一、欺诈消费者行为维权怎么做
对于不良商家的不法行径对消费者权益造成的侵害,消费者可依法采取以下方式进行法律维权:
消费者得以行使权利,要求生产者或销售者承担修理、重新制造、替换、退货、补充乃至完善商品数量,退还购买款项以及服务收费,甚至补偿由于产品缺陷导致的损失等多方面的民事责任负担。
另外,若生产者或销售者施以欺骗性手段,使得消费者蒙受经济损失,消费者亦有权诉求生产者或销售者承担相应的赔偿责任。
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《民法典》第一千二百零三条
因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
二、欺诈消费者找什么部门
欺诈消费者找工商行政管理部门投诉,消费者协会也可以受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。消费者还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,除了应当赔偿消费者购买产品和服务所支付的价款外,还应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
在我们日常生活中,法律是一种无形的约束,它既保护我们的权益,也规范我们的行为。无论是在工作中,还是在生活中,我们都需要充分了解和理解法律,以便更好地保护自己的权益。虽然法律可能看起来复杂和深奥,但是只要我们愿意花时间去学习和理解,就能够掌握它的基本原理和应用。正如本文的标题所提出的问题,“欺诈消费者行为维权怎么做”,每一篇文章都是一次学习和理解法律的机会,我们应该抓住这些机会,不断提高我们的法律素养,以便更好地适应社会的发展和变化。
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