atm吞卡维权怎么办？

吞卡原因分析

因操作不当，多次输错密码，超过操作倒计时，忘记拿卡等情况，都会出现ATM吞卡现象，这时ATM暂时保管被吞银行卡，这也是对银行卡所有人的保护。

仔细查看现场

如果遇到ATM吞卡，不必慌张，留在原地，等待一会儿，看ATM是否有吞卡凭条吐出，如果有，要保管好吞卡凭条。如果存款或取款进行了一半，担心卡内资金数额不对，或有其它担心，可以拨打ATM屏幕上的银行客服电话进行咨询。

及时去银行网点取卡

3日内携带身份证和吞卡凭条(也可能没有)，去ATM所属银行网点办理领卡手续。记住越快越好，如果逾期没人领取，银行网点会把银行卡送交总行，总行可能会做剪卡处理。

重新修订的《银行卡业务管理办法》，统一规定银行卡被吞后金融机构的保管期限，可考虑将保管期限延长为一个月;明确保管期满后的处理方式，对挂失、补卡等手续进行统一规定。

客户办理银行卡时银行均登记了客户的联系方式，因此，发生ATM吞卡现象后，银行可以短信或电话方式提示客户及时携带有效身份证件到银行领回。

事后处理

为了账户安全，领回卡后有必要更改银行卡密码。以后操作ATM时多加注意，就不会出现ATM吞卡的情况了。

ATM吞卡基本可归纳为以下原因：

一、客户忘记银行卡密码，连续输入错误密码3次，ATM自动吞卡;

二、ATM发生故障，或银行工作人员忘记向ATM内放置现金;

三、银行卡已消磁，客户由于不知情而将银行卡插入ATM，银行卡被吐出，客户再次插入后ATM吞卡;

四、客户取款后，忘记按取卡按钮，超时导致ATM自动吞卡;

五、客户按下取卡按钮后，卡在取卡口没有被及时取出，超时导致ATM自动吞卡;六、银行卡内资金不足，客户强行操作造成吞卡。

客户被吞卡后，各金融机构的保管期限和处理方式不尽相同。现行《银行卡业务管理办法》(1999年1月5日)没有对ATM吞卡后金融机构的处理方式作出明确规定。目前，各金融机构均自行规定处理方式，建立了被吞银行卡登记簿，统一登记保管，客户想要领走自已的银行卡，均需出示身份证等有关身份证明，方可取回。但在具体的保管期限和保管期满后的处理方式上则各不相同。

如果超出金融机构的保管期限，均须办理挂失、补办手续、补办新卡。各金融机构均规定银行卡被吞超过规定时间后，客户没有按规定时间领取被销毁后，如需使用，则要办理挂失、补办手续，并需要按规定缴纳挂失费和补卡费。借记卡可以在开户行补办，而贷记卡和准贷记卡需要到各金融机构的银行卡管理(发卡)中心补办，所需时间与办理新卡的时间相当。目前，威海辖区除商业银行挂失需交10元挂失费外，其他各行均收取5元的挂失手续费;补卡时间和卡工本费则基本一致。

遇到ATM机故障吞卡，应保持冷静，拍照留下证据后，拨通银行客服电话。目前不少银行都开通自助取卡功能。相比以往要2至3个工作天到银行柜台取回银行卡，现在很多银行的自助取卡服务只需90秒。