旅游因人数不够不能成团咋办

最新修订 | 2026-02-02
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曹静律师
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专家导读 《旅游法》规定,旅行社组团因未达约定人数不能出团,境内游至少提前七日、出境游至少提前三十日通知旅游者,双方另有约定按约定。经旅游者书面同意,可委托其他旅行社履行合同,旅行社和受委托方各担其责。若旅游者不同意委托,旅行社应解除合同,境内游退还全部费用,出境游除退费外还需按约定担责。
旅游因人数不够不能成团咋办

一、旅游因人数不够不能成团咋办

根据《旅游法》规定,旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。

若双方另有约定,则按约定执行。若旅行社因未达约定人数不能出团,经旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。旅行社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对旅行社承担责任。若旅游者不同意委托其他旅行社,旅行社应解除合同。除合同另有约定外,对于境内旅游,旅行社应向旅游者退还已收取的全部费用;对于出境旅游,应退还已收取的全部费用,并按合同约定承担违约责任

二、旅游因人数不足不成团游客权益如何保障

根据《旅游法》规定,旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,境内旅游应至少提前7日通知旅游者,出境旅游至少提前30日通知旅游者。

若旅行社解除合同,应向旅游者退还已收取的全部费用。旅行社经旅游者同意,可委托其他旅行社履行合同,原旅行社对旅游者承担责任,受委托旅行社违约的,由原旅行社赔偿旅游者损失。

若旅行社未提前足够时间通知,除退还费用外,还应按合同约定承担违约责任。旅游者可先与旅行社协商解决,协商不成,可向消费者协会、旅游投诉受理机构投诉,或根据仲裁协议申请仲裁,也可直接向法院起诉

三、旅游不成团游客索赔权益法律支持吗

旅游不成团游客索赔权益是否获法律支持,需分情况判断。若因不可抗力等不可归责于旅行社的事由导致不成团,依据《旅游法》,旅行社应在合理期限内通知游客,可解除合同,且不用承担赔偿责任,但应向游客退还已收取的全部费用。

若因旅行社自身原因导致不成团,旅行社构成违约。游客可要求其承担违约责任,根据《民法典》,可主张退还费用及赔偿损失,如因准备旅游产生的合理费用等。所以,游客索赔是否获支持关键看不成团原因,若旅行社违约,其索赔权益通常会获法律支持。

当我们探讨旅游因人数不够不能成团咋办时,除了常见的解决方案,还会有一系列相关问题值得关注。比如,若游客同意旅行社拼团,拼团过程中可能会遇到行程安排调整、服务质量参差不齐等状况。另外,若游客不同意拼团,旅行社除了退还已收取的全部费用外,是否还需给予一定的补偿呢?这都是大家在遇到旅游因人数不够不能成团情况时可能会关心的。如果您对于旅行社的处理方式、拼团细节、补偿标准等还有疑问,不要错过获得专业解答的机会,点击网页底部的“立即咨询”按钮,让专业法律人士为您答疑解惑。

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