高空抛物物业不处理,业主该怎么办

最新修订 | 2024-09-20
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刘斌律师
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专家导读 高空抛物危害公共安全,是违法行为。物业公司若不履行职责,业主可以采取以下措施: 1.向物业上级投诉,督促其履行职责。 2.联合受影响的业主与物业交涉,要求其整改。 3.如果沟通无果,可以向住建部门举报,请求监督惩处。 4.在必要时,通过法律途径维护自身权益。
高空抛物物业不处理,业主该怎么办

一、高空抛物物业不处理,业主该怎么办

高空抛物这一行为严重威胁到公共安全,并且已被视为违法行径。如物业对此类事件未予妥善处理,业主可采取以下几项有效举措:

首先,业主有权向物业所属的更高一级管理机构进行投诉,请求相关部门督促物业严格履行其应尽的管理职责;

其次,业主可团结受到高空抛物行为影响的其他业主,共同向物业提出交涉与协商,明确指出物业在该问题上的失责之处,同时敦促其尽快采取有力措施加以解决;若经过多次沟通仍未能达成共识,业主可进一步考虑向所在地的住房和城乡建设主管部门汇报实际情况,请求对物业进行严格监督及惩处;

另外,业主亦可寻求法律援助以捍卫自己的合法权益。

《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条

禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的,由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后,有权向侵权人追偿。

物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生;未采取必要的安全保障措施的,应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。

发生本条第一款规定的情形的,公安等机关应当依法及时调查,查清责任人。

高空抛物危及公共安全,属违法。物业不作为时,业主可:1.向物业上级投诉,促其履职;2.联合受影响的业主与物业交涉,要求其整改;3.沟通无果,可向住建部门举报,请求监督惩处;4.必要时,寻求法律途径维护权益。

二、高空抛物物业怎么处理

针对高层建筑中出现的高空抛物现象,物业管理部门应采取以下措施进行妥善处理:

首当其冲的是,对于高空抛物事件,物业管理公司有责任协助受害方追究相关法律责任,并全力配合公安机关的调查工作以寻求事实真相;

其次在这方面,物业公司也需明确自身的安全保障义务,平时需要加大力度开展相关宣传教育活动,向公众传达高空抛物行为的严重危害性,同时还需强化日常巡逻力度,保证能够在发生高空抛物事故之后立即展开相应的应对处置行动。

《民法典》第一千二百五十四条

禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的,由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后,有权向侵权人追偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生;未采取必要的安全保障措施的,应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。发生本条第一款规定的情形的,公安等机关应当依法及时调查,查清责任人。

三、高空抛物物业法律责任规定是多少

关于我国现行法律体系下,对高空抛物事件中物业所蒙受之责任,我们必须透过具体事例进行深入剖析。一般来说,若物业未能按照物业服务合同中所规定的安全保障义务去履行职责,比如没有安装必备的监控设备或者没有采取有效的宣传警示措施等等,以至于无法查找到真正的侵权者,那么在此种情况下,物业有可能会被要求依据其过失的严重程度来承担相应的补充赔偿责任。然而,如果物业已经竭尽全力履行了其应有的管理和注意义务,那么他们通常不会被追究法律责任。值得我们特别关注的是,对于“未履行安全保障义务”这一概念的界定,我们需要全面考虑物业的管理措施、服务标准以及小区的实际状况等多个层面的因素。总的来说,我们不能简单地将物业在高空抛物事件中的法律责任份额一概而论。

高空抛物危及公共安全,属违法。物业不作为时,业主可:1.向物业上级投诉,促其履职;2.联合受影响的业主与物业交涉,要求其整改;3.沟通无果,可向住建部门举报,请求监督惩处;4.必要时,寻求法律途径维护权益。

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