一、出车险是走商业险还是交强险
在处理汽车保险出险情况时,通常应遵照以下步骤进行操作:
首先启动主险之一的强制险,其次再考虑动用商业险。在发生交通意外事故之后,我们应该优先使用交强险来承担理赔责任,只有当交强险无法充分支付相关费用时,才会采用商业险进行补充赔付。
此外,值得注意的是,由于第二年的交强险费率会上调(其中商业险并未被启用),因此其保费计算方式将不受影响。
然而,如果用户已经成功使用商业险进行理赔,那么在接下来的年度中就没有任何形式的优惠可言了。特别需要指出的是,即便出现的总伤害金额不超过2000元,仍应视为交强险的理赔范围。
《保险法》第二十二条
保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
二、出车险后怎么处理流程
发生交通事故之后,正确的保险赔偿处理步骤如下所示:
首先,应该第一时间联系所投保险的相关保险公司进行报案,以便其能够及时了解情况并提供相应的协助;接下来是现场处置工作,需要在适当的时间内尽可能保证维修地点的完整性和有效性,为后续的定损和修理奠定基础;
然后是定损与维修环节,需要专业技术人员对事故车辆进行详细的故障检测以及代用零件更换等操作;随后,申请索赔的相关文件和凭证将会被提交给保险公司,以便进行审核和验证;
最后,保险公司的财务部门将依据先前由理赔人员计算得出的金额,通过指定的银行账户向车主进行支付赔付款项,至此整个处理过程方告完毕。
被保险机动车发生道路交通事故,被保险人或者受害人通知保险公司的,保险公司应当立即给予答复,告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
第二十九条
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。