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保险人未行使什么权是拒绝赔偿的
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2024-07-31
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专家导读
在行使合同解除权时，需提供确凿证据。尽管保险公司调查审批耗时长，但不能作为其超过法定期间行使解除权的理由。若保险公司未在规定期限内行使解除权，且未经审理程序仅以投保人未如实告知为由拒赔，其行为将不被人民法院支持，无法得到法律认可。
一、保险人未行使什么权是拒绝赔偿的
然而，即便在保险公司的调查与审批程序可能耗费较长时间的情况下，也不能因此作为保险公司超过法定期间行使解除权的合法理由。如果保险公司未能在法律规定的期限之内行使解除权，且未经任何审理程序便仅仅以投保人未履行如实告知义务为由拒绝理赔，那么这样的行为将无法得到人民法院的支持和认可。
《保险法》第十六条规定拒赔，需要有证据证明已在法定期限内行使解除权。保险公司调查报批流程需要花更长时间，不足以成为保险公司可超过法定期限行使解除权的理由。保险公司未在法定期限内行使解除权，直接以投保人未履行如实告知义务拒赔的，人民法院不予支持。
二、保险人的合同解除权是什么
“保险人合同解除权”的定义阐释如下：所谓的合同解除权，即当法律法规或者合同协议中约定的终止合同的前提条件得以满足之际，合同关系的任何一方，无论单独还是共同，都享有解除合同的法定权利。同样地，对于保险人而言，其合同解除权可以理解为：在法律规定或者保险合同协议中所明确的合同解除条件得到满足之时，保险人有权单方面决定是否解除保险合同。
《中华人民共和国保险法》第十六条
订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。
前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。
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保险人未行使什么权是拒绝赔偿的
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[律师回复] 可以找当地的工商局进行处理。
1、商家作为依法设立的合法店家，是受工商局的管理的。
2、商家办卡不退费那很有可能后续是无法提供相应的服务。
3、作为消费者，如果在这个情况下提出退费而被拒绝的是可以向当地的工商与进行投诉举报，要求工商局介入处理，维护自身权益。
行动建议：
1、首先要确定确认一下目前已经造成的影响。
2、可以和商家的员工沟通退费情况，并且通过录音的方式取证，确认对方拒绝退费的行为。
3、把上述两项收集到的证据材料进行整合，提交到当地工商局进行处理。
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在药店办卡后未使用拒绝退费协商流程
[律师回复] 1、找店家进行协商，要求退回卡里的余额，态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。
2、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。
3、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。
4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。
5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。
行动建议：
你要求退费时要说明退费的原因，是不是自身的原因，办卡时，店方有没有承诺过办卡后未使用是不是可以退费。如果对方说过办卡后，不可以退费，那协商的时候你可能就要退一步。
2、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。
3、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。
4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。
5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。
行动建议：
你要求退费时要说明退费的原因，是不是自身的原因，办卡时，店方有没有承诺过办卡后未使用是不是可以退费。如果对方说过办卡后，不可以退费，那协商的时候你可能就要退一步。
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在按摩店办卡后未使用拒绝退费起诉谁
[律师回复] 起诉商家，也可以投诉解决。
1、当地消费者协会是受理侵犯消费者的部门。
2、如果确实遇到与签署的合同内容中存在不退费条款的时候，可以去当地消费者协会进行投诉。
行动建议：
1、如果是以合同形式掩盖非法目的等情况，可以通过诉讼主张合同无效。
2、如果确定合同无效的情况下，可以要求对方返还消费者所有的款项并且要求对方赔偿由此为消费者造成的损失。
1、当地消费者协会是受理侵犯消费者的部门。
2、如果确实遇到与签署的合同内容中存在不退费条款的时候，可以去当地消费者协会进行投诉。
行动建议：
1、如果是以合同形式掩盖非法目的等情况，可以通过诉讼主张合同无效。
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在台球厅办卡后未使用拒绝退钱起诉谁
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1、当地消费者协会是受理侵犯消费者的部门。
2、如果确实遇到与签署的合同内容中存在不退费条款的时候，可以去当地消费者协会进行投诉。
行动建议：
1、如果是以合同形式掩盖非法目的等情况，可以通过诉讼主张合同无效。
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1、当地消费者协会是受理侵犯消费者的部门。
2、如果确实遇到与签署的合同内容中存在不退费条款的时候，可以去当地消费者协会进行投诉。
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1、如果是以合同形式掩盖非法目的等情况，可以通过诉讼主张合同无效。
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[律师回复] 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
行动建议：
1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
2、未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
(一)与经营者协商和解;
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(三)向有关行政部门投诉;
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(五)向人民法院提起诉讼。
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1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
2、未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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在瑜伽馆办卡后未使用拒绝退钱到哪投诉
[律师回复] 可以到相关行政管理部门投诉。
1、在签署的合同以后，双方的利益是受法律保护的。
2、所以在没有跟对方沟通协商的情况下，不可以单方面违约。需积极告知消费者办理退费退款事宜以及事后相关事宜。
行动建议：
1、如果双方经过协商之后达成一致的情况时，应重新签署相关协议及合同。
2在重新签署退款协议或者合同的时候，记得及时销毁之前双方签署的合同。
3、在双方重新签署的退款协议中，内容需要明了，不应该存在双方都存有异议的情况出现，协议一旦签署，没有违法违规内容，协议有效，受法律保护。
1、在签署的合同以后，双方的利益是受法律保护的。
2、所以在没有跟对方沟通协商的情况下，不可以单方面违约。需积极告知消费者办理退费退款事宜以及事后相关事宜。
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1、如果双方经过协商之后达成一致的情况时，应重新签署相关协议及合同。
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在火锅店办卡后未使用拒绝退钱协商流程
[律师回复] 1、找店家进行协商，要求退回卡里的余额，态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。
2、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。
3、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。
4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。
5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。
行动建议：
你要求退费时要说明退费的原因，是不是自身的原因，办卡时，店方有没有承诺过办卡后未使用是不是可以退费。如果对方说过办卡后，不可以退费，那协商的时候你可能就要退一步。
2、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。
3、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。
4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。
5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。
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在洗衣店办卡后未使用拒绝退钱到哪起诉
[律师回复] 可以去被告所在地法院起诉。
1、签订了合同后，双方的权利义务继受法律的约束。
2、如果无法继续经营，需要和客户取消合同的话，相应的是需要进行退费和支付赔偿的。
3、如果拒绝赔偿，也拒绝退费的，作为合同另外一方的客户是有权通过诉讼的方式要求按自己的实际损失来赔偿的。
行动建议：
1、提前准备证据材料。包括双方签订的合同，收付费单据，相应的信件，传真等等。另外的话还可以包括双方的沟通，聊天记录录音等等。
2、准备起诉材料。包括上述所说的证据材料都需要进行打印和储存，另外还需要写起诉状，起诉状需要将整个事情的经过写清楚，并且要明确的提出自己需要赔偿及赔偿金额有多少。
3、在写好起诉状，准备好材料后，就可将其提交到汽车租赁公司所在地的人民法院，提起诉讼，等待开庭了。
1、签订了合同后，双方的权利义务继受法律的约束。
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3、如果拒绝赔偿，也拒绝退费的，作为合同另外一方的客户是有权通过诉讼的方式要求按自己的实际损失来赔偿的。
行动建议：
1、提前准备证据材料。包括双方签订的合同，收付费单据，相应的信件，传真等等。另外的话还可以包括双方的沟通，聊天记录录音等等。
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3、在写好起诉状，准备好材料后，就可将其提交到汽车租赁公司所在地的人民法院，提起诉讼，等待开庭了。
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如何拒绝对方行使探望权?
我国法律对于维护公民的合法权益是有很多相关规定的，我们可以利用法律来保护自己的合法权益不受侵害。如果您生活中遇到了法律方面的问题，可以通过本篇文章的内容来了解一些和如何拒绝对方行使探望权,子女拒绝父母行使探望权如何处理?相关的法律规定。
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在化妆品店办卡后未使用拒绝退钱起诉谁
[律师回复] 起诉商家，也可以投诉解决。
1、当地消费者协会是受理侵犯消费者的部门。
2、如果确实遇到与签署的合同内容中存在不退费条款的时候，可以去当地消费者协会进行投诉。
行动建议：
1、如果是以合同形式掩盖非法目的等情况，可以通过诉讼主张合同无效。
2、如果确定合同无效的情况下，可以要求对方返还消费者所有的款项并且要求对方赔偿由此为消费者造成的损失。
1、当地消费者协会是受理侵犯消费者的部门。
2、如果确实遇到与签署的合同内容中存在不退费条款的时候，可以去当地消费者协会进行投诉。
行动建议：
1、如果是以合同形式掩盖非法目的等情况，可以通过诉讼主张合同无效。
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快速解决“退款纠纷”问题
在宾馆办卡后未使用拒绝退钱可以起诉吗
[律师回复] 可以按合同约定或实际损失进行起诉要求赔偿。
1、首先要先确认合同上是否有相应的赔偿约定条款。
2、如果有相应的约定，则可以按照相应的约定提出赔偿要求，如果没有的话，就需要计算实际的损失情况，向对方提出赔偿的请求。
3、当然对于商家来说，很多时候都不会轻易的同意退款的，所以不论是按约定或按实际损失要赔。最好是通过诉讼的方式进行，这样子会比较方便快捷。
行动建议：
1、可以先和对方的负责人进行沟通，确认实际情况，并且留好录音证据，以作为后续诉讼的证据。
2、需要确认双方签订的合同上是否有相应的条款，以及该条款是否合法。
3、及时到对方所在地的人民法院进行起诉，这个是民法典中关于管辖权的规定。
1、首先要先确认合同上是否有相应的赔偿约定条款。
2、如果有相应的约定，则可以按照相应的约定提出赔偿要求，如果没有的话，就需要计算实际的损失情况，向对方提出赔偿的请求。
3、当然对于商家来说，很多时候都不会轻易的同意退款的，所以不论是按约定或按实际损失要赔。最好是通过诉讼的方式进行，这样子会比较方便快捷。
行动建议：
1、可以先和对方的负责人进行沟通，确认实际情况，并且留好录音证据，以作为后续诉讼的证据。
2、需要确认双方签订的合同上是否有相应的条款，以及该条款是否合法。
3、及时到对方所在地的人民法院进行起诉，这个是民法典中关于管辖权的规定。
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在宾馆办卡后未使用拒绝退费起诉状怎么写
[律师回复] 起诉状应当包括的主要内容有：当事人的基本情况、诉讼请求和所依据的事实理由。
1、当事人的基本情况要准确、具体。当事人是公民的，应当写明双方当事人的姓名、性别、年龄、民族、籍贯、住所地、工作单位、身份证号码、联系电话；当事人是法人或其他组织的，应当写明单位名称、住所地、联系电话、法定代表人或负责人的姓名、职务；公民的姓名、单位的名称应与身份证、营业执照完全一致，当事人的住所地要准确、详细，要具体到门牌号；
2、在诉讼请求部分，必须明确指出要求人民法院保护的民事权益是什么、请求人民法院判决被告履行什么义务，自己通过诉讼要达到什么目的。原告请求的事项、数额必须明确和具体，不能模棱两可，含糊不清。有几个诉讼请求的，要分别一一列明。
3、在事实和理由部分，要明确写清法律关系发生、变更、消灭的事实或者纠纷发生的原因、经过、现状等，以及请求法院支持原告诉讼请求的理由。
4、要注明受诉人民法院的名称。
5、在起诉状的末尾，还要写清具状时间。原告是公民的要由本人签字，原告是法人或其他组织的要由法定代表人或负责人签字，并加盖单位的公章。
6、起诉状要用钢笔、毛笔或签字笔（黑色或蓝色）书写，不得使用圆珠笔、铅笔等。
行动建议：
1、尽快和商家负责人，协商沟通，确认是否可以通过合同约定处理赔偿问题。
2、在协商之前最好先自行进行计算，确认退款金额以及相应的损失情况和赔偿金额。
3、在协商时要记得全程进行录音取证，以防止万一协商不成需要起诉。
4、如果协商不成需要起诉的，需要准备好合同及取证道的证据材料，连同起诉状一起进行递交。
1、当事人的基本情况要准确、具体。当事人是公民的，应当写明双方当事人的姓名、性别、年龄、民族、籍贯、住所地、工作单位、身份证号码、联系电话；当事人是法人或其他组织的，应当写明单位名称、住所地、联系电话、法定代表人或负责人的姓名、职务；公民的姓名、单位的名称应与身份证、营业执照完全一致，当事人的住所地要准确、详细，要具体到门牌号；
2、在诉讼请求部分，必须明确指出要求人民法院保护的民事权益是什么、请求人民法院判决被告履行什么义务，自己通过诉讼要达到什么目的。原告请求的事项、数额必须明确和具体，不能模棱两可，含糊不清。有几个诉讼请求的，要分别一一列明。
3、在事实和理由部分，要明确写清法律关系发生、变更、消灭的事实或者纠纷发生的原因、经过、现状等，以及请求法院支持原告诉讼请求的理由。
4、要注明受诉人民法院的名称。
5、在起诉状的末尾，还要写清具状时间。原告是公民的要由本人签字，原告是法人或其他组织的要由法定代表人或负责人签字，并加盖单位的公章。
6、起诉状要用钢笔、毛笔或签字笔（黑色或蓝色）书写，不得使用圆珠笔、铅笔等。
行动建议：
1、尽快和商家负责人，协商沟通，确认是否可以通过合同约定处理赔偿问题。
2、在协商之前最好先自行进行计算，确认退款金额以及相应的损失情况和赔偿金额。
3、在协商时要记得全程进行录音取证，以防止万一协商不成需要起诉。
4、如果协商不成需要起诉的，需要准备好合同及取证道的证据材料，连同起诉状一起进行递交。
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会员卡到期未使用文具店拒绝退费怎样解决
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(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
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1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
2、未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
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1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
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如何拒绝对方行使探望权?
在面对自己的合法权益被侵害的时候，我们就需要运用法律来保护自己的权益。如果您的合法权益正在遭受侵害，那么可以通过本篇文章了解的法律知识来保护自己的合法权益，希望能够对您遇到关于如何拒绝对方行使探望权,子女拒绝父母行使探望权如何处理?的问题带来帮助。
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舞厅办的卡过期了还未使用拒绝退费合法吗
[律师回复] 商家办的卡过期了还未使用不退费不合法。
1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
2、未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；
3、并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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1、未消费不退款违法，侵犯了消费者的合法权益，可以向消费者协会求助。单方规定不退款属于典型的的霸王条款，没有法律效力。
2、根据法律规定，消费者享有公平交易的权利。
3、消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
2、未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；
3、并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
行动建议：
1、未消费不退款违法，侵犯了消费者的合法权益，可以向消费者协会求助。单方规定不退款属于典型的的霸王条款，没有法律效力。
2、根据法律规定，消费者享有公平交易的权利。
3、消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
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快速解决“退款纠纷”问题
在洗车店办卡后未使用拒绝退费可以仲裁吗
[律师回复] 如果约定有仲裁条款的话是可以仲裁的。
1、在遇到到商家以各种理由不予退款的情况时，有积极和对方负责人进行沟通，协商退款事宜。
2、要求对方给出现阶段商家的经营状况以及事后承诺的事宜。
行动建议：
1、如果双方协商协议之后，也就是对方给出的解决方案，消费者是认同的。双方应废除之前签署的合同内容。签署退款协议以及将协商内容完整无意义的书写在新的协议合同中。
2、重新签署的合同协议中没有违反法律规定相关不退费条款，维护好自己的合法权益。
1、在遇到到商家以各种理由不予退款的情况时，有积极和对方负责人进行沟通，协商退款事宜。
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行动建议：
1、如果双方协商协议之后，也就是对方给出的解决方案，消费者是认同的。双方应废除之前签署的合同内容。签署退款协议以及将协商内容完整无意义的书写在新的协议合同中。
2、重新签署的合同协议中没有违反法律规定相关不退费条款，维护好自己的合法权益。
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在宾馆办卡后未使用拒绝退费打官司能赢吗
[律师回复] 不能保证一定能赢。
1、在商家办卡之后未使用之后要求退费被拒绝的，应积极沟通联系商家公司负责人。
2、如果对方拒绝沟通协商赔款的情况下，建议通过诉讼来维护自己的合法权益。
行动建议：
1、在跟法院进行诉讼时，需要在所管辖范围内的人民法院提起诉讼。
2、最好用向法院提供实际性证明，比如说对方拒绝退款的证据证明。
3、写起诉状时，一定要写清楚对方拒绝退款的原因以及实际情况。另外就是给客户所造成的损失及不良影响。写清楚自己的诉求。
1、在商家办卡之后未使用之后要求退费被拒绝的，应积极沟通联系商家公司负责人。
2、如果对方拒绝沟通协商赔款的情况下，建议通过诉讼来维护自己的合法权益。
行动建议：
1、在跟法院进行诉讼时，需要在所管辖范围内的人民法院提起诉讼。
2、最好用向法院提供实际性证明，比如说对方拒绝退款的证据证明。
3、写起诉状时，一定要写清楚对方拒绝退款的原因以及实际情况。另外就是给客户所造成的损失及不良影响。写清楚自己的诉求。
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在便利店办卡后未使用拒绝退钱可以仲裁吗
[律师回复] 如果约定有仲裁条款的话是可以仲裁的。
1、在遇到到商家以各种理由不予退款的情况时，有积极和对方负责人进行沟通，协商退款事宜。
2、要求对方给出现阶段商家的经营状况以及事后承诺的事宜。
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1、如果双方协商协议之后，也就是对方给出的解决方案，消费者是认同的。双方应废除之前签署的合同内容。签署退款协议以及将协商内容完整无意义的书写在新的协议合同中。
2、重新签署的合同协议中没有违反法律规定相关不退费条款，维护好自己的合法权益。
1、在遇到到商家以各种理由不予退款的情况时，有积极和对方负责人进行沟通，协商退款事宜。
2、要求对方给出现阶段商家的经营状况以及事后承诺的事宜。
行动建议：
1、如果双方协商协议之后，也就是对方给出的解决方案，消费者是认同的。双方应废除之前签署的合同内容。签署退款协议以及将协商内容完整无意义的书写在新的协议合同中。
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如何拒绝对方行使探望权?
当前的社会中，在就业、出行、购物等各种情形时，都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题，所以我们应该多学习了解一些法律知识，这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对如何拒绝对方行使探望权,子女拒绝父母行使探望权如何处理?进行了解答，希望能解答您的问题。
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会员卡到期未使用西餐厅拒绝退钱怎样解决
[律师回复] 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
2、未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
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西餐厅办的卡过期了还未使用拒绝退费合法吗
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3、消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
2、未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；
3、并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
行动建议：
1、未消费不退款违法，侵犯了消费者的合法权益，可以向消费者协会求助。单方规定不退款属于典型的的霸王条款，没有法律效力。
2、根据法律规定，消费者享有公平交易的权利。
3、消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
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在母婴店办卡后未使用拒绝退费会受到处罚吗
[律师回复] 不会受到处罚。
1、作为和商家签订了合同的消费者而言，对于对方的经营状态是有权利知晓，并且在对方出现问题的时候是有要求退费的权利的。
2、遇到这类情况，如果消费者不及时进行处理，要求退费，很有可能会造成缴纳的费用无法追回以及签订的合同服务内容无法履行的情况。
行动建议：
1、首先在和对方的工作人员沟通的时候，一定要询问清楚不退费真实原因。
2、了解对方拒绝退费的实际理由，并告知对方自己想要退费的担忧是什么。并全程进行录音取证。
3、将收集到的材料提交到12315进行投诉，并且和12315的工作人员说清楚自己的诉求和遇到的实际情况，另外在后续处理中，还需要及时的和工作人员进行跟进，互通信息确认处理情况。
1、作为和商家签订了合同的消费者而言，对于对方的经营状态是有权利知晓，并且在对方出现问题的时候是有要求退费的权利的。
2、遇到这类情况，如果消费者不及时进行处理，要求退费，很有可能会造成缴纳的费用无法追回以及签订的合同服务内容无法履行的情况。
行动建议：
1、首先在和对方的工作人员沟通的时候，一定要询问清楚不退费真实原因。
2、了解对方拒绝退费的实际理由，并告知对方自己想要退费的担忧是什么。并全程进行录音取证。
3、将收集到的材料提交到12315进行投诉，并且和12315的工作人员说清楚自己的诉求和遇到的实际情况，另外在后续处理中，还需要及时的和工作人员进行跟进，互通信息确认处理情况。
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美甲店办的卡超期未使用拒绝退费可以投诉吗
[律师回复] 可以投诉，要求赔偿。
1、商家作为合同的拟定方有义务向对方消费者解释合同内容中存在退费条款或者格式条款的相关细节。
2、法律规定如果对格式条款的理解存在争议的时候，那么应该按照通常理解进行解释。
3、这种情况最好的解决办法就是向商家所在的法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
行动建议：
1、在向法院提起诉讼之前，首先要准备好双方签订的合同。
2、其次，最好先查看一下合同中是否有相应的退费条款或者违约条款。
3、要准备好起诉状，如果和对方已经无法通过协商达成处理方案，就需要尽快通过起诉处理。起诉状一定要写清楚整体的事实和情况，另外也要写清楚。要求赔偿的数额等等。
1、商家作为合同的拟定方有义务向对方消费者解释合同内容中存在退费条款或者格式条款的相关细节。
2、法律规定如果对格式条款的理解存在争议的时候，那么应该按照通常理解进行解释。
3、这种情况最好的解决办法就是向商家所在的法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
行动建议：
1、在向法院提起诉讼之前，首先要准备好双方签订的合同。
2、其次，最好先查看一下合同中是否有相应的退费条款或者违约条款。
3、要准备好起诉状，如果和对方已经无法通过协商达成处理方案，就需要尽快通过起诉处理。起诉状一定要写清楚整体的事实和情况，另外也要写清楚。要求赔偿的数额等等。
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