客人在酒店摔倒了酒店要负责吗

最新修订 | 2025-05-28
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佀梦迪律师
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专家导读 在酒店内,如果客人因酒店未尽安全保障职责而摔倒受伤,酒店应承担相应责任。根据法律规定,酒店等公共场所的经营者、管理者若未能确保安全,导致他人损害,应承担侵权责任。因此,酒店应采取措施保障客人安全,否则需对意外事件负责。
客人在酒店摔倒了酒店要负责吗

一、客人在酒店摔倒了酒店要负责吗

在酒店环境中意外受伤,如果酒店未能充分履行其应有的安全保障职责,那么酒店将会对此类情况负有赔偿责任

根据现行的法律法规,我们可以得知,诸如宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆和娱乐设施等各类经营场所、公共场所的运营商或管理者,以及各类群众性活动的组织者,若未能尽职尽责地确保其所提供的服务或活动的安全性,从而导致他人遭受损害,则必须承担相应的侵权责任

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;

经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

二、客人在酒店房间摔伤,如何划分责任

客人在酒店房间摔伤,如果是因为酒店的设施等不安全导致的,酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以到法院起诉

起诉必须符合下列条件:

1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

2、有明确的被告;

3、有具体的诉讼请求和事实、理由;

4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖

侵权责任,是指民事主体因实施侵权行为而应承担的民事法律后果。侵权责任是任何人都对他人承担这样一种义务,即不因为自己的错误(过错)行为而侵害了他人的合法权益,否则即能构成侵权行为,要对受害方承担责任。侵权行为基本上都是违法行为

侵权责任的法律特征表现在:

1、侵权责任是民事主体因违反法律规定的义务而应承担的法律后果。

2、侵权责任以侵权行为为前提要件。

3、侵权责任的形式具有多样性。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

法律的力量不仅仅在于它的约束力,更在于它的教育和引导作用。它教育我们如何正确地行事,如何尊重他人的权益,如何维护社会的公正和公平。正如本文的标题所提出的问题,“客人在酒店摔倒了酒店要负责吗”,我们可以从中得到许多有价值的启示和教训。我们应该珍视这些教训,将它们内化为我们的行为准则,以便更好地遵守法律,更好地生活在这个法治社会中。

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