买的东西退款了又收到货怎么办

大家在网购的时候，是不是偶尔会遇到这样的情况。你买了一件商品，因为各种原因申请了退款，商家也顺利把钱退给你了。可过了一段时间，你却突然发现之前买的东西寄到家里了。这时候好多人就懵了，不知道该怎么处理这件事。继续留着吧，心里不踏实，感觉占了别人便宜；退回去呢，又怕麻烦。这种退款后又收到货的情况，到底该怎么应对才合理合法。接下来就给大伙儿详细说说。

一、多收货构成不当得利吗

从法律角度讲，当你已经完成退款流程后，又收到了商品，此时这额外的商品可能构成不当得利。所谓不当得利，就是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。比如小张在网上买了一双鞋，因为尺码不合适申请退款，商家退款后，鞋子却还是寄到了小张家里。小张如果留下这双鞋，就属于没有合法依据获得利益，而商家则遭受了损失，这就构成了不当得利。

二、与商家协商处理

遇到退款后又收到货的情况，最直接的办法就是和商家协商。你可以主动联系商家，告知他们你已经收到了商品。一般来说，商家会给出处理方案，可能会让你把商品寄回，并且承担运费；也有可能直接让你留下商品，不用退还。比如小李买了一件衣服退款后收到货，他联系商家后，商家觉得寄回成本太高，就直接让小李留下衣服。在协商时，要注意保留好聊天记录，这是很重要的证据。

三、寄回商品的操作要点

如果商家要求你寄回商品，首先要确保商品的完整性，尽量保持商品和收到时一样。然后选择一个可靠的快递公司，将商品寄回。寄件时，要获取快递单号，并及时告知商家。同时，建议对商品进行保价，以防在运输过程中出现损坏或丢失的情况。比如小赵按照商家要求寄回商品，他选择了保价，结果商品在运输中丢了，最后通过保价获得了赔偿。

四、拒绝处理的法律风险

要是你拒绝和商家沟通，也不寄回商品，一旦商家追究起来，你可能会面临法律责任。商家可以向法院起诉你，要求你返还商品或者赔偿相应的损失。法院会根据具体情况进行判决，如果你败诉，除了要返还商品或赔偿损失外，还可能需要承担诉讼费用等。所以，不要抱着侥幸心理，觉得商家不会发现或者不会追究。

退款问题处理完后，后续还可能会有一些状况。比如寄回商品后，商家以商品有损坏为由拒绝退还运费，或者不承认收到商品等。这些问题处理起来可能比较麻烦，要是处理不好，会给自己带来不必要的损失。这时候，不妨到律图网咨询本地律师。律图网汇聚了众多专业律师，他们都有丰富的法律实务经验，执业资质也能通过官方渠道核验。在这里咨询律师，他们不会打包票，也不会做虚假承诺，会根据你的具体情况，提供专业的解决方案，帮你维护自己的合法权益，让你在面对这些问题时不再迷茫。