保险拒赔如何去申诉

最新修订 | 2024-07-27
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专家导读 当保险公司拒绝赔偿时,您可以采取以下申诉方式: 首先,与保险公司代表深入沟通,尝试解决争议;若沟通无果,可以向中国保险监督管理委员会投诉,寻求调解;若调解无果,您还可以选择法律途径,通过诉讼维护自身权益。在申诉过程中,请保留相关证据,确保诉求有理有据。选择合适的申诉方式,有助于您顺利解决理赔争议,维护自身合法权益。
保险拒赔如何去申诉

一、保险拒赔如何去申诉

在遭遇保险拒绝赔偿时,以下是几种申诉途径:

首先,您可以尝试与保险公司有关部门的代表进行深入的交涉,寻求妥善解决理赔争议的可能;

其次,如果上述方法未能奏效,您还可以向中国保险监督管理委员会提出投诉,请求其介入调解;

最后,若以上两种途径均无法解决争议,您有权选择通过法律诉讼的方式来捍卫自己的合法权益。

保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。

任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

二、保险拒赔后,诉讼时效是多长时间

1.对于人寿保险以外的其他类型的保险,无论是何种保险业务,当该类保险的被保险人或受益人要求保险公司进行赔偿或给付保险金时,其所享有法定的诉讼时效期限均为两年。这一时间起算的日期应从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。

2.然而,在涉及到人寿保险的情况下,被保险人或受益人向保险公司提出给付保险金的请求时,其所享有的诉讼时效期限则有所不同。

根据相关法律规定,此类诉讼时效期限为五年,同样是从他们得知或应当知道保险事故实际发生的那一天开始计算。

《中华人民共和国保险法》第二十六条

人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

面临保险公司的理赔拒绝时,您可采取以下步骤进行申诉:首先,通过与保险公司代表的充分而深入的交流,力求解决争议问题;若无法达成共识,那么您可以考虑向中国保险监督管理委员会提出投诉,请求其从中进行调解工作;如经调解后仍无法解决问题,您有权选择通过法律途径来对自身权益进行保护和维护。在此过程中,务必妥善保存相关证据材料,以保证您的申诉主张具有充分的合理性和依据性。选择适当的申诉策略,将有助于您更为顺利地解决理赔争议,并有效保障您的合法权益。

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