飞机延误理赔在法律上是怎样规定的?

最新修订 | 2024-06-16
浏览10w+
包敬立律师
包敬立律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:6101人
专家导读 飞机是便捷的交通工具,很多公民选择乘坐飞机出行。但是时常会发生飞机延误,所以乘客会提前购买飞机延误险。很多人不知道飞机延误险都有哪些具体规定。到底飞机延误理赔在法律上是怎样规定的?下面就让小编为大家整理一下相关的知识,与大家分享。
飞机延误理赔在法律上是怎样规定的?

飞机是便捷的交通工具,很多公民选择乘坐飞机出行。但是时常会发生飞机延误,所以乘客会提前购买飞机延误险。很多人不知道飞机延误险都有哪些具体规定。到底飞机延误理赔在法律上是怎样规定的?下面就让小编为大家整理一下相关的知识,与大家分享。

一、机坪延误超2小时须提供饮食

关舱门后旅客常常会遇到被告知因流量控制或者其他原因,飞机正在等待塔台通知,起飞时间待定。被“憋”在机舱中的感觉十分难受,而漫长的等待更让旅客不满

机坪延误时,旅客在此等待过程中,机组应该做些什么呢?机组应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息,包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误超过2小时(含),机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。

如果航空公司未按要求进行机坪长时间延误处置的、未能按要求提供航班延误旅客服务的,未按要求进行大面积航班延误处置的,有以上行为之一,由民航地区管理局责令改正,并处2万元以上10万元以下罚款。

二、天气、突发事件等因素延误费用旅客自理

由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。

三、延误后航空公司经济补偿须公布

发生延误后经济补偿金额是多少?怎么补?这个问题十分困扰旅客。现在的情况是,延误发生后旅客和航空公司在金额上相互扯皮,更有旅客狮子大开口,不达到要求的金额拒绝登机或者下机,旅客的“霸机”行为时有发生。航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案,方案中应明确是否对航班延误进行补偿,补偿的范围、条件、标准等内容。

航空公司未按要求制定、公布航班延误经济补偿方案或方案内容不符合要求的,由民航管理部门给予警告,责令改正。逾期不改正的,处以3万元以下罚款。

综上所述,飞机延误会给乘客造成人力或者财力上的损失。理赔内容包括提供食物和饮用水甚至还有经济补偿。如果航空公司不执行理赔,乘客可以投诉,航空公司将受到相关部门的处罚。飞机延误理赔在法律上是怎样规定的?以上相关内容就是小编对问题的回答。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文2.1k字,预估阅读时间7分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
3751位律师在线平均3分钟响应99%好评
飞机延误理赔在法律上是怎样规定的?
一键咨询
  • 南通用户4分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    147****3104用户2分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    146****1548用户4分钟前提交了咨询
    132****1273用户1分钟前提交了咨询
    151****2365用户2分钟前提交了咨询
    145****1281用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    132****8147用户2分钟前提交了咨询
    161****4162用户3分钟前提交了咨询
    140****4042用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
  • 苏州用户1分钟前提交了咨询
    147****0448用户3分钟前提交了咨询
    135****4817用户3分钟前提交了咨询
    146****0044用户4分钟前提交了咨询
    148****7671用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    133****5670用户2分钟前提交了咨询
    163****6107用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    166****5476用户3分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询

交通事故赔偿·推荐文章

律图 > 法律知识 > 交通事故 > 交通事故赔偿 > 飞机延误理赔在法律上是怎样规定的?
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

徐州178****6999用户4分钟前已提交咨询
盐城177****1741用户2分钟前已获取解答
扬州181****9185用户1分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换