抢折扣商品被挤伤商场应赔偿吗

最新修订 | 2026-02-02
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李玉亭律师
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专家导读 商场是否赔偿顾客被挤伤的损失,关键在于其有无尽到安全保障义务。依据《民法典》,商场等经营场所经营者有保护他人人身和财产安全的义务。若商场活动组织不力,如现场缺乏疏导管理、未设安全警示标识致顾客被挤伤,应担责并赔偿医疗费、误工费等。若商场已采取合理措施,顾客受伤因他人不当或自身疏忽,商场可能无需担责。
抢折扣商品被挤伤商场应赔偿吗

一、抢折扣商品被挤伤商场应赔偿

商场是否赔偿需看其有无尽到安全保障义务。

根据《民法典》规定,商场等经营场所的经营者,负有在合理限度范围内保护他人人身和财产安全的义务。若商场举办抢折扣商品活动,因组织不力,如现场缺乏必要的疏导和管理,没有设置合理的安全警示标识等,导致顾客被挤伤,那么商场存在过错,应承担相应赔偿责任,赔偿范围可能包括医疗费误工费等合理费用。

但如果商场已采取了合理的安全保障措施,如安排足够安保人员维持秩序、设置警示标志等,顾客被挤伤是因其他顾客的不当行为或自身疏忽导致,商场可能无需承担赔偿责任。

二、商场未尽安保义务致抢商品挤伤需担责吗

商场需担责。《中华人民共和国民法典》规定,宾馆、商场等经营场所、公共场所的经营者、管理者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任

在抢商品致挤伤事件中,若商场存在未合理规划场地、未安排足够安保人员疏导人群、未对危险情况提前预警等未履行安保义务的情形,就要对顾客被挤伤的损害后果负责,要承担赔偿责任,如赔偿医疗费、误工费等。不过要是顾客自身存在重大过失,可适当减轻商场责任。

三、商场安保失责致顾客受伤应负哪些法律责任

商场安保失责致顾客受伤,商场应承担侵权责任。根据《民法典》规定,宾馆、商场等经营场所的经营者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

商场需承担民事赔偿责任,赔偿顾客因受伤产生的医疗费、护理费交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。若造成残疾,还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,赔偿丧葬费死亡赔偿金

情节严重,商场安保失责行为违反治安管理规定,商场及相关责任人员可能面临行政处罚。若构成犯罪,如因重大过失导致顾客重伤或死亡,相关责任人可能被追究刑事责任

当探讨抢折扣商品被挤伤商场应赔偿吗这个问题时,还有一些相关情况值得关注。若商场在组织促销活动时,没有合理规划人员流动路线、设置足够的安全警示标识,即便消费者不是被挤伤,因地面湿滑等其他商场管理不善的原因受伤,商场大概率也需承担赔偿责任。另外,若受伤消费者本身存在过错,比如故意推搡他人引发混乱,这对商场的赔偿责任认定也会有影响。要是您对商场赔偿责任的具体范围、证据收集等有疑问,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为您答疑解惑。

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