代驾责任险拒赔条款是什么?

最新修订 | 2024-02-23
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包敬立律师
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专家导读 1、因违反法律法规中有关机动车辆装载规定而增加的免赔金额2、因保险车辆实际行驶区域超出保险单的约定范围而增加的免赔金额3、因投保时指定驾驶人但保险事故发生时为非指定驾驶人驾驶保险车辆而增加的免赔金额,因提供的指定驾驶人信息不真实而增加的免赔金额。
代驾责任险拒赔条款是什么?

近年来,代驾行业发展的十分迅速,全国从事代驾服务的司机很多。他们在工作过程中也会面临一定风险,为了保障其合法权益,一些代驾公司会为员工购买一份代驾责任险。和其它车险一样,这种保险也有保险责任、理赔范围及免赔条件。那么代驾责任险拒赔条款是什么?下面我们具体了解下这方面的知识吧。

一、代驾责任险拒赔条款是什么?

1、因违反法律法规中有关机动车辆装载规定而增加的免赔金额;

2、因保险车辆实际行驶区域超出保险单的约定范围而增加的免赔金额;

3、因投保时指定驾驶人但保险事故发生时为非指定驾驶人驾驶保险车辆而增加的免赔金额,因提供的指定驾驶人信息不真实而增加的免赔金额;

4、因应当由第三者负责赔偿但无法找到第三者而增加的免赔金额;

5、保险车辆全车被盗窃抢劫、抢夺,因被保险人如不能提供机动车登记证书、机动车行驶证、购车发票等机动车来历证明、车辆购置税完税证明或者免税凭证而增加的免赔金额;保险车辆全车被盗窃,因原配的全套车钥匙缺失而增加的免赔金额;

6、根据多次事故免赔特约条款的绝对免赔率计算的应当由被保险人自行承担的免赔金额。

二、代驾责任险的保障范围是什么?

对代驾服务提供方(代驾司机)在提供代驾服务过程中,因发生意外事故造成代驾车辆本身损失、代驾车辆车上人员或第三者人身伤亡或财产损失,依法应向第三者承担的经济赔偿责任,按照保险合同约定进行赔付。

具体包括:被代驾车辆的损失、被代驾者人身伤亡、代驾服务提供方应向除被代驾者以外的其他人承担的经济赔偿责任。

三、代驾责任险理赔时效是多久?

保险公司在收到被保险人完整的索赔单证后,按照以下时限进行定责定损:估损金额在2000元(含)以下无人伤案件的,在3个工作日内完成;估损金额在1万元以下无人伤案件的,在5个工作日内完成;估损金额超过1万以上无人伤案件的,定损金额在7个工作日内完成。估损金额超过5万以上无人伤案件的,定损金额在10个工作日内完成。有人伤或者特殊案件以实际操作为准。保险公司应本着为VIP客户提供良好保险服务的原则与之沟通协商。

经过上述定责定损,理赔材料准备齐全的情况下,按下列约定时限予以结案:理算金额在2000元(含)以下无人伤案件的,在3个工作日内内结案;理算金额1万元以下无人伤案件的,在5个工作日内完成;理算金额1万以上无人伤案件的,在7个工作日内结案;理算金额超过5万以上无人伤案件的,理算金额在10个工作日内完成;若遇特大赔案、有人伤或者特殊案件以实际结案时间为准。结案后3个工作日左右赔款到账。

目前,代驾责任险只对代驾公司开放,个人还不能购买。如果代驾司机因为长途驾驶、疲劳驾驶等因素发生交通事故,保险公司会在保险责任内给予赔付,最高赔付金额为30万。同时,当被保险人有危险驾驶、酒驾等违反交通道路安全行为时,保险公司有权拒绝赔付。

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1、判断事故责任若代驾司机有责,则以保险理赔流程处理;若对方全责,由对方负责理赔,我方司机无需报案,请报警122定责处理,以122定责为准。
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1)拍照取证—按要求完整收集照片;
2)收条签字—车主、物损主人、第三者人伤受伤人签字如提供不完整或者无法提供这些证明材料,影响核赔,由司机自行负责。
3、车主要报案时若司机与车主协商无果,无法在3000元以下现场协商理赔的,才可向保险公司报案理赔,及时报警协助定责,报案时必须说明是代驾司机,需要协助察验定损。注意:保险员出险之后若核赔金额还是为3000元以下的,也请司机先垫付,按3000元以下事故流程走,把事故照片收集完整,收条签字证明收集,然后提交给当地驾管处理核赔事宜。
4、理赔金额在3000元以上时直接向保险公司报案以及报警,现场定损后若车辆还能行驶请将客户送至目的地,事后跟进案件情况及时、积极地与工作人员沟通。注意:此项为协商金额在3000元以上时适用,司机要自己记住保险勘察员的联系方式,及时配合沟通保险进程。
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代驾可以怎样购买代驾责任险?
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代驾车险可以买吗
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 代驾作为一种新型的服务产业,给人们的出行带来了很多的方便,但是同时因为代驾服务人数的逐渐增多,代驾也面对着很多的风险,所以作为代驾公司以及代驾人都需要购买各种保险来减少意外损失,特别是针对代驾的代驾责任险引起了很多代驾公司的注意,想要买代驾责任险的应该怎样购买代驾责任险呢 一、购买代驾责任险的方式 1、柜台购买现在部分保险公司销售代驾责任险,消费者可到专业保险公司销售柜面购买,填写投保单,保险公司收具保险费后出具保险凭证,保险生效。 2、网站购买消费者还可以通过保险公司网站购买,在网上完成填写投保信息,付费后保单即可生效。 3、代理人购买很多消费者都有为自己服务的保险代理人,消费者可以通过自己熟悉的代理人购买。 二、代驾险理赔 1、判断事故责任若代驾司机有责,则以保险理赔流程处理;若对方全责,由对方负责理赔,我方司机无需报案,请报警122定责处理,以122定责为准。 2、理赔金额不足3000元时发生小擦碰事故,尽量与车主协商理赔金额,3000元以下都可以商量,为安抚车主可折中协商金额,并建议拨打122交警现场定责;切勿发生事故不做协商立即报案。若车主执意要报案,勘察员到现场后发现是3000元以下可以解决,请司机拍照取证,自行垫付金额,仍走3000元以下核销流程;司机自行垫付和拍照收集资料后去公司核销。注意:司机核赔需提供证明材料 (1)拍照取证—按要求完整收集照片; (2)收条签字—车主、物损主人、第三者人伤受伤人签字如提供不完整或者无法提供这些证明材料,影响核赔,由司机自行负责。 3、车主要报案时若司机与车主协商无果,无法在3000元以下现场协商理赔的,才可向保险公司报案理赔,及时报警协助定责,报案时必须说明是代驾司机,需要协助察验定损。注意:保险员出险之后若核赔金额还是为3000元以下的,也请司机先垫付,按3000元以下事故流程走,把事故照片收集完整,收条签字证明收集,然后提交给当地驾管处理核赔事宜。 4、理赔金额在3000元以上时直接向保险公司报案以及报警,现场定损后若车辆还能行驶请将客户送至目的地,事后跟进案件情况及时、积极地与工作人员沟通。注意:此项为协商金额在3000元以上时适用,司机要自己记住保险勘察员的联系方式,及时配合沟通保险进程. 5、提交收款证明是由我司法务人员认可的收款证明,司机垫付时必须按此收款证明才可报销。现在很多代驾都是代驾公司的,所以怎样购买代驾责任险是代驾公司需要考虑的问题,购买的方式比较多可以自行选择合适的方式和价位,如果是没有加入代驾公司的,则需要自己去购买代驾责任险,这样一旦在代驾服务过程中,出现代驾责任险赔偿范围内的情况,就可以减少一部分的损失,因此不要因小失大。
代驾公司有没有规定一定要有代驾责任险
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 代驾公司没有规定一定要有代驾责任险。代价责任险负责赔偿由于交通事故给他人造成伤亡或财产直接损失。
第三者责任险是国家强制投保的险种,不保不能验车。
1、保险责任被保险人或其允许的合格驾驶员(持有效驾驶证件,所驾车辆与驾驶证准驾车型相符)在使用保险车辆过程中,发生意外事故(不是行为人出于故意,而是行为人不可预见的以及不可抗拒的,造成了人员伤亡或财产损失的突发事件),致使
第三者(
第一者:保险公司;
第二者:被保险车辆方;第三者:在车下的受害人或财产)遭受人身伤亡或财产的直接损毁(保险车辆发生意外事故,直接造成事故现场他人现有财产的实际损毁),依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险公司依照《道路交通事故处理办法》和保险合同的约定给予赔偿。
2、保额如何确定第三者(
第一者:保险公司;
第二者:被保险车辆方;第三者:在车下的受害人或财产)责任险的保险金额要根据您的需要按以下档次选择,分别是5万元、10万元、20万元、50万元、100万元和100万元以上,最高不超过1000万元。一般私家车可以选择投保10万元或20万元。但在实际保险合同的签定过程中,赔偿限额超过一定的金额,要与保险公司协商双方同意后投保。
3、关于保险赔偿

1)赔偿项目:被保险车辆在行驶过程中,不小心撞了他人或他人的财产,致使他人遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应由您支付的赔偿金额。保险公司依照《道路交通事故处理办法》和保险合的规定替您赔给他人,包括伤亡赔偿、医药费、误工费等。

2)赔偿额度:保险公司会根据您在事故中所负责任的大小,赔偿所有应赔偿总金额的80%-95%(其余部分为保险条款规定的免于赔偿部分)。被保险人在事故中负全部责任的赔偿80%,负主要责任的赔偿85%,事故双方负同等责任的赔偿90%,被保险人负次要责任的赔偿95%。
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代驾代驾责任险多少钱详细说明
保费缴纳有三种方式:按月缴纳,50元/人/月。按年缴纳,500元/人/年。或按单数缴纳,1、5元/单。产品方案规定每个代驾人员全年累计赔偿限额为30万元,每次事故限额为20万元,医疗费为2万元,误工费为2万元。企业累计赔偿限额为代驾人员全年累计赔偿限额×代驾公司人数。
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交通事故
代驾怎样购买责任险?
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 代驾作为一种新型的服务产业,给人们的出行带来了很多的方便,但是同时因为代驾服务人数的逐渐增多,代驾也面对着很多的风险,所以作为代驾公司以及代驾人都需要购买各种保险来减少意外损失,特别是针对代驾的代驾责任险引起了很多代驾公司的注意,想要买代驾责任险的应该怎样购买代驾责任险呢 一、购买代驾责任险的方式 1、柜台购买现在部分保险公司销售代驾责任险,消费者可到专业保险公司销售柜面购买,填写投保单,保险公司收具保险费后出具保险凭证,保险生效。 2、网站购买消费者还可以通过保险公司网站购买,在网上完成填写投保信息,付费后保单即可生效。 3、代理人购买很多消费者都有为自己服务的保险代理人,消费者可以通过自己熟悉的代理人购买。 二、代驾险理赔 1、判断事故责任若代驾司机有责,则以保险理赔流程处理;若对方全责,由对方负责理赔,我方司机无需报案,请报警122定责处理,以122定责为准。 2、理赔金额不足3000元时发生小擦碰事故,尽量与车主协商理赔金额,3000元以下都可以商量,为安抚车主可折中协商金额,并建议拨打122交警现场定责;切勿发生事故不做协商立即报案。若车主执意要报案,勘察员到现场后发现是3000元以下可以解决,请司机拍照取证,自行垫付金额,仍走3000元以下核销流程;司机自行垫付和拍照收集资料后去公司核销。注意:司机核赔需提供证明材料 (1)拍照取证—按要求完整收集照片; (2)收条签字—车主、物损主人、第三者人伤受伤人签字如提供不完整或者无法提供这些证明材料,影响核赔,由司机自行负责。 3、车主要报案时若司机与车主协商无果,无法在3000元以下现场协商理赔的,才可向保险公司报案理赔,及时报警协助定责,报案时必须说明是代驾司机,需要协助察验定损。注意:保险员出险之后若核赔金额还是为3000元以下的,也请司机先垫付,按3000元以下事故流程走,把事故照片收集完整,收条签字证明收集,然后提交给当地驾管处理核赔事宜。 4、理赔金额在3000元以上时直接向保险公司报案以及报警,现场定损后若车辆还能行驶请将客户送至目的地,事后跟进案件情况及时、积极地与工作人员沟通。注意:此项为协商金额在3000元以上时适用,司机要自己记住保险勘察员的联系方式,及时配合沟通保险进程. 5、提交收款证明是由我司法务人员认可的收款证明,司机垫付时必须按此收款证明才可报销。现在很多代驾都是代驾公司的,所以怎样购买代驾责任险是代驾公司需要考虑的问题,购买的方式比较多可以自行选择合适的方式和价位,如果是没有加入代驾公司的,则需要自己去购买代驾责任险,这样一旦在代驾服务过程中,出现代驾责任险赔偿范围内的情况,就可以减少一部分的损失,因此不要因小失大。
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保险退出代驾责任险是什么?
保险退出代驾责任险主要是针对代驾过程中发生的交通事故的责任承担问题。具体保险赔偿的范围以及理赔程序要依据车主签订的保险合同来确定。一般来说保留相应的证据照片即可赔付。
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交通事故
我想问一下第三者责任险保险拒赔条款有哪些?我的一个同学出了交通事故,可是第三者险拒绝赔本。
[律师回复] 现实生活中,保险合同都会约定一些保险人免责条款或专门说明的内容,需要投保人仔细阅读,以免保险索赔被拒。实践中,投保人保险索赔可能遭遇以下十种拒赔情形,供车主维权参考。
  
1、保险合同未生效、新车无临时牌照或者临时牌照过期期间发生事故,保险公司不赔偿。
  在汽车基本险的四个险种的免责条款中,都明确规定,除非另有约定,否则发生保险事故时无公安机关交通管理部门核发的合法有效的行驶证、号牌,或临时号牌或临时移动证,保险公司不予赔偿。
  【法官提醒】:在为仅有临时车牌的新车购买保险,应与保险公司事先单独做出在临时车牌方面的约定。
  
2、未按规定年检或者未通过年检发生保险事故,保险公司不赔偿。
  车辆未通过年检或者未及时年检的,均属于不能合法上路的。车险免责条款规定,未在规定检验期限内进行机动车安全技术检验或检验未通过而上路行驶过程中造成的损失,保险公司不予赔偿。
  【法官提醒】:一定要重视年检这件事,车辆未年检,保险就相当于白买,车辆处于“裸奔”状态,要多危险有多危险。
  
3、修理期间发生保险事故,保险公司不赔偿。
  车辆在检测、维修、养护过程中造成的损失,保险公司不赔偿。原因是保险公司认为维修点负有看管车辆的责任,车辆被盗或者损坏是属于维修点的过失。此外,还包括车辆在出险后,送去维修的路上或者在维修过程中额外出现的意外损失的情况,保险公司也是不赔偿的。
  法官提醒:修理期间,一定要注意看护好车辆,与维修点约定好,同时还可以专门就维修期间的责任与保险公司进行单独约定。
  
4、撞到自己家人的,保险公司不赔偿。
  第三者责任险其中一条免责条款规定,被保险人或驾驶人以及他们的家庭成员的人身伤亡、及其所有或保管的财产的损失,不负责赔偿。
  【法官提醒】:应防止类似“道德风险”事故的发生。切实维护自己和他人人身财产安全,谨慎驾驶。
  
5、在收费停车场损坏、丢车没有投盗抢险、财产损失险的,保险公司不赔偿。
  对于在收费停车场被损坏、盗窃的车辆,如果投了全车盗抢险、财产损失险等,保险公司会依约定赔偿,保险公司赔偿后有权向停车场追偿。车辆没有投全车盗抢险、财产损失险而在收费停车场被损坏、盗窃,受害人有权按照保管合同向停车场索赔。
  【法官提醒】:如果车辆在类似场合被损坏、被盗,作为车主应该保管好停车场的收费凭证或发票,必要时作为维护自身利益的证据。
  
6、被保险人主动放弃追偿权的,保险公司不赔偿。
  车辆损失险中有条免责条款规定,因第三者对保险车辆的损害而造成保险事故的,保险事故发生后,在保险人未赔偿保险金之前,被保险人放弃对有关责任方请求赔偿权利的,保险人不承担赔偿责任。
  【法官提醒】:若你某天善心大发,放弃对责任方的追责权利,那就有可能要自己承担事故损失,因为此种情况保险公司是不会赔偿损失给你的。
  
7、驾驶证超过有效期或被依法扣留、暂扣期间或记分达到12分之后驾车造成的损失,保险公司不赔偿。
  基本险四个险种的免责条款中均注明,在驾驶证超过有效期或被依法扣留、暂扣期间或记分达到12分,仍驾驶机动车造成的事故损失的,不予赔偿。
  【法官提醒】:在驾驶证超过有效期或被依法扣留、暂扣期间或记分达到12分之后驾驶车辆的,属于无证驾驶,发生保险事故不仅可能得不到经济赔偿,还将面临无照驾驶的行政处罚。
  
8、事发超过48小时未告知保险公司,保险公司有可能不赔偿。
  《保险法》规定:被保险人须在保险事故发生后48小时内通知保险人,否则造成损失无法确定或扩大的部分,保险人不承担赔偿责任。当然,如果有交警出具的事故责任认定书等能证明事故的发生及责任承担的证明除外。
  【法官提醒】:车主最好在48小时内报险,减少不必要的麻烦;若确实由于特殊原因未能及时报险,也要现场拍照保留证据。
  
9、保险费交清前发生的保险事故,保险公司不赔偿。
  基本险通用条款第八条写明,除保险合同另有约定外,投保人应在保险合同成立时一次交清保险费。保险费交清前发生的保险事故,保险人不承担保险责任。如果在超过规定的期限六十日内未支付当期保费,保险合同效力也中止,或者由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。除非另有约定,否则此时的保险合约也就相当于一纸空文。
  【法官提醒】:车主应按规定缴纳全部保费,并确认保险合同生效起止时间。
  
10、车主自行增加设备的损失,保险公司不赔偿。
  通常在车辆损失险和全车盗抢险的免责条款中规定,新车车辆出厂时的原厂配置以外新增设备的损失,保险公司不赔。这对于喜欢为自己的爱车“化妆”的车主们来说就需要注意了。
  【法官提醒】:对于车主新增加装饰部分,最好购买“新增加设备损失险”。否则,损失部分保险公司是不会赔偿的。
  【法官说法】审慎阅读保险免责条款避免索赔纠纷
  车辆保险合同中的免责条款是车主最为头疼的问题,原因在于买保险时保险人员并没有逐条详细的跟你讲解免责条款中的内容;适用范围,发生条件及责任后果等。而作为车主看着免责条款里面的一大堆文字,也没耐心逐条去阅读。因此在索赔过程中就出现了各种各样的纠纷。
  前述免责条款的内容,是很容易被车主所误解、理所当然的认为是属于保险公司的理赔范围,但实际上在免责条款上已经有明确规定;如果在购买保险过程中没有仔细了解清楚,与保险公司也没有另外约定,那么可能最后就会与保险公司走向“对簿公堂”的结果。
  实践中,车辆保险免责条款无效的情形主要有三类:
  一是未明确说明,免责条款无效。《保险法》第十八条规定,保险合同中规定有关于保险人责任免除条款的,保险人在订立保险合同时应当向投保人明确说明,未明确说明的,该条款不产生效力。保险人的明确说明义务除了在保险合同中予以醒目提示外,还应将保险人责任免除条款的概念、内容及其法律后果等,以书面或口头形式向投保人作出说明和解释。
  二是显失公平,免责条款无效。《合同法》第三十九条规定,采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。
  三是形式不合理,免责条款无效。保险公司往往把免责情形规定在保险合同免责事由的附带条款中,而没有集中在一起表述,且文字文号很小,很容易误导投保人。这种格式条款安排极端不合理、不完善的情形,在现实生活中普遍存在,它违背了诚实信用原则,也属无效条款。
  法官提醒,广大车主在订立保险合同时,要尽量注意保险公司免责情形的约定,主动了解“除外规定”。做到心中有数。同时,应对签订合同的整个细节予以格外注意,却因保险人未尽提示义务导致免责条款纠纷时,可以利用提示义务规定进行维权。当然,车主驾驶过程中,谨慎驾驶,遵守交规,才是避免发生保险事故的关键。
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如何购买代驾车辆责任险?
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 代驾作为一种新型的服务产业,给人们的出行带来了很多的方便,但是同时因为代驾服务人数的逐渐增多,代驾也面对着很多的风险,所以作为代驾公司以及代驾人都需要购买各种保险来减少意外损失,特别是针对代驾的代驾责任险引起了很多代驾公司的注意,想要买代驾责任险的应该怎样购买代驾责任险呢 一、购买代驾责任险的方式 1、柜台购买现在部分保险公司销售代驾责任险,消费者可到专业保险公司销售柜面购买,填写投保单,保险公司收具保险费后出具保险凭证,保险生效。 2、网站购买消费者还可以通过保险公司网站购买,在网上完成填写投保信息,付费后保单即可生效。 3、代理人购买很多消费者都有为自己服务的保险代理人,消费者可以通过自己熟悉的代理人购买。 二、代驾险理赔 1、判断事故责任若代驾司机有责,则以保险理赔流程处理;若对方全责,由对方负责理赔,我方司机无需报案,请报警122定责处理,以122定责为准。 2、理赔金额不足3000元时发生小擦碰事故,尽量与车主协商理赔金额,3000元以下都可以商量,为安抚车主可折中协商金额,并建议拨打122交警现场定责;切勿发生事故不做协商立即报案。若车主执意要报案,勘察员到现场后发现是3000元以下可以解决,请司机拍照取证,自行垫付金额,仍走3000元以下核销流程;司机自行垫付和拍照收集资料后去公司核销。注意:司机核赔需提供证明材料 (1)拍照取证—按要求完整收集照片; (2)收条签字—车主、物损主人、第三者人伤受伤人签字如提供不完整或者无法提供这些证明材料,影响核赔,由司机自行负责。 3、车主要报案时若司机与车主协商无果,无法在3000元以下现场协商理赔的,才可向保险公司报案理赔,及时报警协助定责,报案时必须说明是代驾司机,需要协助察验定损。注意:保险员出险之后若核赔金额还是为3000元以下的,也请司机先垫付,按3000元以下事故流程走,把事故照片收集完整,收条签字证明收集,然后提交给当地驾管处理核赔事宜。 4、理赔金额在3000元以上时直接向保险公司报案以及报警,现场定损后若车辆还能行驶请将客户送至目的地,事后跟进案件情况及时、积极地与工作人员沟通。注意:此项为协商金额在3000元以上时适用,司机要自己记住保险勘察员的联系方式,及时配合沟通保险进程. 5、提交收款证明是由我司法务人员认可的收款证明,司机垫付时必须按此收款证明才可报销。现在很多代驾都是代驾公司的,所以怎样购买代驾责任险是代驾公司需要考虑的问题,购买的方式比较多可以自行选择合适的方式和价位,如果是没有加入代驾公司的,则需要自己去购买代驾责任险,这样一旦在代驾服务过程中,出现代驾责任险赔偿范围内的情况,就可以减少一部分的损失,因此不要因小失大。
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代驾责任险该由谁来赔?
通过代驾软件,约司机进行代驾。(滴滴代驾)由代驾公司负责。目前《民法典》、《道路安全法》等法规,没有对这种软件代驾的情况进行准确的规定。但可以确定的是代驾公司和代驾司机之间构成“雇佣关系”。
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