超市标价和售价不符怎么赔偿

最新修订 | 2024-08-24
浏览10w+
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专家导读 消费者在超市遇到商品标价与实际售价不符时,应保存证据(发票、小票、照片),先与超市协商;协商未果可向消费者协会投诉。如超市欺诈,消费者有权获三倍赔偿,最低500元。若超市有公开的退赔机制,按其规定执行;否则,可能面临惩罚性赔偿。依据《消费者权益保护法》。
超市标价和售价不符怎么赔偿

一、超市标价和售价不符怎么赔偿

消费者在超市内发现所选购商品的标价与实际成交售价出现差异时,根据国家法律法规以及行业准则,您有权采取以下步骤寻求补偿措施:1.保存证据。作为消费者,您需要首先妥善保存所有与本次消费过程有关的重要凭证和证据材料,例如商品发票、购物小票及有关商品标价签的清晰照片等。2.与超市进行沟通协商。您可尝试与超市的工作人员进行友好协商,提出合理的赔偿诉求,以期达成双方都能接受的解决方案。3.向消费者协会投诉。若经过与超市的协商未能取得满意结果,您还可以选择向当地消费者协会进行投诉,请求他们介入调解,促使超市方对您的损失予以适当赔偿。依据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,若经营者在提供商品或服务的过程中存在欺诈行为,消费者有权要求对方额外支付其所遭受损失的赔偿金。具体而言,赔偿金额将是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,但若赔偿金额低于人民币五百元,则需按照人民币五百元计算。此外,若超市已建立明确的多收价款赔付制度并进行了公开公示,那么您便可以依照此项制度的规定获得相应的赔偿。然而,若超市尚未建立完善的错收价款退赔机制,那么这有可能被视为价格欺诈行为,届时您有权依法要求商家进行惩罚性赔偿

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

二、超市标价和结账价格不一样怎么赔偿

若发现超市显示的售价与实际销售价格存在偏差,可以向消费者协会进行投诉,并请求超市对相关消费者提供合理的赔偿。针对此类情况,消费者有权获得的赔偿金额应依照商品或服务的成交价格或者所花费的费用来计算;当赔偿金无法达到五百美元时,所能得到的具体赔偿也应当是同样的金额。

同时,商家有责任及义务给出真实、明晰且具有法律效力的回复。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

当消费者在超市内发现所选购商品的标价与实际成交售价出现差异时,根据国家法律法规以及行业准则,您有权采取以下步骤寻求补偿措施:1.保存证据。作为消费者,您需要首先妥善保存所有与本次消费过程有关的重要凭证和证据材料,例如商品发票、购物小票及有关商品标价签的清晰照片等。2.与超市进行沟通协商。您可尝试与超市的工作人员进行友好协商,提出合理的赔偿诉求,以期达成双方都能接受的解决方案。3.向消费者协会投诉。若经过与超市的协商未能取得满意结果,您还可以选择向当地消费者协会进行投诉,请求他们介入调解,促使超市方对您的损失予以适当赔偿。依据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,若经营者在提供商品或服务的过程中存在欺诈行为,消费者有权要求对方额外支付其所遭受损失的赔偿金。具体而言,赔偿金额将是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,但若赔偿金额低于人民币五百元,则需按照人民币五百元计算。此外,若超市已建立明确的多收价款赔付制度并进行了公开公示,那么您便可以依照此项制度的规定获得相应的赔偿。然而,若超市尚未建立完善的错收价款退赔机制,那么这有可能被视为价格欺诈行为,届时您有权依法要求商家进行惩罚性赔偿。

看完还有疑惑?建议直接问律师
最快9秒应答
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文3.7k字,预估阅读时间13分钟
浏览全文
问题没解决? 125200人选择咨询律师
5996位律师在线平均3分钟响应99%好评
超市标价和售价不符怎么赔偿
一键咨询
  • 宿迁用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    174****3236用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    132****4283用户1分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    137****0450用户4分钟前提交了咨询
    133****3025用户4分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    135****1250用户4分钟前提交了咨询
    152****1788用户1分钟前提交了咨询
    156****4283用户3分钟前提交了咨询
    130****8223用户4分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    148****4745用户3分钟前提交了咨询
  • 133****5183用户3分钟前提交了咨询
    158****5371用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    174****3836用户3分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    176****5123用户1分钟前提交了咨询
    157****0171用户4分钟前提交了咨询
    167****0875用户1分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询

大家也在问

为你推荐
吐鲁番156****6569用户3分钟前已获取解答
哈密188****9510用户4分钟前已获取解答
伊犁156****9856用户2分钟前已获取解答
超市标价和售价不符怎么赔偿
消费者在超市遇到商品标价与实际售价不符时,应保存证据(发票、小票、照片),先与超市协商;协商未果可向消费者协会投诉。如超市欺诈,消费者有权获三倍赔偿,最低500元。若超市有公开的退赔机制,按其规定执行;否则,可能面临惩罚性赔偿。依据《消费者权益保护法》。
10w+浏览
损害赔偿
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
超市价格欺诈怎么办2024
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
10w+浏览
损害赔偿
超市价格与小票价格不符,如何维权
[律师回复] 依据我国合同法的规定,如果合同交易价格与真实价格不同的,是对国家利益造成侵害的,例如偷逃税务的,合同是无效的。可以要求开发商支付违约金并赔偿损失,也可以要求退房支付违约金并赔偿损失。 为了促成房产交易,在买卖双方价格拉锯战中,有的中介建议双方签订两份合同:一份是在产权交易办理纳税申报以及过户手续时使用(合同上的交易价格比真实价格一般要低)另一份则是买卖双方及中介机构共同签署的买卖合同或补充协议。由于可以少缴税费,所以,买卖双方乐于其成。但是,阴阳合同是一种违规行为,在给当事人带来利益的同时,也隐瞒着相应的风险。如果卖方将房屋的产权转让给买方后,买方拒绝按照真实的合同支付购房款,双方就容易产生纠纷。 根据人民法院的司法解释,对于前后合同约定的房价不一致的情形,根据后合同优先于前合同的原则,原则上应以后订立的合同为准。如一方当事人确有证据证明双方为规避纳税、骗取贷款等,而故意在此后的合同中订立虚假价格的,因该项变更非双方变更房价的真实意思,且具有非法目的,不应予以认定,仍应以前合同约定的销售价格履行。 《中华人民共和国民法总则》第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效: (一)行为人具有相应的民事行为能力 (二)意思表示真实 (三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。
快速解决“损害赔偿”问题
当前5996位律师在线
立即咨询
问题紧急?在线问律师 >
5996 位律师在线,高效解决问题
超市价格欺诈如何处罚?
超市价格欺诈的处罚是商品的三倍价格赔偿。如果遇到超市价格有欺诈行为的,消费者应当立即向有关部门进行对该超市的举报,据有关规定,如果有经营者对消费者有欺诈行为的,要为其给消费者所带来的损失给予赔偿,赔偿的金额是该商品的3倍,如果法律有其他规定,应当依法按照规定给予补偿。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
拆迁评估价和市场价差多少?
拆迁评估价和市场价差多少,应当是根据评估的最终的价格来进行判断的,实际上对于被拆迁的房屋,那么应当是根据市场上的评估的价格来确定最终的补偿的标准的,而评估的价格必须是委托第三方来进行确定。
10w+浏览
征地拆迁
请问超市价格和标签不符怎么处罚
[律师回复] 消协、物价局。
《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
属于欺诈性的标价行为有:
①标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的
②对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的
③使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的
④标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的
⑤降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的
⑥销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的
⑦采取价外馈赠方式销售和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的
⑧收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者模糊标示附加条件的
⑨其他欺诈性标价行为。
消费者遇到价格欺诈怎么办
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
问题紧急?在线问律师 >
5996 位律师在线,高效解决问题
超市遇价格欺诈怎么办2024
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
10w+浏览
损害赔偿
郑州一超市售卖“天价白菜”被重罚 问题1:本案发生的法律关系是否属于经济法律关系?并 说明理由? 2.分析本案例涉及的经济法律关系的要素?
[律师回复] 如果发现有人私自高价出售口罩的行为,应立即通过12315市场监管投诉举报电话及时举报投诉;但举报投诉一定要有明确的被举报人的姓名、住址、联系电话等真实信息,要有被举报人的价格违法行为的具体事实,如双方交易的真实有效记录、发票、图片等证据资料,并积极配合调查处理。被举报人的行为一旦查实,市场监督管理部门将按照相关规定予以从重处罚。
《刑法》第二百二十五条非法经营罪
违反国家规定,有下列非法经营行为之一,扰乱市场秩序,情节严重的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金;情节特别严重的,处五年以上有期徒刑,并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产:
(一)未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的;
(二)买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的;
(三)未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的,或者非法从事资金支付结算业务的;
(四)其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
律图 > 法律知识 > 损害赔偿 > 消费权益 > 超市标价和售价不符怎么赔偿
顶部