海外代购可以退货吗

最新修订 | 2024-07-24
浏览10w+
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专家导读 针对海外代购商品退货,通常是可以退的。 根据《消费者权益保护法》及相关法规,如商品有质量问题或与卖家描述不符,消费者有权要求退货或更换。具体而言,如商品未达质量标准,消费者可在收货后七天内退货;如符合法定解除合同条件,期限可能更长。 此外,如商家提供“7天无理由退换货”服务,消费者权益更优。但需注意,具体权利和条件可能因商家政策和商品特性而异,建议购买前仔细阅读相关政策和条款。
海外代购可以退货吗

一、海外代购可以退货吗

针对部分海外代购商品的退货处理,通常情况下是具备可能性的。

依据我国现行有效的《消费者权益保护法》以及诸多相关范畴的法律法规来看,倘若消费者所购得的商品出现质量瑕疵或者与卖家在销售过程中的陈述并不相符时,消费者有权向购物平台提出退货申请或是进行商品更换。更为详细地说,假如商品未能达到既定的质量标准,消费者可从收货之日算起的七个自然日内行使退货权;若商品满足法定解除合同的条件,消费者则有可能享有更长时间的退货期限。除此之外,若商家承诺提供“7天无理由退换货”的售后服务,那么消费者在这方面享有的权利和待遇将会更加优越。

然而,需要注意的是,以上所述的各项权利和条件可能会因为商家的具体政策以及所售商品的特性而有所差异,因此我们强烈建议您在购买之前务必认真阅读并理解相关的政策和条款。

《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

二、海外代购诈骗能要回钱吗

关于境外欺诈行为所导致款项损失能否得到成功追回,这取决于各种具体因素。

在这个过程中,执法机构将全力以赴地对违法所得进行清查和追缴,所追缴之款则将会被尽数退还给受害者。

然而,必须明确的是,遭受欺诈所导致的款项并不能百分百追回,虽然存在着一定的可能性,但是这个概率非常低,同时也需要受害人给予积极配合以及相关部门对于此问题的高度重视。

对于诈骗案件而言,其办理难度相对较大,调查取证工作较为困难,破案周期较长,这些都为挽回受害人的经济损失带来了极大的不便。

刑法》第六十四条

犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还;违禁品和供犯罪所用的本人财物,应当予以没收。没收的财物和罚金,一律上缴国库,不得挪用和自行处理。

法律是一种强大的工具,它可以保护弱者,制约强者,维护社会的公正和公平。但是,法律的力量并不仅仅在于它的规定和惩罚,更在于我们每个人的理解和遵守。正如本文的标题所提出的问题,“海外代购可以退货吗”,我们每个人都有责任和义务去学习和理解法律,去遵守法律,去维护法律的尊严和权威。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文3.1k字,预估阅读时间11分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
5985位律师在线平均3分钟响应99%好评
海外代购可以退货吗
一键咨询
  • 宿迁用户3分钟前提交了咨询
    175****1261用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    177****2435用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    135****3648用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    157****3887用户2分钟前提交了咨询
    150****7013用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    161****5617用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
  • 136****8618用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    157****3674用户3分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    165****0472用户2分钟前提交了咨询
    148****7814用户1分钟前提交了咨询
    156****4565用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    137****2013用户2分钟前提交了咨询
    158****4810用户1分钟前提交了咨询
    144****2611用户1分钟前提交了咨询
    174****5158用户4分钟前提交了咨询

消费权益·推荐文章

为你推荐
南京188****6424用户2分钟前已获取解答
泰州178****2274用户3分钟前已获取解答
镇江134****5114用户3分钟前已获取解答
在我国通过海外代购买到假货怎么办
如果消费者遭遇假代购被骗,可以在确认收货之前申请退款,或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。不过,这样的维权都是需要买方自行提供举证凭据的。因此,在代购过程中要注意保留好购物凭证或网上交易记录等证据。
10w+浏览
互联网纠纷
海外代购可以退货吗
针对海外代购商品退货,通常是可以退的。根据《消费者权益保护法》及相关法规,如商品有质量问题或与卖家描述不符,消费者有权要求退货或更换。具体而言,如商品未达质量标准,消费者可在收货后七天内退货;如符合法定解除合同条件,期限可能更长。此外,如商家提供“7天无理由退换货”服务,消费者权益更优。但需注意,具体权利和条件可能因商家政策和商品特性而异,建议购买前仔细阅读相关政策和条款。
15浏览 2024-04-21
海外代购买到假货应该如何维权,难道就这么认?
[律师回复] 一、代购遭遇假货如何进行维权外代购成为新型一代的趋势,相关问卷调查到,超过七成买家在海外代购(以下简称“海代”)被坑后,自认倒霉,觉得无。在海代过程中,代购时间过长成买家遇到最多的坑爹行为,占比达到68,其次“结款时发现邮费超级高”、“完税后加上邮费等其他开支,货品高于国内售价”让大约二成买家无法接受。另外也有小部分买家买到破损商品,甚至假货。消费金额调查数据显示,买家平均一个月用于海代、海淘的消费金额大多数在100元以下,占比高达59.09。而消费金额在“100-500元”、“500-1000元”的买家占比则均为18.18,两者合计占比超过三成。海代消费千元级别以上的买家则是少数派,占比不到5。消费类型在海代过程中,调查结果显示:化妆品护肤品最受欢迎。这些海代买家大多数将消费花在了化妆品护肤品,这个比例超过了七成。而电子产品则位居第二,占比为13.64。此外,婴幼儿产品、服饰鞋类也有少量海代买家购买。消费动机在众多海代买家看来,选择海代的最大原因是价格优势。虽然理想是美好的,但现实是骨感的,其实海代不一定便宜。但有20的海代买家拿到商品之后,结款时发现邮费超级高,有些甚至完税后加上邮费等其他开支,货品高于国内售价。消费陷阱在诸多海代“坑爹”行为调查中,“等不起”则是买家心中最多的痛。调查显示,约68的买家在海代过程中经历等待的煎熬,商品过了好长一段时间才收到。此外,也有买家收到货品后发现东西破损或腐坏,更有买家直接买到了假货。针对上述坑爹行为,海代买家大多选择了沉默,有超过七成被坑买家自认倒霉,觉得无。也有一成左右买家去找卖家协商,但最后还是不了了之。只有少数买家能成功退换货。根据您提供的情况现回复如下:<br/>1、你与你朋友之间是买卖关系,你朋友以真货的价钱将假货卖给你,交货不符合标准,你有权要回支付的货款,从案件性质分析,胜诉是肯定的。<br/>2、你你的朋友,需要准备你的身份证复印件、民事状及相应的证据。民事状的格式在网上可以找到。需要提供的证据包括:海关的退货单据、鉴定费单据及鉴定报告、你支付代购费的转账记录单及邮费。<br/>3、准备好上述证据,到的立案庭去立案,在交纳诉讼费后等待开庭即可。如你的朋友不履行判决内容,你可以向申请强制执行。
305浏览
海外代购是不是合法行为
[律师回复] 您好,关于海外代购是不是合法行为这个问题,我的解答如下, 海外代购是不是违法行为<br/>海外代购需符合相关规定,则不是违法行为。因此经营代购的企业或个人应该注意,在代购时都需要向海关报备,否则一旦被查到就可能定性为。具体如下所述:<br/>(一)根据8月1日起施行的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》,海外代购需符合相关规定:<br/>1、电子商务企业或个人、支付企业、海关监管场所经营人、物流企业等,应按照规定通过电子商务通关服务平台适时向电子商务通关管理平台传送交易、支付、仓储和物流等数据。<br/>2、电子商务企业或个人、支付企业、物流企业应在电子商务进出境货物、物品申报前,分别向海关提交订单、支付、物流等信息。<br/>3、电子商务企业在以《货物清单》方式办理申报手续时,应按照一般进出口货物有关规定办理征免税手续,并提交相关许可证件;在汇总形成《进出口货物报关单》向海关申报时,无需再次办理相关征免税手续及提交许可证件。<br/>个人在以《物品清单》方式办理申报手续时,应按照进出境个人邮递物品有关规定办理征免税手续,属于进出境管制的物品,需提交相关部门的批准文件。<br/>4、海关按规定对电子商务进出境货物、物品进行风险布控和查验。海关实施查验时,电子商务企业、个人、海关监管场所经营人应按照现行海关进出口货物查验等有关规定提供便利,电子商务企业或个人应到场或委托他人到场配合海关查验。<br/>(二)电子商务企业、物流企业、海关监管场所经营人发现涉嫌违规或行为的,应主动报告海关。<br/>1、消费者今后购买境外商品时,要办理相关的申报手续。不管是个人到国外购物,还是电商企业做跨境电商进出口业务,都必须接受海关监管,提交相应的货物清单,办理报关手续。未以《货物清单》、《物品清单》方式办理报关手续的跨境电商和海外代购等行为,将都涉嫌。<br/>2、商家在寄送货物时,必须通过真正的清关、缴税流程,只要一过关就可以用申报编号在海关网站上查到货物的基本信息,限制商家造假。<br/>3、经营代购的企业或个人都需要在海关报备,否则一旦被查到就可能定性为。现存的微信朋友圈海外代购模式也可被视为行为,人人可举报。<br/>(四)海外代购有风险,遭侵权,难维权:<br/>1、奢侈品质量是否存在瑕疵难认定<br/>对奢侈品质量的鉴定,代购中的习惯为支持专柜验货,但专柜往往拒绝对来自海外或机场等免关税物品进行验证。诉讼中,消费者提出要求司法鉴定部门予以鉴定,这不仅带来增加诉讼成本的法律风险,且目前我国的司法鉴定机构是否接受类似的委托以及能否做出鉴定结论尚不十分明确。<br/>2、诉讼对象难确定<br/>代购奢侈品的多为各地航空公司的空姐、海外留学生及各网站店铺,发生纠纷后,消费者难以确定维权对象,亦难以提供对方真实信息,导致难以送达,消费者个人承担不利风险。<br/>3、销售凭证缺失,消费者保存证据意识淡薄<br/>销售凭证在诉讼过程中是消费者的主要证据材料,消费凭证缺失将无法确认诉讼标的物的具体价值。诉讼中,消费者往往只能提交购物小票的复印件或只有所购买奢侈品的残缺发票,这些发票均属于非原始票据,在诉讼过程中不具有证明力,将直接导致消费者承担败诉风险。<br/>海外代购过程中,双方一般借助互联网、QQ、旺旺或网站站内信的形式交流,消费者往往不会对该类交流记录进行保存,更不会进行网页公证。一旦产生诉讼,只有经过公证的网页才具有证明效力,拿不出有效的证据,消费者只能承担败诉风险。
340浏览
海外代购是否构成非法经营罪?
[律师回复] 您好,关于海外代购是否构成非法经营罪?这个问题,我的解答如下, 如果是以盈利为目的的涉嫌构成非法经营罪。一般来说是否构成还要看数量和种类,有些物品是禁止进入国内的。一些不法分子、本来没有经营国家限制买卖物品的资格,无法获取有关经营许可证件或者批准文件,便从他人处购买甚或伪造经营许可证或批准文件,企图逃避检查、制裁。非法经营罪在主观方面是故意构成,并且具有谋取非法利润的目的。如果行为人没有以谋取非法利润为目的,而是由于不懂法律、法规,买卖经营许可证的,不应当以本罪论处,应当由主管部门对其追究行政责任。<br/>非法经营罪中“违反国家规定”的理解:<br/>第<br/>一,如果一个行为没有违反国家规定,而只是违反了比国家规定位阶低的地方性法规、部门规章等,当然不构成非法经营罪<br/>第<br/>二,如果一个行为虽然违反了国家规定,但该国家规定未将该行为作“构成犯罪的追究刑事责任”的规定、并且刑事司法解释也未将该行为解释为非法经营罪的行为方式的,也当然不构成非法经营罪。<br/>《中华人民共和国刑法》第二百二十五条<br/>非法经营罪,是指违反国家规定,有下列非法经营行为之一的犯罪。<br/>(一)未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或其他限制买卖的物品的<br/>(二)买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件<br/>(三)未经国家有关主管部门批准,非法经营证券、期货或者保险业务的,或者非法从事资金结算业务的<br/>(四)从事其他非法经营活动,扰乱市场秩序,情节严重的行为。
378浏览
律图 > 法律知识 > 损害赔偿 > 消费权益 > 海外代购可以退货吗
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

常州181****6286用户1分钟前已提交咨询
沭阳188****4388用户2分钟前已获取解答
南京188****6502用户3分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换