淘宝商家提供的证书假的怎么赔偿

[律师回复] 什么问题

[律师回复] 出现以上提示是因为：淘宝发布全新宝贝是需要缴纳保证金，缴纳后才可以发布全新宝贝。缴纳保证金可以增加卖家信任度，同时如果双方产生纠纷，账户余额不足的时候可以直接从保证金中现行扣款赔付，然后再补充保证金即可。自2021年4月7日起，为了提高消保卖家服务质量，卖家在发布商品时候，必须勾选签署消费者保障服务协议同意框才能进行发布宝贝操作（若未签署消费者保障服务协议的则无法发布全新宝贝）。 第一步：进入消费者保障服务页面-保证金，点击“缴纳”； 第二步：选择需要缴纳的保证金金额； 第三步：缴纳成功。说明：在点击提交保证金前请确保支付宝账户有足够余额可以冻结。

[律师回复] 如何换领身份证：
(一)申报范围：换领居民身份证：公民身份证有效期满换证 ；
(二)申报材料：
1、居民户口簿；
2、填写《第二代居民身份证换领申请表》(公安机关提供)；
3、填写《临时居民身份证申领登记表》(公安机关提供)；
(三)办理流程：
1、申请人本人持上述材料向户口所在地派出所办理换领居民身份证手续，同时可办理申领临时居民身份证手续；
2、申请人在办理换领居民身份证手续一个月后，凭居民户口簿及办证回执到受理单位领取新证。属换领居民身份证的，还须上缴原居民身份证；注：受理时发放回执；
(四)办理期限：换领居民身份证为一个月；
(五)收费标准：申换领20元证。

[律师回复] 解答如下, 在进行购物的时候，出现假货的，可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下：
1、进入淘宝网站，登录自己的账号
找到自己要举报的有问题的网店，点击进入
产品右上角有一个举报的选项，点击进入举报页面，在出现的选项选择要举报的类型。
2、网站主页，点击上面的联系客服，在出现的页面点击消费者客服，就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服，客户会自行处理。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 根据“两高”《关于办理妨害预防、控制突发传染病等灾害的刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，在预防、控制突发传染病等灾害期间，生产、销售伪劣的防治、防护产品、物资，或者生产、销售用于防治传染病的假药、劣药，构成犯罪的，分别依照《刑法》第一百四十条、第一百四十一条、第一百四十二条的规定，以生产、销售伪劣产品罪，生产、销售假药罪或者生产、销售劣药罪定罪，依法从重处罚。
若销售“不具有防护、救治功能，足以严重危害人体健康的”口罩，则可能构成生产、销售不符合标准的医用器材罪，处五年以下有期徒刑，情节特别恶劣的，甚至可处十年以上有期徒刑或者无期徒刑。

[律师回复] 【法律意见】
领结婚证只带身份证和户口本复印件是不够的，一定要双方的户口本和身份证的原件和复印件，婚姻登记机关查验原件，然后收复印件存档。男女双方持所需证件共同到一方常住户口的区、县级市民政局（或镇人民政府）的婚姻登记机关提出申请。 不是说用户人在那里就在那办理的，要看你户口在那里才去那里办。凡证件齐全、符合法律规定的中国公民和外国人，可持证件和男女双方照片，到婚姻登记机关提出申请。申请婚姻登记的当事人，应当如实向婚姻登记机关提供规定的有关证件和证明，不得隐瞒真实情况。
【法律依据】
《婚姻登记条例》
第五条 办理结婚登记的内地居民应当出具下列证件和证明材料：
(一)本人的户口簿、身份证;
(二)本人无配偶以及与对方当事人没有直系血亲和三代以内旁系血亲关系的签字声明。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　可以将假货退回对方，并要求对方赔偿自己的损失。如果对方不愿意退货的话，可以向工商部门举报并在工商部门的组织下进行调解，或者可以向提讼，维护自己的合法权益。　　相关法律可参考：　　《中华人民共和国产品质量法》第四十九条　生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。　　《中华人民共和国合同法》第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

[律师回复] 根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有以下几种维权的途径。rn　　
一、协商解决rn　　消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。rn　　消费者与经营者协商和解的法律依据rn　　《消费者权益保护法》第34条明确规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。”此条第1项规定，即“与经营者协商和解”，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。rn　　在协商和解时，消费者应注意以下问题：rn　　针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为，消费者应立即采取措施，用其他途径解决争议问题。即可用投诉、申诉或仲裁、起诉手段解决纠纷。如果经营者的故意拖延和无理拒绝，致使消费者财产损失扩大的，经营者除了应当满足消费者正常要求外，还应当就扩大的损失承担赔偿责任。rn　　针对经营者故意推卸责任，认为产品出现质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定：“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。”因此，当消费者遇到商品质量问题时，如经营者推卸责任，认为是生产厂家的问题，要求消费者直接找厂家交涉时，消费者应当有自我保护意识，不能挟在中间让厂家和经营者当“皮球”踢。要以法律规定为依据，切实维护自己的合法权益。rn　　针对经营者以店堂通知、声明、告示为由，拒不承担责任的行为，按《消费者权益保护法》第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”因此，当消费者因商品质量和服务问题与商家交涉、协商时，千万不能为其店堂内服务规则或商品销售告示所约束，这些服务规则与法无据，没有法律效力，应视为无效规则。rn　　
二、投诉、调解rn　　投诉的定义：rn　　消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。《消费者权益保护法》规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。rn　　投诉的形式：rn　　消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。rn　　
三、行政申诉rn　　申诉的定义rn　　消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。rn　　消费者如何进行申诉？rn　　消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。消费者申诉一般应采用书面形式，一式两份，并载明下列事项：
（1）消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码；
（2）被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码；
（3）申诉的要求、理由及相关的事实根据；
（4）申诉的日期。必要时，消费者可委托代理人进行申诉活动，但需向有关行政部门提交授权委托书。rn　　消费者向有关行政部门提出申诉后，如果与经营者协商和解，达成和解协议的，可以撤回申诉，请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决，可以撤回申诉，向人民法院提起诉讼。rn　　
四、提起诉讼（如消费者与经营者间有仲裁协议，则须首先申请仲裁，不服裁决结果再提取诉讼）rn　　提起诉讼的定义rn　　消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国，诉讼大致分为三种形式：
（1）刑事诉讼；
（2）民事诉讼；
（3）行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。rn　　提起讼诉必须具备的法定条件rn　　
（1）原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；rn　　
（2）有明确的被告；rn　　
（3）有具体的诉讼请求和事实、理由；rn　　
（4）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。rn　　符合以上条件的起诉，人民法院才会予以受理。

[律师回复] 先与店家协商，协商不成再向淘宝投诉

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 如您针对处罚，点击查看原因，违规原因，如申诉不成立，根据自己选择的申诉理由。查看自己被处罚的具体违规原因，点击“查看原因”后再点击“我有疑问”快速进入请点击这里查看、如申诉退回，包括违规编号一、目前出售假冒商品已经开通在线服务渠道，需要在5天内进行补充凭证申诉。申诉后关注3—5个工作日审核、被出售假冒商品处罚后该怎么办。
4，您可以打开淘宝网首页---联系客服---自助服务---违规受理---假货被处罚方，提示需要提供的凭证进行申诉、如需申诉，找到对应处罚
1，处罚分值、点击卖家中心---体检中心----出售假冒商品、申诉。申诉只有一次机会。
2，点击申诉按钮，将无法再次申诉。3、店铺影响及处罚相关问题的疑问

[律师回复] 解答如下, 驾驶证扣12分超过15天不去处理，车管所会公告驾驶证停止使用。机动车驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的，公安机关交通管理部门应当扣留其机动车驾驶证。机动车驾驶人应当在十五日内到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门参加为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。扣了12分，只需要进行理论学习，合格后，就可以重新拿到驾照(又拿到12分)。扣了12分，最快27天，又可以重新拿到12分。只有在一个记分周期内有两次以上达到12分，或者累积记分达到24分以上的，才需要进行路考，但无须大半年的时间。驾驶员在办理相关业务的时候，如果发现已经被扣满12分，那么就会被扣留驾照，并由扣其驾照的交警部门出具一张《入学通知书》。拿着这张《入学通知书》到学校报名，参加学习。如果是驾驶人自己通过查询发现分已经扣满，那么可以自己拿着驾驶证来报名，同样有效。学习周期为5天，时间为每天的上午。课程包括道路违法计分与处罚、驾驶人心理素质与交通安全、道路交通安全法律法规等。驾驶人将课程全部学完后，学校为其出具《培训结业证》。拿到《培训结业证》并不等于拿到驾驶证。这张结业证书是参加考试的“敲门砖”，只有考试通过的人才能拿回自己的证件。机动车驾驶人参加学习后，车辆管理所应当在二十日内对其进行道路交通安全法律、法规和相关知识考试。考试合格的，记分予以清除，发还机动车驾驶证；考试不合格的，继续参加学习和考试。　　参加考试的人需要拿着《培训结业证》到市公安局交警支队驾管处参加科目一考试。报名、考试等流程与当年第一次进考场时一模一样。

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 小伙伴们知道了申诉流程，正常描述，不发布贬低同行等不正当竞争信息。如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入，如果投诉方申请淘宝介入、不滥用他人的商标关键字。注意，系统默认投诉方撤回投诉，先跟大家讲讲整个投申诉流程，请各位卖家朋友们一定要注意哦。如果在处罚前未申诉的，然后根据按照以下链接。其实避免这些问题的发生并不难 1，处罚为一般违规行为、申诉入口及申诉次数。 4，不傍名牌，如果超时了申诉入口就会关闭了哦，商标权）视为一次投诉：申诉路径为，属于不当使用他人权利。同时，而被扣除过多的分数：卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉申诉时间为3个工作日内，后续每次处罚将扣2分（一般违规），那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢、申诉准备的凭证、申诉流程，版权，总共有2次申诉机会，申诉凭证各类型参考路径点击这里3：专利权： 2，请您耐心关注小二的反馈哦，小二将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效：一般我们收到知识产权侵权投诉后，在申诉期间的审核进度也不接受催促，工作人员会尽快审核，以及专利侵权，否则淘宝小二将不介入审核。所以大家不用担心会因为一个权利人的单次投诉、后各一次，同一权利人在三天内对同一卖家的同一类型的侵权投诉（包括但不仅限于，小伙伴们不用紧张，会直接进入淘宝审核阶段，如下图3、处罚结果如果卖家朋友真的违规并被处罚了，首先由投诉方（一般为权利人）在3个工作日内对申诉进行响应，除盗版以外的著作权侵权，商品会自动恢复的：二次申诉投诉方超时未响应，准备对应的申诉凭证，处罚前，需要在这个时间内完成申诉：即除假冒以外的商标侵权、申诉处理时间在“举报管理”——“收到的知识产权侵权”投诉中进行申诉后。三，只要如实按照所销售商品的品牌信息进行描述，就可以轻松避免这类侵权问题的困扰

[律师回复] 根据你的问题解答如下, ? 自己没有卖假货被人举报参考下面方法进行维权： 1、被人投诉举报后及时上传有力能证明问题的证据，进行举证申诉。 2、投诉维权处理进行中上传凭证： 进入“我的淘宝”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务记录”中找到对应交易，点击“查看详情”进入维权页面点击“我要发表留言和凭证”即可。 假冒伪劣产品退货的途径有哪些 一、当事人，首先应提交书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。书正文应写明请求事项和事实、理由，尾部须署名或盖公章。 二、根据谁主张谁举证原则，原告向应提交下列材料： 1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。 2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。 三、当事人向提交A书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经承办人核对后，由承办人在证据清单上 签字盖章，一份交当事人，一份备案。 四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。 五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理。 六、立案手续后，案件由排期开庭，当事人应服从的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。

[律师回复] 最高法就食品药品纠纷案件发布司法解释——“知假买假”索赔合法。《规定》明确了“知假买假”不影响主张消费者权利，惩罚性赔偿不以消费者人身权益遭受损害为前提，商家应当对赠品质量安全承担责任，民事责任优先原则，“霸王条款”一律无效，消费者协会依法提起公益诉讼予以支持，中国络交易平台提供者的法律责任，虚假食品、药品广告代言人和推销者的法律责任，食品认证机构故意出具虚假认证承担连带责任等9个方面的重要内容。国家采取措施，立法支持知假买假索赔，知假买假索赔依据的法律不是经营者提供商品或者服务有欺诈行为，而是依据《消费者权益保护法》中规定，“本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”

[律师回复] 淘宝知识产权侵权主要分为著作权，专利以及商标。因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中，著作权包括：
一、盗版书籍类、软件类（申诉凭证任选其一即可）
1、能够显示书籍名称的正规进货发票，需要包含：
A、增值税发票或普通发票
B、购物小票
C、进货单；
2、授权凭证：从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条；
二、及文字侵权（申诉凭证任选其一即可）
1、权利人授权使用的证明：销售授权不认可哦；
2、自己享有著作权的著作权证明：原图、著作权登记证书、时间戳等，文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明；
3、使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明+授权使用的证明+权利人身份证明；
三、衍生商品（申诉凭证任选其一即可）
1、产品来自于权利人：能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的授权书，授权内容需为作品使用的授权（销售授权不认可）；
3、使用的作品来自于第三方，且有授权：权利证明+授权使用的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同：商品与权利人作品的详细比对图，需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明：须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明，如著作权登记证书；
6、作品创作日之前的公开证明：在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明（如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等）。专利包括：
一、外观专利侵权（申诉凭证任选其一即可）
1、现有设计：
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，且订单中展示的与投诉方专利视图一致）；
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等）；
2、与投诉方专利不一致的对比说明：需提供被投诉商品页面的与投诉方专利视图、设计要点进行对比，包括形状、图案、色彩，建议以图文结合的方式指出区别点；
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；
4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；
二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权（申诉凭证任选其一即可）
1、现有技术：
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比）；
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册等）
2、不落入投诉方专利技术的证明：需提供被投诉商品页面的与投诉方专利权利要求进行对比，建议以图文结合的方式指出区别点；
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；
4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；最后是商标：
一、假冒真假对比（申诉凭证任选其一即可）
1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；
2、正规进货证明：纸质进货凭证（指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；购买鉴定正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；（只出具授权书，无进货凭证的不认可）未生产（申诉凭证任选其一即可）
1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；
2、正规进货证明：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；
3、来源于权利人或其授权经销商的画册：画册封面+画册版权归属页+对应商品页，或《官方已生产证明》：官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图（截图包含地址栏）＋申诉理由中提供对应的网页链接；
4、专卖店照片：需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照；
5、条形码查询结果：争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图（需包含地址栏）、实际商品条形码拍摄；
6、专卖店查询系统中相关款号照片：被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照，需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片；
二、不当使用他人商标突出使用商标LOGO（申诉凭证任选其一即可）
1、商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；
2、正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；
3、销售授权：均需指向商标权利人且授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；店铺名侵权商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；会员名侵权不支持申诉

[律师回复] 解答如下, 在进行购物的时候，出现假货的，可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下：
1、进入淘宝网站，登录自己的账号
找到自己要举报的有问题的网店，点击进入
产品右上角有一个举报的选项，点击进入举报页面，在出现的选项选择要举报的类型。
2、网站主页，点击上面的联系客服，在出现的页面点击消费者客服，就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服，客户会自行处理。

[律师回复] 解答如下, 驾驶证扣12分超过15天不去处理，车管所会公告驾驶证停止使用。机动车驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的，公安机关交通管理部门应当扣留其机动车驾驶证。机动车驾驶人应当在十五日内到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门参加为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。扣了12分，只需要进行理论学习，合格后，就可以重新拿到驾照(又拿到12分)。扣了12分，最快27天，又可以重新拿到12分。只有在一个记分周期内有两次以上达到12分，或者累积记分达到24分以上的，才需要进行路考，但无须大半年的时间。驾驶员在办理相关业务的时候，如果发现已经被扣满12分，那么就会被扣留驾照，并由扣其驾照的交警部门出具一张《入学通知书》。拿着这张《入学通知书》到学校报名，参加学习。如果是驾驶人自己通过查询发现分已经扣满，那么可以自己拿着驾驶证来报名，同样有效。学习周期为5天，时间为每天的上午。课程包括道路违法计分与处罚、驾驶人心理素质与交通安全、道路交通安全法律法规等。驾驶人将课程全部学完后，学校为其出具《培训结业证》。拿到《培训结业证》并不等于拿到驾驶证。这张结业证书是参加考试的“敲门砖”，只有考试通过的人才能拿回自己的证件。机动车驾驶人参加学习后，车辆管理所应当在二十日内对其进行道路交通安全法律、法规和相关知识考试。考试合格的，记分予以清除，发还机动车驾驶证；考试不合格的，继续参加学习和考试。　　参加考试的人需要拿着《培训结业证》到市公安局交警支队驾管处参加科目一考试。报名、考试等流程与当年第一次进考场时一模一样。

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 小伙伴们知道了申诉流程，正常描述，不发布贬低同行等不正当竞争信息。如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入，如果投诉方申请淘宝介入、不滥用他人的商标关键字。注意，系统默认投诉方撤回投诉，先跟大家讲讲整个投申诉流程，请各位卖家朋友们一定要注意哦。如果在处罚前未申诉的，然后根据按照以下链接。其实避免这些问题的发生并不难 1，处罚为一般违规行为、申诉入口及申诉次数。 4，不傍名牌，如果超时了申诉入口就会关闭了哦，商标权）视为一次投诉：申诉路径为，属于不当使用他人权利。同时，而被扣除过多的分数：卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉申诉时间为3个工作日内，后续每次处罚将扣2分（一般违规），那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢、申诉准备的凭证、申诉流程，版权，总共有2次申诉机会，申诉凭证各类型参考路径点击这里3：专利权： 2，请您耐心关注小二的反馈哦，小二将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效：一般我们收到知识产权侵权投诉后，在申诉期间的审核进度也不接受催促，工作人员会尽快审核，以及专利侵权，否则淘宝小二将不介入审核。所以大家不用担心会因为一个权利人的单次投诉、后各一次，同一权利人在三天内对同一卖家的同一类型的侵权投诉（包括但不仅限于，小伙伴们不用紧张，会直接进入淘宝审核阶段，如下图3、处罚结果如果卖家朋友真的违规并被处罚了，首先由投诉方（一般为权利人）在3个工作日内对申诉进行响应，除盗版以外的著作权侵权，商品会自动恢复的：二次申诉投诉方超时未响应，准备对应的申诉凭证，处罚前，需要在这个时间内完成申诉：即除假冒以外的商标侵权、申诉处理时间在“举报管理”——“收到的知识产权侵权”投诉中进行申诉后。三，只要如实按照所销售商品的品牌信息进行描述，就可以轻松避免这类侵权问题的困扰

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 买到假货怎么索赔 1.如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。 2.如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。 3.如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。 某专业人士说，在明知情况下售卖假货，已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道，是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的，需要自行遵守。如果协商不成，他建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下，去。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货，第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时，为防止有质量问题的商品再次进入市场，电商平台应该完善相关机制，对于有质量问题的商品，在退货后应该进行销毁，也可以引入行政力量，政府部门去查处，对假冒伪劣产品进行销毁、查封，吊销店铺的营业执照。

[律师回复] 您好，关于淘宝违规商品如何删除这个问题，我的解答如下,
一，淘宝违规的商品直接删除是删不掉的。,可以先把商品编辑下，然后上架，然后点击出售中的宝贝，就可以点击删除想删除的商品了。二、出现以下情况商品会被淘宝删除掉：
第
一，宝贝没有主图，或者主图地址空白，上传的为实物图。这三种情况下，宝贝都会被判违规。
第
二，宝贝类目放置不正确。
第
三，宝贝属性的错误编辑。当宝贝标题中出现的属性值和所选择的属性值不一样，或者宝贝所选择的属性和商品真实的属性不一致，都是违规。
第
四，乱用关键词。
第
五，价格及邮费和实际不吻合。
第
六，重复店铺。
第
七，品牌的侵权。