航班取消赔偿标准是怎样的

最新修订 | 2024-05-14
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刘斌律师
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专家导读 航班取消的赔偿标准根据原因不同而有所差异。因承运方原因导致的延误或取消,承运方应提供用餐、住宿等援助;非承运方原因则协助协调,费用自理。境内航班在经停站发生延误或取消时,无论原因,承运方需为经停乘客提供相应服务。
航班取消赔偿标准是怎样的
航班取消赔偿标准是怎样的

一、航班取消赔偿标准是怎样的

对于因承运方自身原因而导致航班在始发地起飞延误或取消的情况下,承运方应保证为各位乘客提供用餐及住宿等相关援助措施;

若航班系因非承运方因素所致而取消,则承运方需协助乘客进行餐饮及住宿方面的协调与安排,但具体的费用将由乘客自行承担。

同时,即使是在中国境内的航班在经停站发生延误甚至取消时,不论其原因为何,承运方都必须为经停的乘客提供相应的餐饮或住宿服务。

《航班正常管理规定》第二十九条

发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:

(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。

(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。

(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

二、航班取消赔偿有哪些?

航班取消的赔偿有:由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务,由于天气、突发事件等非承运人原因,造成航班在始发地出港取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

《航班正常管理规定》第二十九条

发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:

(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。

(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。

(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

法律是一种强大的工具,它可以保护弱者,制约强者,维护社会的公正和公平。但是,法律的力量并不仅仅在于它的规定和惩罚,更在于我们每个人的理解和遵守。正如本文的标题所提出的问题,“航班取消赔偿标准是怎样的”,我们每个人都有责任和义务去学习和理解法律,去遵守法律,去维护法律的尊严和权威。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。

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航班被取消补偿标准
航班取消赔偿标准如下:旅客若购买航班延误险,则按保险条款获赔;因天气等不可抗力导致航班在起飞地取消,延误费用自理; 国内航班在经停站取消时,承运方应提供餐饮或住宿服务,无论原因如何。建议旅客在购票时了解相关保险条款,并妥善安排行程。
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航班取消的赔偿标准依据法规和行业惯例确定。已购延误险的旅客按保单条款赔付;未投保的旅客可因食宿费用向航空公司索赔。航空公司应全额退款并不得加收手续费。合同违约方需采取补救措施或承担赔偿责任。
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我朋友他们家现在一家人要去三亚旅游,票都订好了,但是航空公司原因取消航班,航空公司取消航班有赔偿吗
[律师回复] 按道理来说是应该要赔偿的。航班因天气原因这类不可抗力取消,航空公司负责改签、食宿。航空公司原因临时取消,负责改签、食宿外,航班超过4小时提供一定现金补偿(一般国内200起、国际400起),相关法律法规对于赔偿标准确实没有比较明确的规定。<br/>从法律角度看:按理说,乘客预定、购买了机票,这就是一个生效的民事合同。民事合同最大的特征是双方当事人之间的平等性,即使一方是个自然人,另一方是个大公司,双方对于接受合同效力的约束方面,应该是完全平等的。在合同生效后,双方应履行各自的义务,即乘客支付票款、航空公司运送客户。现在航空公司取消航班属单方违约,但其违约理由并不能成为免责理由。根据《合同法》的免责规定,只有遭遇不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或者全部免除责任。而航空公司只是单方面通知您取消航班,并未说明什么不可抗拒的因素影响。依据《合同法》,航空公司取消该次航班,应对乘客进行相应赔偿。<br/>但是,现实是:航空公司一般情况下,会说取消航班是因季节性调整或其他临时调整(需要注意:这些调整都是可预见可改变的),只有办理改签或退款,但没有任何赔偿。更有甚者会直接跟您说是由于天气原因,航班取消。因为天气、自然灾害等原因算是不可抗拒因素,所以航空公司便不算违约,自然也就不必对您进行赔偿。
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