医美机构欺诈行为如何认定

最新修订 | 2026-02-20
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孟庆超律师
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专家导读 认定医美机构欺诈行为可从四方面判断:一是虚构事实,如夸大医美效果;二是隐瞒真相,像不告知产品质量问题或医生无资质;三是主观故意,有欺骗获不当利益意图,失误则不算;四是因果关系,消费者因虚假信息作出错误消费决策。若认定欺诈,消费者可依《消费者权益保护法》要求三倍赔偿。
医美机构欺诈行为如何认定

一、医美机构欺诈行为如何认定

认定医美机构欺诈行为,可从以下方面判断:虚构事实:医美机构故意编造虚假信息欺骗消费者。比如夸大医美效果,宣称某美容项目能百分百消除皱纹,实际根本无法达到。隐瞒真相:故意不告知消费者关键信息。像使用的美容产品存在质量问题、医生不具备相应资质等情况却不说明。主观故意:医美机构有欺骗消费者以获取不当利益的主观意图。若因失误告知错误信息,不构成欺诈。因果关系:消费者基于医美机构的欺诈行为作出错误消费决策。即消费者是因为相信了虚假信息才进行消费。

若认定医美机构存在欺诈,消费者可依据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿

二、医美机构欺诈行为应承担哪些法律责任

医美机构欺诈行为需承担多方面法律责任。

民事责任上,依据《民法典》,受欺诈方有权请求法院或仲裁机构撤销医美服务合同。医美机构应返还消费者已支付费用,并赔偿消费者因欺诈遭受的损失,如额外医疗费用精神损害赔偿等。

行政责任方面,根据《消费者权益保护法》《医疗美容服务管理办法》,市场监管等部门可对欺诈医美机构责令改正,根据情节单处或并处警告没收违法所得、罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销相关许可证。

刑事责任上,若欺诈行为构成诈骗罪等犯罪,依照《刑法》,相关责任人要承担刑事责任。诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑拘役管制,并处或单处罚金;数额巨大或有其他严重情节的,刑罚更重。

三、医美欺诈消费者可依据哪些法律维权

医美欺诈消费者可依据以下法律维权:

《中华人民共和国消费者权益保护法》:该法规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍;不足五百元的,为五百元。

《中华人民共和国民法典》:若医美机构欺诈构成违约或侵权,消费者可依此要求其承担违约责任侵权责任,如赔偿损失恢复原状等。

《医疗美容服务管理办法》:此办法对医美服务的机构设置、执业人员资格、执业规则等有规定,医美机构违法欺诈,消费者可向卫生健康行政部门投诉,由其依法处理。

当我们探讨医美机构欺诈行为如何认定时,还会延伸出一些相关问题。认定欺诈后,消费者可获得怎样的赔偿是大家关注的重点。根据相关法律,消费者有权要求医美机构退还费用并给予相应赔偿。另外,若因欺诈导致消费者身体损害,医美机构还需承担医疗赔偿等责任。面对医美欺诈,很多消费者不知如何有效维权。如果你对医美机构欺诈认定的具体细节、后续赔偿规定或维权途径等还有疑问,别让困惑困扰自己,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业人员将为你清晰解答。

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