退货运费险什么时候赔付?

最新修订 | 2024-06-08
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刘斌律师
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专家导读 首先明确一下退货获得运费险理赔的流程,买家发起退货退款、卖家同意、买家退货、卖家收货完成退款、系统自动发起理赔、赔款到账。
退货运费险什么时候赔付?

一、退货运费险

退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别

1、买家方面

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

2、卖家方面

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

二、退货运费险理赔流程

1) 买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2) 卖家收到货物后确认退款。

3) 保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

三、退货运费险特点

该保险产品具有4大特点:

1、保险费用低:平均支出不到0.7元;

2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;

3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。

4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。

四、状态说明

1、 等待出单

该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:

a、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;

b、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等

c、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回。

d、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。

2、运费险已出单

该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。

4、运费险已失效

该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔

6、运费险理赔成功

该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。

7、运费险理赔失败

该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。

五、退货运费险什么时候赔付?

保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

以上为大家解决了在购物过程中发生退货后,退货运费险什么时候赔付的问题,希望对大家有所帮助。通常情形下是在退款完结后72小时内,会进行赔付的,这时大家需要耐心等待一下。退货运费险为自己的购物提供了保障,退货运费险的保险费用比较低、投保方便,这样自己就不用退货费用了。

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退货运费险什么时候赔付呢
保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。这时大家需要耐心等待一下。退货运费险为自己的购物提供了保障,退货运费险的保险费用比较低、投保方便,这样自己就不用退货费用了。
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退货运费险什么时候赔付?
[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, <br/>一、退货运费险  退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别。  1、买家方面  为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。  2、卖家方面  “退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。  <br/>二、退货运费险理赔流程  1) 买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。  2) 卖家收到货物后确认退款。  3) 保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。  <br/>三、退货运费险特点  该保险产品具有4大特点:  1、保险费用低:平均支出不到0.7元;  2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;  3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。  4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。  <br/>四、状态说明  1、 等待出单  该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:  a、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;  b、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等  c、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回。  d、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。  2、运费险已出单  该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。  4、运费险已失效  该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔  6、运费险理赔成功  该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。  7、运费险理赔失败  该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。  <br/>五、退货运费险什么时候赔付  保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。  以上为大家解决了在购物过程中发生退货后,退货运费险什么时候赔付的问题,希望对大家有所帮助。通常情形下是在退款完结后72小时内,会进行赔付的,这时大家需要耐心等待一下。退货运费险为自己的购物提供了保障,退货运费险的保险费用比较低、投保方便,这样自己就不用退货费用了。
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货运代理委托人要收取货物垫付运费合同怎么写
[律师回复]   1995年10月至11月间,被告下属单位<br/>A货运部委托原告将萧山市<br/>B公司等单位出口的家具从上海港运往荷兰鹿特丹、德国汉堡、日本神户等港口,累计海运费2117美元,其他运费10375元人民币。被告货运部经理曾写下保函,但始终未能付清款项,原告遂。  被告辩称,1991年4月,被告与萧山市<br/>C运输公司签订“国际货运合作协议书”。该协议规定:双方同意在萧山市设立浙江某远洋国际货运公司A货运部,被告同意C公司在萧山市以货运部的名义按国家及当地政府法规规定办妥有关手续后,对外开展有关国际集装箱运输业务。货运部的所有权属C公司,C公司应承担货运部对外业务活动中的一切责任。因此,A货运部的欠款行为应由C公司承担。  经审理认为:<br/>(1)A货运部委托原告出运货物应当支付运费。<br/>(2)浙江远洋得知并同意A货运部以其名义成立并开展业务,货运部应被视作浙江远洋的内部机构。<br/>(3)合同仅能约束订约的双方,A货运部作为浙江远洋的内部机构,其所有民事责任应由浙江远洋承担。原告要求赔付经济损失4723.67元人民币,按每日万分之三的比率计算,既无约定又无证据佐证,不予支持。遂作出判决:被告浙江某远洋国际货运公司赔付原告杭州某国际货运有限公司海运费2117美元,折合为17592.27元人民币,其他运费10375元人民币,2项合计共27967.27元人民币。对原告的其他诉讼请求不予支持。本案受理费计1317.64元人民币,由被告负担。  [评析]  本案是一起货代合同纠纷案。被告拖欠垫付运费的事实清楚,关键问题是原、被告之间是否存在法律关系。  其实,原、被告之间存在着法律关系,被告应承担责任也是很清楚的。本案中A货运部与原告之间的货运合同关系是毫无争议的事实。而A货运部并非为的法人,其未经工商登记注册,只能视为被告的一个内部机构。至于A货运部是被告与C运输公司合作的产物,原告一概不知。在此情况下,既然被告同意A货运部以其名义开展业务,也就是说同意以被告的名义对外从事民事法律行为,那么该民事法律行为的主体就是被告,对外承担一切民事责任的也应该是被告。所以,被告没有理由以其与C运输公司的合作协议进行抗辩,拒绝承担由其下属内部机构A货运部对外开展业务所发生的法律责任。ttttt
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