店里买东西要退货找什么部门

一、店里买东西要退货找什么部门

若您在实体店铺购买商品后对其不满意并希望进行退货或更换，但店方却拒绝给予相应服务，那么您完全有权向消费者协会寻求帮助。在此需明确的是，消费者在实体商铺购得的商品若因品质问题而产生不满，是拥有退货权利的；

然而，若是仅因为个人主观意愿上的变化，如喜好、偏好等理由而决定退货，通常情况下实体店铺并不支持此类无理由退货请求。然而，若商品尺寸与您所需不符，则可申请进行换货处理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;

(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;

(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

二、店里买了沙发不退货怎么办

根据我国相关法律法规的规定，合法订立的合同将得到充分的法律保护，两方当事人均需认真履行各自义务，除非在事先签订的协议中有明确约定或者出现了法定的情况，否则不得擅自解除该合同。当家具商品存在质量问题时，消费者有权通过诉讼途径向经销商提出退货、削减价款等方面的违约赔偿请求。

《中华人民共和国民法典》第四百六十五条

依法成立的合同，受法律保护。

依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。

第五百八十二条

履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。

对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。