
购车时提供虚假配置通常构成欺诈。根据《民法典》及《消费者权益保护法》,一方故意告知对方虚假情况,或故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。
在购车场景中,车辆配置是消费者购车决策的重要考量因素。若销售方提供虚假配置信息,使消费者基于该错误信息签订购车合同,就属于故意告知虚假情况,诱使消费者作出错误意思表示。
消费者遭遇此类情况,可依据《消费者权益保护法》,要求销售方承担“退一赔三”的责任,即退还购车款,并按购车款的三倍进行赔偿。同时,消费者应注意收集相关证据,如购车合同、宣传资料、沟通记录等,以维护自身合法权益。
二、购车虚假配置欺诈消费者应承担何法律责任
购车时虚假配置欺诈消费者,经营者需承担多方面法律责任。
民事上,依据《消费者权益保护法》,消费者可要求“退一赔三”,即经营者应退还消费者购车款,并按消费者购买商品价款的三倍进行赔偿;若增加赔偿的金额不足五百元,为五百元。
行政上,市场监督管理部门可根据《消费者权益保护法》,对经营者责令改正,可根据情节单处或并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
若欺诈行为情节严重,符合诈骗罪构成要件,还可能面临刑事法律责任,将被依法追究刑事责任。
三、购车遇虚假配置欺诈,消费者如何维权获赔偿
购车遇虚假配置欺诈,消费者可按以下方式维权获赔偿。首先收集证据,如购车合同、宣传资料、车辆实际配置与宣传不符的照片、视频等。接着与经销商协商,依据《消费者权益保护法》,要求“退一赔三”,即退还购车款并按购车款三倍赔偿。若协商不成,可向消协、工商局等部门投诉,请求行政调解。还可根据与经销商的仲裁协议,将争议提交仲裁机构仲裁。若上述途径都无法解决,可向法院起诉,准备好起诉状和证据材料,通过诉讼程序维护自身权益,要求经销商承担相应赔偿责任。
当探讨购车时提供虚假配置是否构成欺诈这个问题,除了明确其是否构成欺诈,还有相关后续问题值得关注。若认定构成欺诈,消费者可依据法律要求怎样的赔偿呢?一般来说,消费者有权要求三倍赔偿购车价款。另外,在维权过程中,消费者需要收集哪些证据来保障自己的权益?像购车合同、宣传资料、车辆实际配置与宣传不符的证明等都是重要证据。若你在购车时遇到提供虚假配置的情况,对欺诈认定、赔偿标准或证据收集等还有疑问,别错过解决问题的机会,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士为你答疑解惑。
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