在超市买到变质食品,可购物小票扔了怎么办

最新修订 | 2024-05-03
浏览10w+
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专家导读 购买到变质食品但丢失购物小票时,可向食品药物监督管理部门投诉。可通过电话、互联网平台或亲自前往提交投诉。投诉应真实可靠,携带过期食品,并详细阐述事件始末。即使无小票,只要投诉属实、表述清晰,执法人员会调查处理。
在超市买到变质食品,可购物小票扔了怎么办

一、在超市买到变质食品,可购物小票扔了怎么办

若您在某个超市或者商店中购买了食物产品,发现这些产品已过保质期,而当时没有购物小票加以证明,同样可以向食品药物监督管理部门寻求帮助和投诉。关于投诉的方式有诸多选择,可以通过拨打投诉电话进行举报,也可以通过互联网平台(需视该地区食品药品管理局官方网页或所在政府机构网络版面有无相应投诉功能,此外,也可以登录国家级食品药品管理局或当地省份级食品药品管理局的官方网站提交投诉)呈递有关信息。对于消费者而言,还可以携带相关食物产品前往就近的地方食品药品管理局亲自提出投诉。针对投诉事宜,我们应注意以下几点:

第一,所投诉事宜务必真实可靠,即事实依据明确无误,严禁夸大事实或怀揣恶意,试图借此投诉打击报复该商家等行为;

第二,建议尽可能带上已过保质期的食物产品;

第三,必须将整个事件发生始末详细阐述,包括采购日期、所购商品及发现其过期的具体时间点等细节内容。

值得注意的是,此次投诉应自采购日起,商品即已过保质期,否则不论是开始时正常,还是存放一段时间后出现过期现象,均不会引起相关部门的重视。在阐述清楚以上所有事项之后,执法监管人员将会主动与投诉者取得联系,更深入地了解案件详情,同时前往事发地点核查实际情况。纵使没有购物小票作为证据,只要投诉内容属实,表述清晰明了,执法人员便会按照《

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

二、在超市买到坏的水果如何赔偿

超市买到坏水果的,由超市承担责任。

根据《消费者权益》第一百四十八条:

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

《食品安全法》第九十六条

违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

法律是社会的基石,是维护社会秩序和公正的重要手段。我们每个人都应该尊重法律,遵守法律,维护法律的尊严和权威。正如本文的标题所提出的问题,“在超市买到变质食品,可购物小票扔了怎么办”,法律不仅是一种规定,更是一种教育和引导。我们应该从法律中学习如何正确地行事,如何尊重他人的权益,如何维护社会的公正和公平。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文2.8k字,预估阅读时间10分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
3087位律师在线平均3分钟响应99%好评
在超市买到变质食品,可购物小票扔了怎么办
一键咨询
  • 150****5655用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    164****6563用户3分钟前提交了咨询
    164****7626用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    161****2472用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    156****7053用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    173****1666用户2分钟前提交了咨询
    174****4703用户4分钟前提交了咨询
    143****4807用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    133****2071用户3分钟前提交了咨询
  • 盐城用户3分钟前提交了咨询
    175****8522用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    135****2034用户3分钟前提交了咨询
    178****3203用户4分钟前提交了咨询
    141****4088用户4分钟前提交了咨询
    135****8611用户1分钟前提交了咨询
    138****1140用户2分钟前提交了咨询

大家也在问

为你推荐
常州178****5400用户1分钟前已获取解答
盐城178****2223用户3分钟前已获取解答
连云港180****9636用户1分钟前已获取解答
超市卖变质食品怎样处罚
当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对超市卖变质食品怎样处罚进行了解答,希望能解答您的问题。
10w+浏览
损害赔偿
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
超市卖变质食品如何处罚
我国法律对于维护公民的合法权益是有很多相关规定的,我们可以利用法律来保护自己的合法权益不受侵害。如果您生活中遇到了法律方面的问题,可以通过本篇文章的内容来了解一些和超市卖变质食品如何处罚相关的法律规定。
10w+浏览
损害赔偿
问题紧急?在线问律师 >
3087 位律师在线,高效解决问题
超市买到变质食品怎样赔偿
当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对超市买到变质食品怎样赔偿进行了解答,希望能解答您的问题。
10w+浏览
损害赔偿
超市食品变质如何赔偿?
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 超市东西变质如何赔偿 依据消费乾权益保护法的规定,超市出售变质食品的,消费者可以要求超市退一赔 三,如果造成消费者身体不适的,还需要进行相应的赔偿。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条 经营者有下列情形之 一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照: (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的; (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的; (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的; (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的; (六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的; (七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的; (十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。 经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
在超市买到变质食品怎么办
您应先前往购物地点联系卖家退货或更换。如购买食品类且金额不足一千元,可要求额外赔偿一千元。若协商无果,可投诉至工商行政部门或消费者维权组织。如卖家仍不赔偿,可拨打12315向食药监部门投诉,他们会在工作日内解决。若问题复杂或超出食药监局管辖,可向人民法院提起诉讼,要求返还货款及相关赔偿。
10w+浏览
损害赔偿
超市卖变质食品怎么处理
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 【法律意见】
消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
《产品质量法》第三十五条 销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
第五十二条 销售失效、变质的产品的,责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
《中华人民共和国食品安全法》
第96条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
第85条的相关规定进行处罚,即没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。
问题紧急?在线问律师 >
3087 位律师在线,高效解决问题
在超市买到变质食品怎么赔偿
可以拿上购物凭据向经营者进行赔偿。根据《食品安全法》第九十六条第二款规定:违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
10w+浏览
损害赔偿
在淘宝买到变质食品怎么办?
[律师回复] 对于在淘宝买到变质食品怎么办?这个问题,解答如下, 在遇到这种情况时,应合理的维护自己的权益,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以对其进行投诉;
保留有效证据,如果发现所购买的是变质食品,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用;
与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是变质食品,以及询问商家为什么是变质食品,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方;
要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费;
要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用;
向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定;
向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖变质食品,投诉淘宝是因为其监管不力;
物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账;
查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
超市出售变质食品如何处罚
[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下,   《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定:违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。  
(一)用非食品原料生产食品或者在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质,或者用回收食品作为原料生产食品;  
(二)生产经营致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品;  
(三)生产经营营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;  
(四)经营变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;  
(五)经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类,或者生产经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类的制品;  
(六)经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类,或者生产经营未经检验或者检验不合格的肉类制品;  
(七)经营超过保质期的食品;  
(八)生产经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品;  
(九)利用新的食品原料从事食品生产或者从事食品添加剂新品种、食品相关产品新品种生产,未经过安全性评估;  
(十)食品生产经营者在有关主管部门责令其召回或者停止经营不符合食品安全标准的食品后,仍拒不召回或者停止经营的。  
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
律图 > 法律知识 > 损害赔偿 > 消费权益 > 在超市买到变质食品,可购物小票扔了怎么办
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部