物业公司对家中失窃是否有责任

最新修订 | 2026-02-24
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李兵律师
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专家导读 物业公司对家中失窃是否担责,取决于其有无尽到合同约定的安全保障义务。若合同规定物业有安全防范职责,而物业未恰当履行,如保安脱岗、监控损坏未修致失窃,应担责并赔偿。若物业已履行义务,失窃因业主自身防范不当,通常无需担责。遇此类情况,业主应报警留证,先与物业协商,协商不成可诉讼。
物业公司对家中失窃是否有责任

一、物业公司对家中失窃是否有责任

物业公司对家中失窃是否担责,需看其有无尽到合同约定的安全保障义务。

物业服务合同明确规定了物业有安全防范职责,如安排保安巡逻、维护监控设备等,而物业未履行或未恰当履行,比如保安脱岗、监控损坏未及时维修,导致失窃发生,物业应承担相应责任。业主可要求其赔偿损失

但如果物业按合同要求履行了安全保障义务,失窃是因业主自身防范不当,如未锁好门窗等原因造成,物业通常无需担责。

遇到此类情况,业主应及时报警并保留相关证据,与物业协商赔偿事宜;协商不成,可通过诉讼解决。

二、物业未履行安保义务致失窃应担何责

若物业未履行安保义务致业主失窃,需承担相应违约责任。物业服务合同中通常约定了物业安保职责,如配备安保人员、安装监控等。物业未按约定履行,属违约行为

根据《民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应相当于违约所造成的损失。业主可要求物业赔偿因失窃遭受的财产损失,但需证明物业存在违约行为、自身有财产损失,且二者有因果关系。

若物业严重失职,业主还可向相关部门投诉,要求其整改。同时,业主在日常也应做好自身防范措施。

三、物业安保失职致业主被盗是否需承担全部责任

物业安保失职致业主被盗,通常无需承担全部责任。

依据《中华人民共和国民法典》,物业服务人有维护物业服务区域内基本秩序、采取合理措施保护业主安全的义务。若物业存在安保失职,如未按规定巡逻、门禁管理不善等,应承担相应责任。

但业主被盗是多因一果,盗窃行为主要是犯罪分子所致。所以不能要求物业承担全部责任,一般按其过错程度承担部分赔偿责任。比如物业安保巡逻频次未达合同约定,法院可能酌定其承担30%-50%的赔偿责任。具体责任划分需结合物业过错、与被盗的因果关系等综合判定。

在探讨物业公司对家中失窃是否有责任时,我们还需关注一些相关情况。若物业公司存在未按合同约定履行安保义务,如小区门禁形同虚设、监控设备损坏未及时维修等情况,其责任可能会加重。此外,家中失窃后,物业公司在协助业主报警、提供监控资料等方面的配合程度,也可能影响其责任认定。如果业主对物业公司责任界定、后续赔偿事宜等存在疑问,或者不清楚如何维护自身权益,别让疑惑困扰自己。现在就点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人员会为您详细解答。

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