医疗纠纷怎么去处理

最新修订 | 2026-01-03
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王颖律师
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专家导读 处理医疗纠纷可按以下步骤:先协商解决,医患双方就争议事实和赔偿等沟通达成和解;协商不成可申请人民调解(向医疗纠纷人民调解委员会提出,由指定调解员促成自愿协议)或行政调解(向卫生健康主管部门申请);若上述方式无效,可向有管辖权的法院提起诉讼提交起诉状和证据。过程中需及时收集保存病历、检验报告等证据维护合法权益。
医疗纠纷怎么去处理

一、医疗纠纷怎么去处理

处理医疗纠纷可按以下步骤进行。首先协商解决,医患双方就争议事实和赔偿等问题沟通,达成和解协议。若协商不成,可申请人民调解,向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请,委员会会指定调解员调解,促成双方自愿达成调解协议。也能申请行政调解,向卫生健康主管部门提出申请,由其组织双方调解。若上述方式都行不通,当事人可提起诉讼,向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据,由法院审理判决。在处理过程中,注意及时收集和保存病历、检验报告等证据,以维护自身合法权益。

二、医疗纠纷举证责任如何分配

医疗纠纷举证责任分配如下:

患者举证责任:需对医患关系、损害结果、诊疗行为与损害结果存在因果关系初步举证。比如证明在该医疗机构就诊、自身受到的损害情况等。

医疗机构举证责任:《民法典》规定,若患者主张医疗机构有过错,在三种情形下适用过错推定,即违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料,此时医疗机构需自证无过错。另外,医疗产品责任纠纷中,医疗机构就医疗产品不存在缺陷等承担举证责任。

三、医疗纠纷举证责任谁承担

医疗纠纷举证责任分配如下:

一般情况下,适用“谁主张,谁举证”原则。患者需对到该医疗机构就诊、受到损害的事实及与医疗机构的诊疗行为有因果关系承担举证责任。比如患者要提供病历、检查报告、费用清单等证明就诊事实和损害情况。

若患者主张医疗机构存在过错,在《民法典》施行后,原则上由患者承担医疗机构有过错的举证责任。但在《民法典》第1222条规定情形下,推定医疗机构有过错,即违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。此时患者初步证明存在上述情形,举证责任转移至医疗机构,其需证明自身无过错。

当我们探讨医疗纠纷怎么去处理时,除了常规的协商、调解、诉讼等途径,还有一些与之紧密相关的问题值得关注。比如医疗纠纷处理过程中的证据保存至关重要,病历、检查报告、缴费凭证等都可能成为关键证据。另外,医疗事故鉴定也是一个重要环节,它能明确责任归属和事故等级。若在医疗纠纷处理中遇到证据收集困难、对鉴定结果有异议等问题,该如何应对呢?如果您在处理医疗纠纷过程中还有其他疑问,别让困惑困扰您,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为您答疑解惑。

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