对于保险公司拒绝赔付或者作出的赔偿并不公平公正的情况,可采取以下措施进行应对:
首先,当事方应积极通过平等和真诚的方式展开协商,以达成满意的解决方案。若双方无法就此问题达成共识,则可以寻求更高层级的监管部门协助,例如向国务院保险监督管理委员会、中国人民银行以及国务院所指定的其他金融监督管理机构等相关部门进行投诉。
另外,如果认为自身权益受到严重侵害且以上途径均不能有效解决问题,也可以选择向当地法院发起维权诉讼。
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
第一百五十七条
国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责,进行监督检查、调查时,有关部门应当予以配合。
二、被车撞保险公司的钱什么时候赔付
在发生交通意外事故之后,任何保险公司均需遵从以下流程进行理赔操作:
首先,在被保险人或受益人提出索赔申请后的第30个自然日内,完成对该申请的审核和评定;
其次,在完成对索赔申请的审核和评定后的第10个工作日内,即须与被保险人或受益人达成相关赔偿或支付保险金的协议;最终,在上述协议签订后的10个工作日之内,严格按照约定,全面履行赔偿或支付保险金的责任及义务。
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
在面临保险公司出于任何原因拒绝赔付或者给出的赔偿并不公平的情况下,首选的做法是试图通过平等有效的沟通来加以解决。如果经过充分努力的谈判仍不能达成满意结果,此时可以考虑求助于国务院保险监督管理委员会、中国人民银行以及其他相关的监管部门进行投诉和维权。然而,当我们的合法权益遭受了重大损害并且之前所采取的所有措施都未能取得预期效果时,那么最后的选择可能就是向当地的法院提起诉讼,以期通过法律手段来捍卫自己的权益。
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