外卖送餐损坏物品责任谁承担

一、外卖送餐损坏物品责任谁承担

外卖送餐损坏物品责任承担需分情况而定。

若因外卖员故意或重大过失导致物品损坏，根据《民法典》侵权责任编，外卖员应承担赔偿责任。外卖员在工作中负有妥善保管和运输物品的义务，其不当操作造成损害，就需担责。

如果是因不可抗力等不可预见、不可避免因素致使物品损坏，一般外卖员及相关方无需担责。

若物品本身存在质量问题导致易损坏，且商家未合理包装或标注，商家要承担一定责任。

此外，外卖员通常是职务行为，若其在正常履职中无故意或重大过失，赔偿责任可能先由外卖平台承担，之后平台再依据与外卖员的协议处理。

二、外卖物品损坏赔偿法律依据是啥

外卖物品损坏赔偿，主要涉及《民法典》相关规定。从运输合同关系看，外卖骑手或配送平台与商家形成运输合同，有义务完好交付物品，若损坏则构成违约，需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。通常按物品实际价值赔偿。若因骑手故意或重大过失致物品损坏，商家赔偿消费者后，有权向骑手追偿。

从消费者与商家关系讲，消费者下单后付款，商家有义务提供符合质量要求的商品。物品损坏时，消费者有权依据合同相对性要求商家补发或退款。商家承担责任后，再依与配送方约定和责任认定，向配送方索赔。

三、外卖物品丢失赔偿法律规定有哪些

外卖物品丢失赔偿主要适用《民法典》相关规定。若外卖在交付前丢失，风险由商家承担，消费者有权要求商家重新提供商品或退款。商家承担责任后，可向有过错的外卖配送方追偿。

若外卖已送达指定位置并完成交付，物品丢失风险则转移至消费者。但如果配送方未按约定放在指定安全位置致丢失，配送方存在过错，应承担赔偿责任。

若因不可抗力等不可归责于任何一方的原因导致物品丢失，一般双方均无需承担赔偿责任。消费者可与商家、配送方协商处理后续事宜。

当我们探讨外卖送餐损坏物品责任谁承担时，除了明确责任归属，还有一些相关问题值得关注。比如责任判定后，赔偿的具体流程和标准是怎样的，不同类型的物品损坏其赔偿可能也存在差异。另外，如果因物品损坏导致消费者与商家、骑手产生纠纷，应该通过哪些合理合法的途径去解决。这些后续问题都可能给大家带来困扰。如果你对外卖送餐物品损坏后的赔偿流程、纠纷解决方式等还有疑问，不要苦恼。点击网页底部的“立即咨询”按钮，让专业法律人员为您答疑解惑。