食品里吃到异物怎么赔偿和处理

最新修订 | 2024-08-21
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刘斌律师
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专家导读 当食品中发现异物时,消费者有权要求经销商退还货款并赔付十倍损失,或要求制造商或经销商支付食品货值十倍或损失额三倍的罚款(最低一千元)。除非标签和说明书缺陷不影响食品安全性且不误导消费者,否则发现异物即意味着食品不符合安全标准。消费者可要求退货退款并索赔。如情况严重,还可向相关部门投诉或报案。生产或销售不符合食品安全标准的食品属违法行为,消费者可要求损失赔偿及额外赔偿。
食品里吃到异物怎么赔偿和处理

一、食品里吃到异物怎么赔偿和处理

关于食品中出现异物的赔偿法例规定主要包括以下几类:

首先,消费者有权要求经销商退还全部货款,此外还有权主张商家赔付十倍的损失;

其次,如果商家生产不符合食品安全规范的食品或是销售明确知道不合格的食品,除了赔偿消费者因此遭受的损失之外,消费者还有权要求制造商或者经销商付出相当于食品货值十倍或者损失额三倍的罚款,若增加赔偿金额低于一千元人民币的话,那么赔偿金额将被设定为一千元人民币;

最后,除非食品的标签和说明书存在的不影响食品安全性并且不会误导消费者的缺陷以外。在食品中发现异物就意味着该产品不符合食品安全标准,消费者可以要求退回全数款项,并向经销商索要货品价值的十倍或者受害人损失金额的三倍补偿。关于生产未达到食品安全标准的食品或是销售已知其不符合食品安全标准的食品,根据法规,消费者如遭受到损失,可向制造者或者经销商求偿,除了赔偿损失外,还可以要求赔偿货价的十倍亦或损失的三倍。法律规定,生产不符合食品安全规范的食品或是销售已知其不符合食品安全标准的食品皆属违法行为。当食物中出现异物时应当如何索赔?首先,作为消费者,若发现商品或服务有欺诈行为,可向经销商索取购买商品价格或接受服务费的三倍金额作为赔偿;其次,如情况严重,消费者还可向制造商或者经销商求偿,要求赔偿价值的十倍或者损失的三倍。如消费者在食品中发现异物应当采取哪些措施?首先,消费者可能会选择退货、换货或维修;接着,消费者应该收集好相关证据,向经销商提交赔偿请求,或者向消费协会进行投诉;

再者,也可以向卫生监管部门或工商局报案。综上所述,对于生产不符合食品安全标准的食品或是销售已知其不符合食品安全标准的食品的行为,消费者除要求赔偿损失外,还可以向制造者或者经销商索取价格的十倍或损失的三倍赔偿;若增加赔偿金额低于一千元人民币,便设为一千元人民币。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

二、食品里吃到异物如何赔偿和处理

当食品中出现异物时,应根据食品的购买价格进行十倍的赔偿,或者进行损失的三倍赔偿;

倘若额外的赔偿金额未达到一千元人民币的话,则赔偿金额需达到一千元人民币。

而消费者在食用了不符合食品安全卫生标准的食品后出现健康受损的情况时,他们可以选择向销售该食品的商家要求赔偿损失费用,同样,倘若厂家负责销售这批不安全食品,消费者还可以直接与生产厂商沟通并要求赔偿。

《食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失;

也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;

属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金

增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

在食品之中发现异物之际,作为消费者,您拥有向经销商索取全额货款的权利,同时更可以主张获得十倍于损失价值的赔偿;或者,您也可以选择向制造商或者经销商提出要求返还购买食品所花费的全部金额,或者是支付相当于食品实际价值十倍的罚款,或者是损失价值三倍的罚款(最低罚款为人民币一千元)。然而,如果标签和说明书的缺陷并不影响食品的安全性,并且没有对消费者产生误导作用,那么即使发现了异物,也不能直接认定该食品不符合安全标准。在此种情况下,消费者仍然有权利要求退货、退款以及进行相应的索赔。若情况较为严重,消费者还可以向相关部门进行投诉或者报案。需要特别强调的是,生产或者销售不符合食品安全标准的产品属于非法行为,消费者不仅可以要求赔偿因此造成的损失,甚至可以进一步要求额外的赔偿。

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[律师回复] 【法律意见】 【法律依据】 《食品安全法》第一百二十四条 违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证: (一)生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂; (二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂; (三)生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品; (四)生产经营变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂; (五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂; (六)生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉,或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产; (七)以分装方式生产婴幼儿配方乳粉,或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉; (八)利用新的食品原料生产食品,或者生产食品添加剂新品种,未通过安全性评估; (九)食品生产经营者在食品药品监督管理部门责令其召回或者停止经营后,仍拒不召回或者停止经营。
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食品中有异物吃了,饭店该不该赔偿
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[律师回复] 【法律意见】 【法律依据】 《食品安全法》第一百二十四条 违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证: (一)生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂; (二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂; (三)生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品; (四)生产经营变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂; (五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂; (六)生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉,或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产; (七)以分装方式生产婴幼儿配方乳粉,或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉; (八)利用新的食品原料生产食品,或者生产食品添加剂新品种,未通过安全性评估; (九)食品生产经营者在食品药品监督管理部门责令其召回或者停止经营后,仍拒不召回或者停止经营。
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我的同学是个特别喜欢吃零食的人,他有一次在网上网购了一包零食,后来吃完就不舒服住院了,请问食品做假判几年?
[律师回复] 第一百四十条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
第一百四十九条 生产、销售本节第一百四十一条至第一百四十八条所列产品,不构成各该条规定的犯罪,但是销售金额在五万元以上的,依照本节第一百四十条的规定定罪处罚。
生产、销售本节第一百四十一条至第一百四十八条所列产品,构成各该条规定的犯罪,同时又构成本节第一百四十条规定之罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
第一百五十条 单位犯本节第一百四十条至第一百四十八条规定之罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接 责任人员,依照各该条的规定处罚。上述即食品做假判几年的规定。
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食品吃出异物如何赔偿
1、食品吃出异物,消费者除要求退还价款外,完全可以向商家索要十倍赔偿。2、生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
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我想知道如果在食品中吃出异物,饭店应怎样对我进行赔偿
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《食品安全法》第一百二十四条 违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:
(一)生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂;
(二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂;
(三)生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品;
(四)生产经营变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;
(五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;
(六)生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉,或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产;
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(一)生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂;
(二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂;
(三)生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品;
(四)生产经营变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;
(五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;
(六)生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉,或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产;
(七)以分装方式生产婴幼儿配方乳粉,或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉;
(八)利用新的食品原料生产食品,或者生产食品添加剂新品种,未通过安全性评估;
(九)食品生产经营者在食品药品监督管理部门责令其召回或者停止经营后,仍拒不召回或者停止经营。
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