超市摔倒找不到侵权人怎么办

最新修订 | 2025-08-27
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佀梦迪律师
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专家导读 在超市摔倒找不到侵权人时,超市负有安全保障义务。要及时就医并保留诊疗记录、费用票据等证据,先与超市协商赔偿,协商不成可起诉。根据《民法典》,超市不能证明尽到安全保障义务就担责,法院综合审查证据及抗辩理由判定责任分担,即便找不到侵权人,超市也可能赔偿医疗费、误工费等合理损失。
超市摔倒找不到侵权人怎么办

一、超市摔倒找不到侵权人怎么办

若在超市摔倒且找不到侵权人,可按以下步骤处理。首先,超市作为公共场所的管理人,负有安全保障义务。你需及时就医并保留好相关诊疗记录、费用票据等证据。然后,可与超市协商赔偿事宜,要求其基于安全保障义务的缺失承担相应责任。若协商不成,可向法院提起诉讼。根据《民法典》规定,在这种情况下,超市若不能证明自己已尽到安全保障义务,就应当承担侵权责任。法院会综合审查你提供的证据及超市的抗辩理由来判定责任分担。即使找不到具体侵权人,超市也可能因未履行安全保障义务而需对你的合理损失予以赔偿,如医疗费误工费等。

二、超市摔倒难寻侵权人该如何维权

首先,要确定超市是否存在过错,比如地面湿滑未设警示标识等。若能证明超市有过错,其应承担侵权责任。

即便难寻直接侵权人,依据《民法典》相关规定,在公共场所或者道路上挖掘、修缮安装地下设施等造成他人损害,施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的,应当承担侵权责任。超市类似公共场所,若因管理不善致您摔倒,即便找不到具体侵权人,超市也可能担责。

您需尽快收集相关证据,如现场照片、证人证言等。之后可与超市协商赔偿事宜,协商不成可向法院起诉,要求超市承担医疗费、误工费等合理损失。法院会根据双方提供的证据判定超市是否担责及责任比例。

三、超市摔倒难证明因果关系咋维权

在超市摔倒后若难以证明因果关系,仍有维权途径。首先,要及时收集现场证据,如现场照片、视频、证人证言等,虽不能直接证明因果关系,但可辅助说明情况。

一般而言,超市负有安全保障义务。若能证明超市存在地面湿滑未设警示标识等安全隐患,即便无法直接证明摔倒与该隐患的因果关系,基于公平原则及超市的安全保障责任,超市也可能需承担一定责任。

可先与超市协商赔偿事宜,说明情况并提出合理诉求。若协商不成,可向消协投诉或向法院起诉。起诉时,由超市承担其已尽到安全保障义务的举证责任,若超市无法证明,可能需对您的损失予以赔偿。

当面临在超市摔倒却找不到侵权人的情况时,了解了上述处理步骤固然重要,但后续可能还有一些相关问题值得关注。比如,若超市赔偿后发现真正侵权人另有其人,超市是否有权利向其追偿?又或者,赔偿的误工费标准是如何确定的呢?这些问题可能会让你感到困惑。如果您对这些拓展问题或者上述的处理步骤仍有疑问,不要担心,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业的法律人士将为您详细解答,为您在这一复杂情况中提供有力的法律支持和清晰的指引。

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