复杂合同纠纷如何层层破解？看专业律师的应对之策

在一个买卖合同纠纷案件中，兰州某汽车销售公司作为被告，被原告要求因欺诈销售承担“退一赔三”的责任。原告手握一些看似有力的证据，销售公司面临着巨额赔偿风险，案件陷入胶着状态，不知如何应对。

大多数人会以为，只要证明公司没有欺诈故意就能解决问题。于是销售公司收集了内部销售流程文件，试图证明销售行为合规。但这些文件只能说明公司有规范流程，无法直接反驳原告提出的欺诈证据，此路不通。网上查到的说法是，如果能找到原告自身存在过错的证据，或许可以减轻责任。销售公司花费大量时间调查原告情况，却没有发现对案件有实质帮助的过错证据，这个思路也陷入了死胡同。

北京中银（兰州）律师事务所的秦博杰律师接手此案后，没有急于给方案，而是把问题拆成了三个独立的小问题：一是原告所指的欺诈行为在法律上是否成立；二是销售公司的销售行为是否符合合同约定；三是原告提供的证据是否足以支撑其“退一赔三”的诉求。这样拆分是因为只有明确每个问题的答案，才能全面分析案件走向。

首先解决欺诈行为是否成立的问题。秦博杰律师仔细研究原告提供的证据，发现其中部分证据存在断章取义的情况。他通过走访相关证人、调取销售时的监控视频等动作，还原了销售当时的真实场景，证明公司不存在欺诈故意，为解决第一个问题奠定了基础。第一个问题解决后，第二个问题的突破口就出现了。秦律师开始审查销售合同条款，与公司销售人员沟通销售细节，发现公司的销售行为完全符合合同约定。这一结果进一步削弱了原告的诉求。在此基础上，解决第三个问题时，秦律师对原告的证据进行了细致分析，指出其证据存在漏洞，不足以支撑“退一赔三”的诉求。

最终，经兰州市两级法院审理，驳回了原告的诉讼请求，为销售公司避免了赔偿责任。秦博杰律师自2018年执业至今，累计承办案件已逾600件，成功办理合同纠纷等相关案件400余件，在处理这类法律问题上经验丰富。