
一、4s店定全损了收费吗
4S店定全损是否收费需分情况。若车辆在保险理赔范围内且保险公司委托4S店进行全损鉴定,通常4S店不会向车主收费,费用由保险公司承担,因为这是保险理赔流程的一部分,保险公司为确定赔偿金额会安排相关鉴定。
但如果车主自行要求4S店定全损,4S店可能会收取一定的检测、评估等费用,具体收费标准因店而异。此外,若车辆不在保险理赔范围,4S店为车主做全损鉴定,也会收取费用。在让4S店定全损前,建议与4S店明确是否收费及收费标准,避免后续产生纠纷。
二、4S店定全损后额外收费是否合法
4S店定全损后额外收费是否合法需具体分析。若额外收费在事先合同中有明确约定,且该约定不违反法律法规强制性规定,一般合法。比如合同约定全损处理中有特定服务及对应费用,消费者接受合同则应依约付费。
若事先未约定,4S店擅自额外收费,不具合法性。根据《民法典》规定,当事人应按约定全面履行义务,未约定的额外收费无合同依据。同时,《消费者权益保护法》也保障消费者知情权和公平交易权,4S店未提前告知额外收费,侵犯了消费者权益,消费者可拒绝支付,并可向消协等部门投诉,或通过诉讼维权。
三、4S店定全损后隐瞒费用再收是否违法
4S店定全损后隐瞒费用再收一般违法。根据《民法典》,民事主体从事民事活动应遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。4S店在定损时应明确告知所有费用,定全损后隐瞒费用再收,违背了诚实信用原则,构成违约。
同时,依据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用商品或接受服务的真实情况的权利。4S店隐瞒费用的行为侵犯了消费者的知情权。消费者可要求4S店退还隐瞒收取的费用,若造成损失,还可主张赔偿。若协商不成,消费者可向消协投诉或向法院起诉维权。
当我们探讨4s店定全损了收费吗这个问题时,还会延伸出一些相关疑问。比如定全损后车辆的残值归属如何确定,有些情况下残值可能归保险公司,但也可能涉及车主与保险公司协商作价回收。另外,定全损后保险理赔的流程和时间也是大家关心的,不同保险公司的处理速度和具体流程会有差异。如果你在4s店定全损过程中,遇到残值处理、保险理赔等方面的困惑,或者对4s店定全损收费情况还有其他疑问,别让难题困扰自己,赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业人士会为你答疑解惑。
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