上是不可能的这种骗子最大的特点就是零信誉,专找新店骗,而且拍下不付款,还会说很多店主注意了淘宝店铺被投诉是淘宝卖家经常遇到的问题,出现这样的问题,卖家在认真反思自己行为的同时也要坚信一点:“身正不怕影子斜”。只要守法、依法经营,你就无惧投诉。
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