快递在运输过程中损坏怎么赔偿

最新修订 | 2024-07-29
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刘斌律师
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专家导读 当包裹受损时,未保价邮件按邮资三倍赔偿。商品损坏若商家和消费者能证明打包前完好,责任归快递公司。商家原因导致的损坏,消费者退货,商家退款并承担运费。物流损害赔偿可依据协议或市场价,无协议则按丢失规定处理,部分损坏按比例赔偿。
快递在运输过程中损坏怎么赔偿

一、快递在运输过程中损坏怎么赔偿

1.在遇到包裹损害的状况时,对于未进行保价保护的邮件损坏,应按照邮资总额三倍予以赔偿。

2.倘若消费者以及商家均能够提供出商品在打包以及拆封之前保持完好无缺的明确证据,那么商品的损坏则应当全部归咎于快递公司责任范围之内。

3.对于由于商家自身原因导致的商品损坏,消费者购买后选择退货,同时商家也需向消费者退还全额款项并自行承担相应的运费费用。

4.货品在物流过程中受到损害的赔偿标准大致如下:可以依据双方先前达成的协议价格或者当前市场上同类商品的出售价格作为参考,进行合理赔偿。

5.若快递服务组织与顾客之间存在明确的协议,则应严格遵照协议规定进行赔偿;如未曾签订任何协议,当货物出现严重损害时(即整体损毁),赔偿金额应参照快件丢失的相关规定处理;若只是部分损坏,则应根据货物受损程度所占据整体价值的比例,按照快件丢失赔偿数额的同等比例来计算赔偿金额。

《中国邮政法》第四十七条规定:

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任

二、快递在分拨中心丢了谁赔

遇到此种情况,应依据赔偿责任归属原则交由递送方承担,倘若涉及的价值较为重大,建议您主动联系对应的快递公司进行协商解决赔偿事宜。若经协商仍然无法达成共识,亦可凭借充分的证据资料赴法院提起诉讼。在当事人所达成的协议中,他们可以自由约定当一方出现违约行为时,需根据该违约状况向对方支付等同于个案违约情况下一定额度的违约金

同时,也能够约定因违约而导致的损失赔偿金额的具体计算方式。

《中华人民共和国民法典》第五百八十五条

违约金当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务

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快递运输途中损坏怎么索赔
若快件逾期、遗失、损坏或物品缺失,已保价快件按事先签订的保价条款理赔;未保价则按《民法》等法规赔偿。完全损坏按约定或快递丢失标准赔偿;局部损坏原则上按约定,否则按价值损失比例补偿。
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损害赔偿
快递运输损坏怎么赔偿
快递运输中物品损坏的赔偿规则为: 保价信函若遗失或全损,按保价额度赔偿;部分损坏或缺失,按保价占基本价值的比例计算赔偿。未保价信函损坏或缺失,按实际损失赔偿,但不超过运费的三倍。
2浏览 2024-04-08
快递运输损坏赔偿
10w+浏览2024-11-03
快递运输途中损坏谁来赔偿
在快递运输中,货物损坏的责任和赔偿通常遵循以下规则:一旦卖方将货物交给承运人,除非双方另有书面约定,否则货物的风险和损失从那一刻起便由买方承担。这意味着,如果货物在快递过程中受损,按照惯例,赔偿责任应由快递公司承担。但具体情况可能因合同条款和法律规定而有所不同,建议咨询相关法律专业人士。
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损害赔偿
快递运输途中损坏谁来赔偿
在快递运输中,货物损坏的责任和赔偿通常遵循以下规则:一旦卖方将货物交给承运人,除非双方另有书面约定,否则货物的风险和损失从那一刻起便由买方承担。这意味着,如果货物在快递过程中受损,按照惯例,赔偿责任应由快递公司承担。但具体情况可能因合同条款和法律规定而有所不同,建议咨询相关法律专业人士。
32浏览 2024-09-16
我的快递在运输途中被损坏了,但是是快递不赔偿
[律师回复] 属于承运人违约,可以要求快递公司给予赔偿。<br/>《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:<br/>(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。<br/>(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。<br/>邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。<br/>第七十一条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。<br/>同时,根据《中华人民共和国合同法》规定:<br/>第三百一十一条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。<br/>第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
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快递在运输途中损坏该如何赔偿
10w+浏览2024-11-07
快递在运输途中损坏怎么办
遇到快件问题,如延误、丢失、损毁或内件短缺,保价的快件按事先约定的保价规则赔偿,无保价的快件则遵循民事法律。根据《快递服务》邮政行业标准,若损失由消费者过失、物品自身原因或不可抗力造成,或超一年未查询、未索赔,视为除外情形。快件损坏时,有约定按约定,无约定则按完全损毁或部分损毁的情况计算赔偿,参照丢失赔偿方式。同时,《快递暂行条例》第十九条允许快递企业共用商标、字号或运单。
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损害赔偿
快递运输损坏赔偿是怎么规定的?
(一)保价的快递丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿。部分损毁或者内件短少的,按照保价额与快递全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。(二)未保价的快递丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的快递单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
16浏览 2024-09-08
快递在运输途中损坏可以赔偿吗
10w+浏览2024-10-07
运输过程中快递损坏该怎么办?
运输过程中快递损坏的可以向快递公司请求赔偿。在我国的快递的服务业的规定中,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
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损害赔偿
快递运输损坏怎么赔偿
10w+浏览2024-07-30
根据规定快递运输损坏怎么赔偿
根据相关的规定快递在运输的过程中发生损害的话,如果有保价,可以根据保价的金额来进行赔偿。如果没有保价的话,一般是按照服务费的多少倍来进行赔偿,当然具体的赔偿要根据快递公司执行的标准来执行。
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损害赔偿
快递运输食品,食品损坏。该怎么维权?
[律师回复] 过期食品的维权主要有以下几个方面:<br/>一、如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。法律依据:《消费者权益保护法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”<br/>二、如果消费者购买商品有质量问题,合法权益受到损害的,或者造成了人身、财产损害的,可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。《消费者权益保护法》第四十条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。”
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快递运输损坏怎么赔偿
10w+浏览2024-11-06
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