若不幸遭遇意外伤害且保险公司决定对部分理赔事项予以拒绝时,投保方应依据保险合同之各项规范条款以及相关法律法规,向该保险公司提出具体异议。若保险公司仍坚持不作出赔偿,投保方可向保险监督管理部门递交投诉报表,亦或是依法向当地人民法院提起诉讼,请求保险公司依照合约期限内的赔偿责任履行相应义务。倘若法院最终判定保险公司需承担赔偿责任,则保险公司有责任遵照判决书所认定的金额给予全额赔偿;如保险公司公然违反判决书所允诺的义务,投保者有权向法院申请强制执行。
《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
二、意外伤害保险是工伤保险吗
人身意外伤害保险并不等同于工伤保险。工伤保险所涵盖的风险主要集中在劳动者工作时间内或往返于企业与住址之间的过程中,如遇突发意外事件,可获得相应赔偿。
然而,商业性人身意外伤害保险则覆盖了任何在保险合同约定期间内发生的意外事故,不包含疾病住院治疗费用的理赔。
值得注意的是,工伤保险属企业团险范畴,投保和理赔事宜均应由企业的人力资源部门负责处理;而人身意外伤害保险则为个人自行购置的单项产品。
《工伤保险条例》第十四条
职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:
(一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;
(二)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;
(三)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;
(四)患职业病的;
(五)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;
(六)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;
(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
在遭遇突发的意外事故所导致的身体伤害之时,当保险公司对某些项目选择拒绝理赔之际,作为投保人,我们有权利按照双方签订的合同以及相关的法律法规来表达我们的反对意见。假如经过交涉之后,保险公司仍然坚持不予理赔,那么我们可以向当地的保险监管机构进行投诉,或者直接将其诉诸于法庭。一旦法院作出了公正的裁决,保险公司就必须无条件地全额支付赔偿金;如果他们违反了这一规定,投保人有权申请强制执行。