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平台经营者监管安全交易失职会有何法律后果
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2024-09-04
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刘斌律师
执业认证
平台保障
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专家导读
电子商务平台管理者需确保商品和服务符合消费者安全标准，否则应与经营者共担法律责任，最高可面临200万元罚款。尤其在关乎生命健康的产品或服务中，平台需对经营者的资质和消费者安全保障严格把关，如因审核不力导致损害，平台需承担赔偿责任。
一、平台经营者监管安全交易失职会有何法律后果
在电子商务领域中，若是经营者们所售卖的商品或提供的服务无法满足保障消费者人身及财产安全的基本要求，同时还存在其它侵犯消费者正当权益的不当行为的话，而作为平台管理者却未为此类问题采任何必要的解决方案，则应依法与平台内的相关经营者共同承担法律责任。
对于那些未能履行此项职责的电子商务平台运营者来讲，他们将会面临最高达二百万元的严厉处罚。
此外，倘若涉及消费品或服务关乎到消费者的生命和健康安全，那么平台运营商就应对平台内经营人员的资质资格以及消费者的安全保障负责，如果因未能有效审查而导致消费者遭受损害，那么这些平台也应当依法承担相应的赔偿责任。
《中华人民共和国电子商务法》第七十四条
电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。
二、平台经营者监管安全交易失职的法律后果有什么
在电子商务领域中，若是经营者们所售卖的商品或提供的服务无法满足保障消费者人身及财产安全的基本要求，同时还存在其它侵犯消费者正当权益的不当行为的话，而作为平台管理者却未为此类问题采任何必要的解决方案，则应依法与平台内的相关经营者共同承担法律责任。
对于那些未能履行此项职责的电子商务平台运营者来讲，他们将会面临最高达二百万元的严厉处罚。
此外，倘若涉及消费品或服务关乎到消费者的生命和健康安全，那么平台运营商就应对平台内经营人员的资质资格以及消费者的安全保障负责，如果因未能有效审查而导致消费者遭受损害，那么这些平台也应当依法承担相应的赔偿责任。
《中华人民共和国电子商务法》第七十四条
电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。
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对于那些未能履行此项职责的电子商务平台运营者来讲，他们将会面临最高达二百万元的严厉处罚。
此外，倘若涉及消费品或服务关乎到消费者的生命和健康安全，那么平台运营商就应对平台内经营人员的资质资格以及消费者的安全保障负责，如果因未能有效审查而导致消费者遭受损害，那么这些平台也应当依法承担相应的赔偿责任。
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1、契税：房款的3%（面积在144平米以下的需要缴纳1.5%，面积在90平米以下并且是首套房的可以缴纳1%）
2、印花税：房款的0.05%
3、交易费：3元/平方米
4、测绘费：1.36元/平方米
5、权属登记费及取证费：一般情况是在200元内。
二、卖房人应缴纳税费：
1、印花税：房款的0.05%
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3、营业税：差价的5.5%(房产证未满5年需要缴纳全额的5.5%)
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1、印花税：房款的0.05%
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(2)有权拒绝经营者的强制交易行为。
强制交易行为的特征是违背消费者的意愿，其表现 形式是多种多样的，如饭馆强拉客人进餐，书摊在出售一本紧俏书时强迫读者必须另购一本滞销书，特别是一些公用企业利用自身的经济优势限定消费者购买其指定的商品。对消费者 而言，强制交易行为不仅侵犯了其自主选择权，而且还侵犯了其公平交易权，因而消费者有权予以拒绝。
《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利，简称为公平交易权。在消费法律关系中，消费者与经营者的法律地位平等，他们之间所产生的行为属市场交易行 为，因而应当遵循市场交易的基本原则，即本法确立的自愿、平等、公平、诚信的原则，从而保证公平交易的实现。客观地讲，消费者和经营者进行交易，都享有公平交易的权利，但 从消费活动的全过程看，消费者购买商品或者接受服务，往往由于多种因素的影响而处于弱 者地位，因此更需要突出强调其公平交易权，以便从法律上给予特别保护。在市场交易中， 经营者如果违背自愿、平等、公平、诚实信用的原则进行交易，则侵犯了消费者的公平交易权。
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强制交易行为的特征是违背消费者的意愿，其表现 形式是多种多样的，如饭馆强拉客人进餐，书摊在出售一本紧俏书时强迫读者必须另购一本滞销书，特别是一些公用企业利用自身的经济优势限定消费者购买其指定的商品。对消费者 而言，强制交易行为不仅侵犯了其自主选择权，而且还侵犯了其公平交易权，因而消费者有权予以拒绝。
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对外贸易经营者首先从网上进行申报，按《登记表》要求认真填写所有事项的信息，确保所填写内容是完整的、准确的和真实的,中英文名称必须保持一致;同时认真阅读《登记表》背面的条款，并由企业法定代表人或个体工商负责人签字、盖单位公章。
(二)需要提交的材料
对外贸易经营者应向所在区市外经贸主管部门提交如下备案登记材料：
1、按本条第一款要求填写并下载打印的《登记表》;
2、营业执照复印件;
3、组织机构代码证书复印件;
4、税务登记证书复印件;
5、对外贸易经营者为外商投资企业的，依法设定的外商投资企业，在已批准的经营范围基础上要求增加其它进出口贸易业务的，需按《备案登记办法》的规定办理企业营业执照的增项变更，还应提交外商投资企业批准证书复印件;
6、依法办理工商登记的个体工商户(独资经营者)，须提交合法公证机构出具的财产公证证明;依法办理工商登记的外国(地区)企业，须提交经合法公证机构出具的资金信用证明文件;
7、企业法人身份证原件及复印件。
上述报送材料各一份，《登记表》按要求，正反面填写，报送所有材料用A4纸格式。
三、办理与查询
企业在进行网上申报后，需先携带以上书面材料到企业所在区市外经贸主管部门进行初步审核，并开据受理凭证，市级外经贸局对外贸易处对符合条件者，在一定期限内办理备案登记手续，在《登记表》上加盖备案登记印章。
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1、消费者通过互联网交易平台搜寻能够满足自己相应需求的卖家，通过下单和支付完成交易，
第三方平台扮演的其实是一种提供交易信息并促成双方交易顺利达成的居间角色，因此，第三方平台只是网络服务的提供者，网购合同的双方是网上商城的卖家和消费者。根据合同的相对性原理，网购合同纠纷一般情况下并不涉及第三方平台，消费者应该直接向线下卖家主张违约责任。在以往的案例中，第三方平台并非合同当事方，这既是第三方平台最有效的应诉理由，同时也是审理普遍认同和采纳的主张。网购纠纷的复杂性不限于此，还体现在即使消费者认识到第三方平台并非合同的一方，仍然主张第三方平台对其被误导或收到假货负有不可推卸的责任，应与卖家一道赔偿损失。
2、从网购纠纷本身来看，通常有以下两种情形致使消费者认为第三方平台应当作为共同被告。
第一种情形是，消费者认为商品购买页面上显示的所谓“正品保障”、“假一赔十”等承诺是由第三方平台发布的，或者该承诺信息表明第三方平台已为卖家信誉进行了背书。
第二种情形是，在商城卖家销售假冒产品并且提供虚假注册信息的情况下，消费者往往认为第三方平台参与了对消费者的欺诈行为。
3、尽管第三方平台不是网购合同的直接交易方，但这并不意味着第三方平台与交易双方不发生任何法律关系。事实上，通过填写注册信息和邮箱或手机验证进而成为会员，买卖双方与第三方平台之间就存在网络服务合同关系，正是基于这种一对多的服务合同，第三方平台也被纳入到网购合同的交易过程中。具体说来，第三方平台主要承担了两项义务，
第一是审查义务，即应要求卖家提供真实的身份信息并进行审核，
第二是管理义务，即规范入驻商家发布交易信息和进行产品宣传的行为。
1、消费者通过互联网交易平台搜寻能够满足自己相应需求的卖家，通过下单和支付完成交易，
第三方平台扮演的其实是一种提供交易信息并促成双方交易顺利达成的居间角色，因此，第三方平台只是网络服务的提供者，网购合同的双方是网上商城的卖家和消费者。根据合同的相对性原理，网购合同纠纷一般情况下并不涉及第三方平台，消费者应该直接向线下卖家主张违约责任。在以往的案例中，第三方平台并非合同当事方，这既是第三方平台最有效的应诉理由，同时也是审理普遍认同和采纳的主张。网购纠纷的复杂性不限于此，还体现在即使消费者认识到第三方平台并非合同的一方，仍然主张第三方平台对其被误导或收到假货负有不可推卸的责任，应与卖家一道赔偿损失。
2、从网购纠纷本身来看，通常有以下两种情形致使消费者认为第三方平台应当作为共同被告。
第一种情形是，消费者认为商品购买页面上显示的所谓“正品保障”、“假一赔十”等承诺是由第三方平台发布的，或者该承诺信息表明第三方平台已为卖家信誉进行了背书。
第二种情形是，在商城卖家销售假冒产品并且提供虚假注册信息的情况下，消费者往往认为第三方平台参与了对消费者的欺诈行为。
3、尽管第三方平台不是网购合同的直接交易方，但这并不意味着第三方平台与交易双方不发生任何法律关系。事实上，通过填写注册信息和邮箱或手机验证进而成为会员，买卖双方与第三方平台之间就存在网络服务合同关系，正是基于这种一对多的服务合同，第三方平台也被纳入到网购合同的交易过程中。具体说来，第三方平台主要承担了两项义务，
第一是审查义务，即应要求卖家提供真实的身份信息并进行审核，
第二是管理义务，即规范入驻商家发布交易信息和进行产品宣传的行为。
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过期奶粉电商平台监管不力如何处理
[律师回复] 您好，关于过期奶粉电商平台监管不力如何处理这个问题，我的解答如下, 如果电商平台出现监管不力，造成销售过期产品问题的发生，是属于侵犯消费者利益的行为，电商平台要承担连带的责任，消费者可向电商平台请求赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
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