叫代驾次日发现车被剐蹭如何处理

开车出门应酬，为了安全很多人都会选择叫代驾。可第二天发现车被剐蹭了，这可就闹心了。遇到这种情况，车主往往会一头雾水，不知道该找谁负责，也不清楚该怎么去处理这件事。其实，叫代驾后发现车被剐蹭，处理起来是有一定流程和方法的，下面就来详细说说。

一、及时固定证据

发现车被剐蹭后，第一时间要做的就是固定证据。这包括拍摄车辆剐蹭的位置、程度、周围环境等照片，尽量从多个角度拍摄，确保能清晰反映剐蹭情况。如果车辆安装了行车记录仪，要及时查看并保存相关视频。比如，剐蹭部位在车辆右侧车门，那就从正面、侧面、近距离等不同角度拍摄，让证据更全面。同时，要保留好代驾服务的订单信息，上面有代驾司机的相关资料以及代驾的起始时间和地点等内容，这都是很重要的证据。

二、联系代驾平台

收集好证据后，马上联系代驾平台。向平台客服详细说明情况，包括发现剐蹭的时间、车辆受损情况等。平台一般会有相应的处理流程，他们会对事件进行初步的调查和记录。例如，你可以跟客服说：“我昨天叫了你们的代驾，今天发现车右侧车门有明显剐蹭，我已经拍了照片，麻烦你们处理一下。”平台会根据你提供的信息，安排后续的处理工作。

三、与代驾司机协商

在平台介入的同时，也可以尝试与代驾司机取得联系并协商赔偿事宜。心平气和地和司机沟通，把车辆剐蹭的情况告诉他，看看他的态度。如果司机承认是自己的责任，双方可以协商赔偿金额和方式。比如，双方可以协商是由司机直接赔偿现金，还是通过保险理赔的方式解决。但在协商过程中，要注意保留好聊天记录或通话录音，以防后续出现纠纷。

四、如协商不成走法律途径

要是和代驾司机以及平台协商都没有达成一致，那么可以考虑通过法律途径解决。首先要准备好相关的证据材料，如前面提到的照片、视频、代驾订单信息等。然后可以向法院提起诉讼，要求代驾司机或代驾平台承担赔偿责任。在诉讼过程中，要按照法院的要求参加庭审等程序，积极维护自己的合法权益。

车被剐蹭处理好之后，后续可能还会遇到一些问题，比如车辆维修后出现质量问题怎么办，代驾平台或司机对赔偿结果不履行怎么办等。这些问题处理起来可能会比较复杂，一不小心就可能陷入新的纠纷。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师执业资质都能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会结合你的具体情况，帮你理清后续流程，让你在处理这些事情时更有底气，更好地维护自己的合法权益。