出车险保险不理赔怎么办

最新修订 | 2024-07-31
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包同贺律师
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执业:4年高级合伙人
专家导读 首先确认风险是否在保险责任内。若符合且未获赔偿,可向保险监督管理部门投诉或向法院起诉。注意交通事故理赔有效期,车辆修复及事故处理完毕后三个月内需提交理赔申请;或自通知领取赔款日起,一年内未领取将视为放弃权益。请务必遵守理赔周期,维护自身权益。
出车险保险不理赔怎么办

一、出车险保险不理赔怎么办

首先需确定您所遭遇的风险是否处于合同约定的保险责任范畴之内。若在保险责任涵盖范围之内,且保险公司未给予相应赔偿,您可以选择向保险监督管理部门进行投诉,或者向法院提起诉讼以维护自身合法权益。

然而,在这个过程中,我们必须特别关注交通事故理赔有效期这一关键问题。对于向保险公司申请索赔的时间上限,我们建议您切勿超过理赔周期。换言之,自保险车辆修复及事故处理完毕之日起,被保险人有义务在三个月内向保险公司提交理赔申请;或者自保险公司通知被保险人领取保险理赔款项之日起,一年以内未领取应得赔款的,将被视为自动放弃相关权益。

保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

二、出车险后怎么处理流程

发生交通事故之后,正确的保险赔偿处理步骤如下所示:

首先,应该第一时间联系所投保险的相关保险公司进行报案,以便其能够及时了解情况并提供相应的协助;接下来是现场处置工作,需要在适当的时间内尽可能保证维修地点的完整性和有效性,为后续的定损和修理奠定基础;

然后是定损与维修环节,需要专业技术人员对事故车辆进行详细的故障检测以及代用零件更换等操作;随后,申请索赔的相关文件和凭证将会被提交给保险公司,以便进行审核和验证;

最后,保险公司的财务部门将依据先前由理赔人员计算得出的金额,通过指定的银行账户向车主进行支付赔付款项,至此整个处理过程方告完毕。

机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条

被保险机动车发生道路交通事故,被保险人或者受害人通知保险公司的,保险公司应当立即给予答复,告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。

第二十九条

保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。

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